Ausgetrickst

Tuesday, March 18. 2008

Gut fünf Minuten das Telefon ans Ohr gedrückt und der Warteschleifenmusik gelauscht. Dann hatte ich keine Lust mehr, habe die Freisprecheinrichtung aktiviert und das Telefon auf den Schreibtisch gelegt.

Von dem Moment an dauerte es nur noch geschätzte zehn Sekunden, bis sich jemand meldete.

Posted by Bjoern Harste in Lieferanten at 16:24 | Comments (22)

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Fehlt eigentlich die automatisierte Gegenwarteschleife, die anspringt, wenn sich gegenüber jemand meldet:
"Danke, dass sie meinen Anruf endlich entgegennehmen, ich bin bereits über den Verbindungsaufbau benachrichtigt worden. Bitte warten sie, ich bin in wenigen Augenblicken am Telefon."

#1 wfgk on 2008-03-18 16:32

Wäre toll - aber meist hat man ja selber Interesse am Telefonat (und damit auch am Warten) und nicht das Gegenüber.

#1.1 Jemand on 2008-03-18 16:39

Das System macht natürlich sofort ein Signal, dass da jemand abgehoben hat. Im günstigsten Fall kann man also danebensitzen und muss sich nicht die Warteschleifenmusik die ganze Zeit anhören und das Gegenüber muss auch nicht warten.

Wenn die mich allerdings 5 min. (kostenpflichtig!) warten lassen, müssen die wiederum mal 10 Sekunden warten können.

#1.1.1 wfgk on 2008-03-18 16:58

Das ist eigentlich ne hübsche Idee, nur leider kostet das dein (mein) Geld. Also seh ich auch zu, dass wenn ich überhaupt mal ne Hotline anrufen muss, dass ich das Gespräch dann doch so schnell wie möglich über die Bühne bringe.

#1.1.1.1 Volker Schepker (Homepage) on 2008-03-18 17:41

Sehr praktisch ist ein Headset mit langer Schnur.

Macht grosse Freude beim telefonieren wild zu gestikulieren oder die Hände frei zu haben, ohne den Hörer zwischen Kopf und Schulter einklemmen zu müssen.

#2 Boinki on 2008-03-18 17:30

Interessant, Kommentatoren, die hier kritisch kommentieren und dem Shopblogger nicht genehm sind, denen verwehrt er den Zutritt zum Blog. Na ja, wenn's schön macht. Obwohl, Zensur ist der Ausdruck von Ohnmacht. Die Methoden, Zensur zu betreiben sind fast schon kriminell, wenn man beim Besuch des Shoppbloger-Blogs eine entsprechende Datei auf den Rechner geschickt bekommnt, die verhindert, dass Kommentare erscheinen. Aber nichts ist unmöglich, man mussen nur wissen, wie man dies umgehen kann.

Trotzdem werden wir den Laden verschärft im Auge behalten und uns unsere Meinung über diesen Ladenbetreiber bilden. Die verbreiten wir dann via Blog im Internet. Es gibt ja noch die Meinungsfreiheit.

#3 Grabowski on 2008-03-18 18:24

Ich hab mein Schild verloren ...

Trollt euch zurück in die Foren ihr Forentrolle!

@topic:

Schön wirds erst, wenn man gleich 2 Warteschlangen mit Lautsprecher neben sich stehen hat

Am besten noch an der selben Hotline ... Stereosound!
Schon live erlebt

#3.1 biti on 2008-03-18 18:30

---?---

#3.2 -pm- on 2008-03-18 18:32

*gääääähn*

...diese pickeligen Wichtigtuer...

#3.3 Buntentor_Einsiedler on 2008-03-18 18:32

Nicht ganz. Kommentatoren, die beleidigen oder sonstwie Ärger machen, bekommen Hausverbot. Außerdem bekommt niemand eine "entsprechende Datei" geschickt! Völliger Blödsinn. Die einzige relevante Datei liegt auf meinem Server und heißt türsteher.nett oder so ähnlich.

Eure Meinung könnt ihr gerne verbreiten. Aber vorsicht: Bei der Wahrheit bleiben.

#3.4 Bjoern Harste (Homepage) on 2008-03-18 18:32

http://www.world-of-smilies.com/wos_ugly/l0350.gif

#3.5 pop on 2008-03-18 18:57

der Rekord bei uns in der Firma waren 45 Minuten Warteschleifenmusik bei Arcor. Eigentlich wollten wir (von der Netzwerktechnik) einem Mitarbeiter nur kurz helfen, bei Arcor technisch korrekt zu Reklamieren, weil sie falsche Hardware geschickt hatten.

Wir hatten zu fünft unsere Freude an der Musik. argh!

#4 Jemand schrieb on 2008-03-18 18:35

Mein Rekord war vor wenigen Wochen am Wochenende. Wieder einmal von einem 0900-Spam-Tonbandanruf genervt worden. Die 0800er-Infonummer angerufen und dort kam der Text, zu welchen Zeiten sie zu erreichen wären... In Endlosschleife. Ich wollte schon lange mal wissen, wie lange der Akku an meinem neuen Schnurlostelefon durchhält... Laut Protokoll der Fritz!Box 638 Minuten.

#4.1 Camou (Homepage) on 2008-03-19 01:59

Hmm, also bei Sprachcomputern kommt man ja meist relativ schnell zu menschlichen Mitarbeitern, wenn man absolute Stille hält oder wie blöd ins Telefon brüllt (Wurde auch schon bei SternTV erfolgreich getestet). Das Brüllen müsste man bei den Warteschleifen auch mal austesten... Das nächste mal. Hoffentlich hebt nicht genau in dem Moment einer ab *g*

#5 Benni on 2008-03-18 19:39

Ich erzähle diesen Computern immer etwas von meinen Problemen, oder tolle neue Kochrezepte.
Letztens hatte ich mit einem ein anregendes Gespräch über OS X als Server betriebssystem....

#5.1 DJ Teac (Homepage) on 2008-03-19 17:54

Ach nein, und was ist das, was auf dem PC abgelegt wird, wenn man Shopblogger.de anklickt?

LHTTP:http://www.shopblogger.de/blog/somepix/dershopblogger_titel.jpg request-method GET response-head HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 18 Mar 2008 17:07:34 GMT
Server: Apache/1.3.26 (Unix) Debian GNU/Linux PHP/4.4.1-0.dotdeb.2 mod_ssl/2.8.9 OpenSSL/0.9.6c
Last-Modified: Wed, 01 Mar 2006 19:41:02 GMT
Etag: "13c00b-41b2-4405f8ce"
Accept-Ranges: bytes
Content-Length: 16818
Content-Type: image/jpeg

Das ist nur ein kleiner Ausschnitt aus der Datei!

#6 Grabowski on 2008-03-18 20:21

Äh, eine der ganz fiesen JPEG-Dateien? Oha, das Titelbild... wie fies!

#6.1 TheShowmaster84 on 2008-03-18 22:31

Ja, aber dieses JPEG ist eines von der ganz fiesen Sorte: Marke Bundestrojaner classic in der SPAR Ausgabe.

Ich fordere lückenlose Aufklärung vor Ausschüssen ob dieser unglaublichen Schnüffelei auf Provat-PCs!

scnr

#6.1.1 Horschtman on 2008-03-19 01:13

Ach, den Bundetrojaner gibt es in der "classic"-Version schon auf dem freien Markt? Und der Bund setzt bestimmt schon die Premium Plus Ultimate 3.4 Beta ein!

Ich werde nun in Zukunft keine JPEGs mehr runterladen! Nur noch MPEGs. Die sind nämlich nicht vom böhösen Bjöhörn.

Ist das alles albern.

#6.1.1.1 TheShowmaster84 on 2008-03-19 11:17

Wenn man hier die seite aufruft zu den kommentaren wird noch was ganz anderes gesendet!

Date: Wed, 19 Mar 2008 13:36:02 GMT
Server: Apache/1.3.26 (Unix) Debian GNU/Linux PHP/4.4.1-0.dotdeb.2 mod_ssl/2.8.9 OpenSSL/0.9.6c
X-Powered-By: PHP/4.4.1-0.dotdeb.2
Expires: 0
Cache-Control: private, pre-check=0, post-check=0, max-age=0
Pragma: no-cache
X-Serendipity-InterfaceLangSource: Content-Negotiation
X-Serendipity-InterfaceLang: de
X-Blog: Serendipity
Keep-Alive: timeout=15, max=100
Connection: Keep-Alive
Transfer-Encoding: chunked
Content-Type: text/html; charset=ISO-8859-1

200 OK

UND HIER KOMMT DANN GANZ VIEL TEXT WO ALLE DIE KOMMENTARE DRIN RUMSCHWIRREN

Das ist bestimmt gefährlich!!111einseinseinselfelf

#6.2 derderwarnt on 2008-03-19 14:37

Dieses ISO ist doch eine Organisation die irgendwie mit dem Kommunismus Südkanadas und dem Finanzamt zusammen hängt.

#6.2.1 DJ Teac (Homepage) on 2008-03-19 17:55

Na wenigstens wissen wir jetzt welches System auf dem Shopblogger-Server läuft. Ist doch auch was wert, oder?

#6.2.2 Horschtman on 2008-03-19 23:19

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