Der Shopblogger

und schon würde ich deinen laden nicht mehr betreten

Dito, denke ich auch so. Ich habe immer ein ungutes Gefühl meine Tasche mit meinen Wertgegenständen in ein Schliessfach zu sperren. Oft sind das nur solche billigen Teile...und wer haftet dann bei Diebstahl aus diesem?

Soo eng würde ich es nicht sehen, aber ich würde den Laden durchaus seltener frequentieren.
Ich hab auch überhaupt kein Vertrauen zu den Schließfächern. Und grade bei Lebensmittelläden sind die oft recht versifft.
Da mag ich meine Tasche nicht reinstellen.

Ein kurzer Blick in die Tasche an der Kasse ist ok, bei den "Kaufhausdetektiven" bin ich aber auch auf dem Standpunkt "Wenn Du in die Tasche schauen willst, dann ruf die Polizei und ich beweg mich keinen cm aus der Öffentlichkeit weg!"

Wenn ich einkaufen geh, stopfe ich meinen Rucksack immer mit Leergut voll und geh damit zum Automaten. Und an der Kasse pack ich mein Zeug gleich vom Laufband in den Rucksack.

So ein Verbot würd ich nicht als "etwas mehr maßregeln" empfinden und den Supermarkt wechseln. (Keine Sorge, bei dir war ich eh noch nie, das wären ein paar 100 km Anfahrt )

Im hiesigen Rewe, der wor kurzer Zeit neu eröffent hat und bis 24.00 Uhr auf hat, steht ab 20.00 Uhr ein Wachmann vor der Tür, der einem Rucksäcke (nicht Taschen...) abnimmt und auf einem großen Haufen lagert. Sonst würde so viel geklaut. Folge: Einkaufen nach 20.00 Uhr ist dort nicht mehr drin, denn ich sehe überhaupt nicht ein, dass ich mein Hab und Gut sonstwo deponiere und dumm aus der wäsche gucke, wenn das Ding mit Laptop nachher weg ist, weil der Wachmann keine Ahnung hat, wem was gehört oder mal kurz austreten ist. Zumal es affig ist, den Einkaufskorb im LAden lassen zu müssen und die Einkäufe von der Kasse bis vor den Eingang zu tragen. Nun, der tegut ist gegenüber, hat bis 10 Uhr auf und macht sowas nicht...
Frage: Ist meine Tasche mit WErtgegenständen drin (einen Laptop dabei zu haben ist in einer Universitätsstadt ja nun auch nichts unübliches) eigentlich generell (vom Laden bzw. meiner Hausrat-Versicherung) versichert, wenn jemand so ein Schrankfach knackt? Oder guck ich dann einfach dumm aus der Wäsche?

Insofern wäre es doch wirklich besser eine Taschen/Rucksack-Kontrolle am Ende des Einkaufes an der Kasse vorzunehmen... Das würde doch jeder verstehen! Oder?

@Pierre
Rucksackkontrolle? Von Zivilpersonen? Hahaha. In meinen Rucksack darf nur die Polizei schauen, sonst niemand. Auch kein wichtigtuender "Security-Mann".

Kam zwar noch nie vor, aber lieber lasse ich mich festhalten ("Nötigung"? "Freiheitsberaubung"?) und anschliessend von der Polizei kontrollieren als mich von Privatleuten durchsuchen zu lassen.

Und Läden mit Rucksack-Abgabezwang meide ich.

"Die minutenlange Diskussion erspare ich euch,"

Hättest Du Dir selbst auch können...

Je nach Art des Vortrags einer solchen Bitte könnte ich auch bockig sein, aber wenn ich den Eindruck habe, dass hier jemand auffälliges Verhalten unauffällig kontrollieren wollte, dann würde ich ihm (ebenso unauffällig) zu seiner Umsicht gratulieren und nicht einen Riesenaufstand anzetteln...

Noch ein Grund, warum ich gerne überall persönlich bekannt bin und dementsprechend keine derartigen Probleme bekomme...

Flächigem Misstrauen kann man am besten durch gewachsenes Vertrauen begegnen.

Ein kurzer Brief ans zuständige Aldi-Regionallager dürfte hier schnell Abhilfe schaffen.

Ich fass es nicht - das normalste Verhalten in einem Supermarkt ist es, Ware aus den Regalen zu nehmen. Im Geldbeutel zu kramen kommt ja wohl gleich danach.

Der nächste darf dann die Hosen runterlassen, weil die könnten ja auch geklaut sein.

Also ganz ehrlich: ich meide Läden in denen man genötigt wird seine Tasche abzugeben. Zum Einen finde ich das einfach nicht besonders nett den Kunden gegenüber und zum Anderen habe auch ich des öfteren einen Laptop dabei, den ich mit Sicherheit nicht einem Wachmann oder einem Schließfachschrank anvertraue. Aber bei mir hast du noch einmal Glück gehabt. Nachdem ich eh nicht in Bremen wohne, verliert du auch keinen Kunden und beim Blog lesen muss ich meinen Rucksack ja noch nicht abgeben...

Ich fänd das auch extrem einschränkend. Gerade das Argument mit dem Leergut trifft auf mich ebenso zu. Man _muss_ doch bei Euch irgendeine Art Tasche mit in den Laden nehmen, oder soll man sein Leergut erst in einen Einkaufswagen umfüllen, dann die Tasche einschließen um dann den Laden betreten zu dürfen? Das wird auch ganz schön eng da.

Überschlaf mal das Bauchgefühl für den Schrank. Wieviel Fächer wären denn praktisch? Denk mal an die Stoßzeiten und deine eigentlich ganz normale Rucksackkundschaft dieser Gegend. Wertmarken zum Abschliessen? Platzbedarf? Wartezeiten im Eingangsbereich? In einer mitarbeiterarmen Zeitspanne (oder kundenarmen) kann man es vielleicht machen, aber auch dann verlierst du Kunden, zumindest in den Öffnungszeiten der Konkurrenz. Zum Auslöser (Kaffeeklau) frage ich mich noch, warum die Warensicherungsanlage nicht geholfen hat.

Das Angebot eines Schliessfaches ist O.K., einer Verpflichtung zur Nutzung stehe ich aber auch kritisch gegenüber. Wenn ich mal eben schnell ein paar Sachen einkaufen will, will ich mich nicht erst noch mit dem Schliessfach rumschlagen müssen. Vom Problem der Umpacklogistik an der Kasse mal ganz abgesehen. Wenn der Kurzeinkauf zur Verrenkung wird, kaufe ich lieber woanders ein.

Dito. Läden, in denen ich *gezwungen* werde, meine Tasche/Rucksack/... abzugeben, bevor ich den Laden betrete, sehen mich nicht sehr oft wieder. Eine freiwillige Möglichkeit ist gut, aber nicht pauschal die Abgabe von Rucksäcken etc.

was war denn mit der warensicherungsanlage? der hat ja schließlich nicht jedes etikett abgefitzelt... und dass bei ca. 10 packen kaffe alle etiketten nicht funktionieren, ist ja auch eher unwahrscheinlich... also warum nicht einfach die etiketten auf alles über nem bestimmten wert?

Oder das Notebook aus dem Rucksack nehmen,
und mit dem untern Arm einkaufen.

Entweder bist Du sehr gut im Balancieren oder Du hast einen sehr kleinen Rucksack ...

Ich kenne es hier in Düsseldorf leider umgekehrt. Während ich in den Discountern bisher problemlos (ob mit oder ohne Rucksack / Tasche) einkaufen konnte, hakt es beim "großen" an allen Ecken.
1. Hindernis: die Tasche muss an der Information abgegeben werden. Je nach Betrieb und verfügbaren Mitarbeitern wartet man dort schon mal einige Minuten, bis man die Tasche abgeben und dafür eine Nummernplakette in Empfang nehmen darf.
2. Hindernis: man braucht anschließend einen Wagen. Es gibt zwar auch diese Einkaufskörbe, aber die muss man an der Kasse wieder abgeben, welche zwischen 15 und 50 Metern (je nachdem, welche) von der Information entfernt liegt. Die Körbe sind also vollkommen obsolet, sofern man seine Einkäufe nicht in (an der Kasse erworbene) Einkaufstüten verfrachten will.
Nicht die niedrigeren Preise (bei real,- und Co. kann man auch günstig einkaufen), sondern dieser Umstand und insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter lassen mich meine Einkäufe mittlerweile weitestgehend im Discounter erledigen.
Das ist schon ein wenig "verkehrte Welt", ist aber nicht mein Verschulden.

Zum Thema: ein Schließfach fände ich akzeptabel, sofern die Umsetzung durchdacht ist. Soll heißen: von dort und bis dorthin soll man einen Korb mitnehmen können und es muss eine Möglichkeit vorhanden sein, in unmittelbarer Nähe des Schließfaches seine Einkäufe in die Tasche zu packen.

Ich meide auch Geschäfte mit diesen Fächer.
1. Es nervt ein Euro oder eine Wertmarke zu suchen bzw an der Kasse zu wechseln.
2 Benutze ich in der Regel kein Einkaufswagen, um nicht mehr zu kaufen als in den Rucksack passt. Wobei der Rucksack aber unbenutzt bleibt. Erst an der Kasse wird direkt eingepackt.
3 Wurde mir vom Mediamarkt gesagt das Sie keine Haftung für den Inhalt übernehmen.
4 Ist es peinlich wenn man den Geldbeutel im Rucksack vergisst.
5 Fühle ich mich durch eine solche Aktion genervt. Das liegt wahrscheinlich daran das eine Mitarbeiterin von Mediamarkt ganz undiplomatisch gesagt hat was Ihr Chef von Rucksackträger hält. Das prägt halt.

Hinter beiden Märkten steht eh derselbe Konzern...insofern ist dein "voting by feet" in die Hose gegangen.

Soso, "Lehrgut" hast Du. Alles klar. Nein, bei solch schlauen Leuten interessiert mich nicht, was sie denken.

Ich gehe in keine Läden, bei denen man seine Taschen zeigen oder abgeben muss.

Ich find' die Schließfächer eigentlich ziemlich gut, bei Conrad z.B. und nutze die auch regelmäßig. Ich habe keine Lust, mit meinen Einkäufen (die häufig aus Läden mit dem gleichen Sortiment sind) durch den Laden zu schleppen und mich womöglich noch für irgend etwas rechtfertigen zu müssen. Selbst wenn ich noch den Kassenbon dabei habe.
Fazit: Wo Schließfächer vorhanden sind oder man seine Taschen problemlos an der Information abgeben kann, nehme ich diese Möglichkeit gerne in Anspruch. Bei Läden, die das nicht haben (Saturn, Media Markt etc.), nehme ich meine Tasche dann wohl oder übel mit rein.
Ich käme aber auch nie auf die Idee, mit einem Rucksack Lebensmittel einkaufen zu gehen, dafür nehme ich immer Baumwollbeutel, die sich nach Leergutabgabe angenehm platzsparend zusammenfalten und in der Jackentasche verstauen lassen. Aber ich habe ja auch einen Korb am Fahrrad.

Wie viele andere hier, fühl ich mich von einer Fächer-Nutz-Pflicht nur gegängelt und kauf lieber woanders ein.
Ich hab jahrelang mehrmals die Woche in einem Laden eingekauft, immer mit Rucksack. Irgendwann wurden die Mitarbeiter wohl angewiesen zu kontrollieren und haben immer um einen Blick in den Rucksack gebeten. Ich hab daraufhin woanders eingekauft, auch wenn der ein oder andere Artikel dort etwas teurer ist.

Und was ist mit den Kunden die deinen Laden mit einem "Hacken Porsche betreten"? Wenn du konsequent wärst, müßten die auch ihren Einkaufsroller vor deinem Eingang einschließen.

Um Gottes Willen - Björn, lass die Finger von den Dingern.
Dann doch lieber Warensicherungsetiketten. (Die dann an der Kasse unschädlich gemacht werden durch Zerstörung! Ein RFID-Tag hat nach dem Kassiervorgang gefälligst keinen Mucks mehr von sich zu geben!)
Mit dem Video hingegen habe ich weniger Probleme, solange es nicht missbraucht wird. Der kleine Händler ums Eck kann es in der Regel nicht leisten das zu tun (Mund-zu-Mund Propaganda), aber je größer der Laden/die Kette/der Staat desto einfacher kann das passieren und da fangen für mich die Probleme an.

Die Kameras im Laden sind allerdings offensichtlich angebracht - von versteckt kann da immehin nicht die Rede sein. Ich bin mir völlig im Klaren darüber daß es sich bei der berechtigten (!) Nutzung um eine Gratwanderung handelt.
Letztlich ist es Vertrauen des Kunden in den Händler daß er mit diesen Videos keinen Unfug treibt. Dir - Björn - traue ich da. Dich kenne ich. Unserem Innenministerium und allen unterstellten Behörden nicht.

Kleine Story dazu:
In der Stadt in der ich arbeite hat ein kleiner Elektronikwaren-Kistenschieber sich die Dinger angeschafft. Wenn man in der Eingangstür steht versperren sie einem optimal den kompletten Blick auf den Laden.
Eigentlich wollte ich eine ausreichend große Speicherkarte haben, und es wäre auch egal wieviel die gekostet hätte, da ich sie sofort brauchte.
Dann habe ich das gesehen und mir gedacht: Mediamarkt für Arme*. Vor der Absperrung stehen geblieben und mir einen der Verkäufer rangewunken. Habt ihr xy? Nein? Tschüss!
Und bin halt zum nächsten Geschäft marschiert.
Zwar kein Supermarkt aber durchaus vergleichbar.

*) Diese Bezeichnung wurde mir nacher von Kollegen als durchaus üblich für die Klitsche bestätigt.

der vergleich deutschland russland hinkt gewaltig - von wegen diebstahlrisiko ...

und Metro: ja ... ist ja auch ein Großhandelsbetrieb, kein Einzelhändler a la Björn Harste, Sparmarkt Bremen

tststs .. deine vergleiche hinken doch arg gewaltig.

cu, w0lf.

Ein Jutebeutel ist einem Studenten wie mir zwar nicht unbekannt, aber er ist unpraktisch: Wenn ich abends nach mehr oder weniger langen Veranstaltungen an der Uni noch fix was zum Abendessen einkaufen will, schleppe ich Ordner, Bücher usw. in meinem Rucksack mit mir rum, habe aber meist noch Platz genug für nen kleinen Einkauf. Nun sind nicht alle diese Einkäufe geplant und oft finden sie kurz vor Toresschluß statt (bei Vorlesungsende um dreiviertel/viertel vor isses nunmal etwas knapp...), sodass jeder zusätzliche Aufwand (etwa durchs Einschließen des Rucksacks & Rauskramen des vorrätigen Beutels oder durch nen extra eingelegten Sprint nach Hause, um nen Beutel zu holen) beim Einkauf für Unmut bei mir und bei den Verkäufern (die auch nach Hause wollen) sorgt. Das Argument der pauschalen Verdächtigung aller Rucksack- und Taschenträger fällt zudem noch ins Gewicht, denn für mich bieten verpflichtend zu nutzende Schließfächer i.d.R. keinerlei zusätzlichen Komfort. Sie dienen ausschließlich den Interessen des Händlers, sofern man nicht ohnehin mitgebrachte Einkäufe oder schwere Gegenstände für die Dauer des Einkaufs aus den Händen und in (relativer) Sicherheit wissen will. Akzeptabel wären sie nur als ein nettes freiwilliges Zusatzangebot, das dann aber ohnehin nur von ehrlichen Kunden im Sinne des Ladeninhabers genutzt werden und nicht zu einer Verringerung der Diebstahlquote beitragen würde.

Vielleicht weil Du in St. Peteresburg warst? Ich war in St. Petersburg und habe meine Umhängetasche im Supermarkt, Elektronikmarkt, in der Buchhandlung und was weiß ich wo noch immer dabei gehabt.

Und was ist, wenn der Kunde "nein" sagt? Solche Stichproben sind nicht erlaubt. Tasche am Eingang abgeben=Problem gelöst.

Na ja, zur Taschenabgabe zwingen kann man die Kunden nicht. Aber in das Geschäft dürfen sie dann halt auch nicht mehr rein.

Welche hohen Hürden? Mit Gepäck kommt man halt nicht rein.

Wird in vielen Bibiliotheken schon seit Jahrhunderten so aus Diebstahlsicherungsgründen gehandhabt. Gab es da schon erfolgreiche Klagen dagegen?

Gründe wie "das ist mir zu unsicher, sowas irgendwo abzuschließen" und dergleichen halte ich für wenig valide. Schließfächer IM Laden sind ja wohl noch sicherer, als das Ding auf dem Rücken zu haben.

Dennoch: Wenn ich in einem Supermarkt _meiner Wahl_ nicht mit Rucksack reingehen könnte, würde ich da ebenfalls nicht mehr einkaufen.

Ich bin quasi _nur_ mit Rucksack unterwegs, und ich kenn es auch gar nicht anders. Ich fände es unglaublich umständlich, vor meinem Einkauf meinen Rucksack gesondert behandeln zu müssen ... sei das durch einen Wachmann oder durch "ins Schließfach" packen. Das mag aus Ladensicht trivial wirken von der Begründung her, aber ich finds als Kunde ziemlich wichtig: Kann ich einfach nach der Arbeit noch fix in den SM, um Brot und Wurst zu kaufen, oder muss ich vorher die Tasche wegschließen, entsprechende Inhalte umlagern in Jackentaschen, dann einkaufen, dann nicht gleich in die Tasche packen sondern erstmal im Korb lassen, dann rüber ... usw.
Das wird zwar vom Ablauf her bei jedem anders sein, aber letzlich läuft es glaube ich aufs gleiche Hinaus: Wenn man nur unter einer solchen Vorabbedingung einkaufen darf, geht man einfach nicht mehr einkaufen.

Wie wäre es damit: Nur Verdächtig ausschauende Kunden mit Taschenkontrolle gängeln. Drill deinen KAssen-Leuten bestimmte Erkennungsmuster ein, die sie dann kontrollieren sollen. Und lass dich nicht von einem Gedanken wie "Diskreminierungsklagen" ablenken ... "don't ask, don't tell"

ruhig, brauner, *zuckergeb*

"Gründe wie "das ist mir zu unsicher, sowas irgendwo abzuschließen" und dergleichen halte ich für wenig valide. Schließfächer IM Laden sind ja wohl noch sicherer, als das Ding auf dem Rücken zu haben."

einfach nochmal lesen und dann schauen, ob du nicht völlig überreagiert hast.

eventuell hast DU aber vielleicht noch nie was von Taschendiebstahl gehört. Kann ja sein ...

das wahre Problem dieser Sache ist das einseitige Verhältnis von Verständnis. Der Verkäufer muss Verständnis für den Kunden aufbringen, der Kunde aber wird derzeit null Verständnis für den Verkäufer aufbringen.

Und, wie hier schon erwähnt wurde, endet das damit das wir durch höhere Preise diese Diebes-Verluste ausgleichen, und damit die Kriminalität höchst-offiziell mitfinanzieren. Opfer ist so oder so der Verkäufer!

BTW: Das Captcha wird langsam lächerlich ... wie lang soll das denn noch werden?

Bei uns im Saturn muss man auch Taschen abgeben. Ich war da nie mehr drin, wenn ich meinen Rucksack dabei hatte - und das ist eigentlich immer, wenn ich dort vorbeikomme, der Fall.

Dort sind die Schließfächer erstens so klein, dass eh kein normal großer Rucksack reinpasst und zweitens muss man da noch einen Euro reinstecken. Wtf soll ich da immer einen Euro herhaben??

Viel zu umständlich. Und was umständlich ist, mag ich nicht.

Ich nutze bei solchen Angeboten immer die Variante "Frechheit siegt", also mit der Tasche an der Information oder den Einsperrschränken vorbei - Ich wurde noch nie darauf angesprochen. Und falls ein eifriger Ladendetektiv dann mein er müsste halt dicht bei mir bleiben dann kann er seien Zeit ruhig damit verplempern denn ich zahle immer für das was ich aus dem Laden mitnehme.

Ich kann ihn auch verstehen. Nur die paar mal, die ich bis jett bei ihm war, hatte ich meinen Laptop dabei (sein Laden liegt halt auf dem Weg zur/von der Hochschule am Flughafen...) und den gebe ich grundsätzlich nicht aus der Hand (wenn er kaputt/weg ist bin ich aufgeschmissen als Inf Student, da es mein einziger PC ist...).
Und was auch schon von anderen erwähnt wude: beim Einkaufen hab ich meist nur so einen Korb, den man sich im Laden nehmen kann, aber nicht hinter die Kassen mitnehmen kann. Soll ich also den Einkauf unbeaufsichtigt an der Kasse liegen lassen bis ich meinen Rucksack/meine Tasche hab? Die Person an der Kasse schert sich normalerweise nicht darum, da es ja bereits gekauft ist und somit das Geld in der Kasse ist. In die Hand nehmen kann man es auch schlecht alles - Sonst würdde ich ja keinen Korb zum schleppen brauchen...

Wegen der Sinnvollen Lösung: Wenn mann seinen Rucksack mit zur Kasse nehmen könnte, also Einkauf ohne Rucksack, dann an die Information/Taschenrückhalte Bucht mit Einkauf im Korb und den Rucksack dann bis an dei Kasse mitnehmen dürfen, wäre die optimale Lösung.
Aber da ist auch wieder das Laptop Problem...

Unser großer Supermarkt hat ein freiwilliges Schließfachsystem. Es wird allerdingsnur bedingt genutzt.
Ausserdem werden die Kunden auf Schildern gebeten, keine Taschen mit in den Laden zu nehmen. Allerdings hält sich da niemand dran. Ich übrigens auch nicht
Allerdings könnte ich damit leben, würde mich ein Securitymann bitten, ihm meine Tasche zu zeigen. Ich denke, die haben viel zu viel um die Ohren, als dass sie das ohne einen ernsthaften Verdacht tun würden. Willkür oder Kundenschikane würde ich dahinter also nie vermuten.
Und da ich nichts klaue, lönnte mir das auch nicht unangenehm werden.
Schimpft mich naiv, aber ich vermute nichts Böses dahinter, wenn die Haussicherheit ihren Job tut.

tjo, wenn die Rechtslage halt so ist... Kann es falsch sein, sein gutes Recht wahrzunehmen? Wende dich an dein Parlament.

ich kenn eigentlich nur einen (Elektro-) Markt wo es so Schließfächer vor der Türe gibt. Die sind immer leer oder defekt, und wenn man ganz doll böse kuckt geht die Schließfachklappe von selbst auf.

nebenbei: scheinbar ganz schön viele Laptop-zum-Einkaufen-Schlepper in Bremen...

Das ist aus American Gangster

Tja,es scheint so als hätten alle zuviel Geld um es für die Unehrlichen auszugeben.In so manchem Discounter steht einer hinter der Kamera und beobachtet alle Leute.....der wird auch von euch ehrlichen Kunden mitbezahlt!!!!
Selbst wenn ein Kunde mal nen Diebstahl beobachtet, er schaut weg:"Ist ja nicht mein Problem!"Aber dann meckern das hab ich gern.

"Ich gehe in ein Geschäft, ich möchte dort mein durch harte Arbeit verdientes Geld ausgeben. Wenn dieses Geschäft Gesetzesverstöße und Unverschämtheit auch noch als "kundenfreundlich" bezeichnet, dann geht mein Geld eben woanders hin."

Selbsttäuschung ist (meines Wissens nach) noch nicht im ICD-10 enthalten, also darfst Du dich weiterhin als gesund betrachten.

Du kannst Dich (mittelfristig) entweder mit freiwilligen Kontrollen abfinden oder halt bei jedem Einkauf einem unbekannten Dieb ein Stückchen deines "durch harte Arbeit verdienten Geldes" in den Rachen werfen...

"Wäre mir in der heutigen Zeit zu unsicher."

Der Zusammenhang geht Dir aber schon auf, oder???

"Die Sorgen des Händlers wegen Diebstahl interessieren mich da weniger als meine eigenen."

Tja, der Egoist zahlt halt drauf...

"Ich lasse mich gerne überwachen, ich zeige gerne meine Unschuld."

MAchst du auch immer bei jedem "freiwilligen" Gentest mit? Um jedem zu zeigen, dass du nicht der "Kindermörder von ..." bist? Dann können wir uns ja treffen! Meine Unschuld hänge ich gerne raus, wie ein blutbeschmiertes Laken in der Hochzeitsnacht.

Wir alle müssen ständig unsere Unschuld beweisen - sonst snd wir schuldig!

Schöne neue Welt...

"Der Kaffee hat 60€ gekostet. Ich habe keine Ahnung, wie groß der Durchschnittseinkauf ist, aber vermutlich, wenn nur zwei bis drei Kunden wegbleiben, ist das Geld auch flöten.!"

Noch einer, der den Unterschied zwischen Umsatz und Gewinn nicht kennt...

"Noch einer, der den Unterschied zwischen Umsatz und Gewinn nicht kennt..."

Der Kunde bleibt ja nicht einmalig weg und somit ein Einkauf im Verkaufswert von 60 Euro sondern für immer. Da sind die 60,- Euro mehr als realistisch!

... aber du kannst deine Unschuld doch einfach dadurch beweisen, dass du deinen Rucksack abgibst ... und du leistest einen wichtigen Beitrag im Kampf gegen den Ladenterrorismus!

Statistisch gesehen klaut aber eben jeder ein bißchen. Außerdem finde ich "Generalverdacht" ein wenig hoch gegriffen - das tut doch keinem weh, schließlich kann man seine Unschuld ja im Zweifel beweisen Und die Terrorbanden die unsere Läden heimsuchen, können so gestoppt werden!

Statistisch gesehen hab ich das Reh auch erschossen, wenn ich einmal links daneben schieße, und einmal recht daneben ballere. Aber im Durchschnitt ist es tot, oder nicht?

Oder: Streuung gilt hier nicht!

Wir werden immer mehr überzogen von marodisierenden Klaubanden. Das sieht man doch schon abends im Fernsehen! Ich kann Björn nur verstehen!

ich finds faszinierend, wieviele Leute hier Björns Standpunkt nicht verstehen und einen Laden, der Rucksäcke wegschliessen/kontrollieren würde, boykottieren würden.
Der Verkäufer versucht auch nur sein Eigentum zu schützen, und wer mit dem grösstmöglichen Rucksack durch einen Laden marschieren muss, in dem permanent in grossem Stil geklaut wird, sollte soviel Verständnis mitbringen, dass er akzeptiert dass das unerwünscht bzw verdächtig ist.
In einer Bibliothek z.B. akzeptiert jeder, dass man Taschen aller Art wegschliessen muss (auch bei uns an der Uni). Da fühlt sich auch keiner in seiner persönlichen Freiheit eingeschränkt.

Oh, verstehen kann ich das (auch aus eigener Erfahrung) sehr gut.

Aber ich erwarte, dass a) auch ich verstanden werden und b) die Rechtslage beachtet wird!

Wer nicht gewillt ist das zu beachten, sollte seinen Beruf wechseln. Disco-Besitzer ist ja auch 'ne schöne Sache. Da kann man auch jedem Hausverbot erteilen, dessen Nase einem nicht passt. Als gemeiner Ladenbesitzer: no way (außer Rechtsbeugung)

Du hast ein Rechtsempfinden, das sich sonst nur in totalitären Systemen finden lässt. Dieses "Ich hab nichts zu verbergen" ist das Argument überhaupt für die Einschränkungen von "Privatheit" in jedem Lebensbereich. Aber wenn du willst: Lass deine Telefonate abhören, lass deine E-Mails abfangen, lass deine Taschen, gegebenenfalls aber auch deine Arschritze von jedem, der es möchte, untersuchen. Viel Spaß in der neuen Welt.

Meine Privatsphäre zeige ich nur dem, dem ich sie zeigen möchte. Ob ich Bücher von Karl Popper oder Pornos, ob ich mein Mittagessen oder meine tägliche Dosis Medikamente in der Tasche hab, geht niemanden etwas an.

"Meine Privatsphäre zeige ich nur dem, dem ich sie zeigen möchte."

Sehe ich ähnlich. Was hat das mit dem äußerst intimen Vorgang des diebstahlfreien Einkaufs von Lebensmitteln in einem Selbstbedienungsladen zu tun?

"Wo Privatsphäre anfängt und wo sie aufhört, das darf jeder für sich entscheiden."

Jepp. Genau bis zu dem Punkt, wo ich fremdes Eigentum (und sei es offenes Ladenlokal) betrete. Ist bei Anlage eines egozentrischen Weltbildes natürlich schwierig nachzuvollziehen...

"Es sei denn, in deinem Wirtschaftsystem machen die Einzelhändler die Preise. In meinem macht sie der Markt."

Dann wird an anderer Stelle eingespart, um wieder dort anzukommen. Bestandteil der Kalkulation sind alle anfallenden Kosten, zumindest bei Unternehmen, die längerfristig am Markt tätig sind...

Noe, aber was hat das damit zu tun?

Wenn ich Schließfächer aufstelle und Taschenkontrollen ankündige, dann bleibt dem Kunden nur das Wegbleiben oder Verstehen, dass diese Maßnahmen letztlich seinem Geldbeutel und nicht dem des Händlers dienen.

Wenn sich alle ordentlich benähmen, wäre eine solche Diskussion nicht notwendig.

Warum ist der Händler der Böse, wenn er sich gegen Diebstahl mit den notwendigen Mitteln wehren will und nicht der Dieb?

Wenn der Staat sagt "Wir können dich zwar nicht schützen, aber Du darfst dir auch nicht selbst helfen", dann läuft was falsch und wer über der Diskussion nicht seine Existenz verlieren will, ist kein Täter, sondern Opfer...

Wer schon mehrfach eine Anzeigen wegen Vandalismus und/oder Ladendiebstahl gemacht hat, weiss, wovon ich hier schreibe.

Alle Anderen dürfen mir gerne Vorhaltungen über meine durchgehende Videoüberwachung der Aussenfront machen, aber die kostet weniger als die vorher zerkratzte Schaufensterscheibe und bei Vandalismus zahlt nunmal keine Versicherung.

Und, ja: Die Anlage ist hochauflösend und arbeitet nicht nur im sichtbaren Spektrum...

So sehr ich das Ärgernis mit dem Diebstahl nachvollziehen kann.... aber ich fürchte ich würde auch seltener zum Einkaufen kommen.

In den Elektronikmärkten wo das ja großflächig üblich ist, mache ich das noch mit, weil das meist langwierigere Einkäufe sind oder ich dann schon vorher entscheide, welche Tasche ich einpacke.

Meine Supermarktgänge sind eher mal so schnell zwischendurch, meist von Zeitdruck geprägt und in der kurzen Mittagspause oder bevor ich den Zug erwische... da würde ich nicht die Lust haben, meine Tasche wegzuschließen und wieder auszuschließen und zu packen usw.
Mir wäre das einfach zu aufwendig und ich würde mir einen bequemeren Weg suchen.

"Sagt mal, gehts noch? Ich latsche durch ein Ladengeschäft und nicht durch die Wohnstube des Ladenbesitzers."

Und das macht für dich bitteschön genau welchen Unterschied?

Dass viele Kunden nicht realisieren, dass sie sich in einem Ladengeschäft wie ein Gast benehmen sollten und nicht wie ein Besitzer auf Heimkehr, dürfte jedem klarsein, der mal einen Tag in der Branche gearbeitet hat...

"Dass mir etwas verkauft wird ist keine Gnade, sondern hält den Besitzer finanziell über Wasser. "

...und sorgt dafür, dass Du manche Dinger überhaupt erhältst. Handel ist (wie fast alles im Leben) von beiderseitigem Interesse und keine Gefälligkeit des Kunden...

Zum Glueck kenne ich dich nicht und war noch nie mit dir unterwegs, ich glaube, danach wuerden mich sehr viel weniger Menschen noch leiden koennen. Ich glaube, dass du primaer eins nicht verstehst: Du bist nicht der Mittelpunkt unseres Universums! Nein, wirklich nicht. Vielleicht hilft dir das, nachzuvollziehen, dass Bjoern nunmal nicht am Aeusseren eines Jeden erkennen kann, ob das ein Dieb oder ein zahlungsfaehiger Kunde ist. Und das bedeutet, so schwer dir das auch auf dem Magen liegen mag, dass du ganz einfach einen potentiellen Dieb darstellst! So wie du ueber (Einzel-)Haendler sprichst koennte man meinen, du waerst auch immernoch der Meinung, dass Lehrer gar nicht zur menschlischen Spezies gehoeren, sondern irgendeine Ausgeburt der Hoelle darstellen, die immer soviele gemeine Hausaufgaben von dir sehen wollten...

*kopfschuettelnd*

Und wieder so eine engstirnige Weltsicht: Glaubst du eigentlich, dass der Einzelnhaendler einfach keine Lust mehr hat, guten Service zu bieten? Oder zeigt nicht gerade Bjoerns Blog, dass das Gegenteil (zumindest bei ihm) der Fall ist? Ueber die Ursachen dieser sichtbaren Konsequenzen macht sich einfach niemand Gedanken! Hier wird gemeckert, dass Bjoern zu wenig Leute anstellen wuerde, dort ist das Geschrei groß, wenn Bjoern "nur" Mindestlohn zahlt, jetzt muss er sich schon anhoeren, dass er am Kaffeediebstahl selbst schuld ist und bloss nicht so einen Aufstand machen soll, schliesslich habe er selbst seine Ware unzureichend gesichert. Dass die Ursache allen Uebels aber gar nich der Einzelhaendler ist, sondern beispielsweise die so hoch gelobte "Geiz-Ist-Geil-Mentalitaet", die die Preise nunmal fest im Griff hat, weshalb Bjoern nunmal _irgendwo_ auch Sparmaßnahmen ergreifen muss, oder aber soziale und wirtschaftliche Situation einiger hier lebenden Familien, woraus Ladendiebstaehle und verzogene, dreiste Vandalisten resultieren, das interessiert niemanden, denn in diese Abgruende unserer Gesellschaft kann man ja nicht jeden Tag ganz direkt hineinspaehen. Was man sieht ist klar: Der Service schwindet, der faule Einzelhaendler hat wohl keine Lust mehr und pflegt in der Zeit lieber seine Fußnaegel.
Manchmal hilft ein Blick ueber den oft zitierten Tellerrand um die Welt etwas realistischer betrachten zu koennen tatsaechlich, ist jedem nur zu empfehlen! Aber wer weiss, ob jemand, der zum einkaufen nicht mal mehr aufstehen will und alles im Onlineshop ersteht, diesen Klimmzug schafft. Wenn doch wird er vielleicht erkennen koennen, dass sein Onlineshop bei nuechterner Betrachtung
1) Nicht gerade ein Paradebeispiel fuer Service darstellt
2) Ebenfalls Schuld daran ist, dass Service in Deutschland immer rarer wird, oder ist es zu schwer zu verstehen, warum Onlineshops deutlich guenstiger verkaufen koennen, als der herkoemmliche Laden?

Ja, du bist Gast - und was ist daran so schlimm?
Wenn der Verkäufer sich als Gastgeber sieht, wird er dich mit Freuden empfangen, dir ein schönes Buffett bereiten und nett und freundlich sein, wie es ein Gastgeber so tut.
Ein Laden ist keine öffentliche Fläche, sondern immer noch der Raum eines anderen, wenn auch eines Händlers.
Natürlich möchte dir ein Händler etwas verkaufen - aber umgekehrt möchtest du auch dort etwas kaufen.
Der Händler hat das Hausrecht und darf abwägen, ob ihm die Sicherung seiner Ware (die noch ihm gehören, solange du sie nicht bezahlt hast) wichtiger ist, als der Service am Kunden.

Nur, weil du dein Geld dort lässt, heißt das nicht, daß du Rechte daraus ableiten solltest oder dich als König Kunde aufführen solltest.
Mit Freundlichkeit und weniger Anspruchshaltung kommt einem plötzlich auch die Einzelhandelslandschaft nicht mehr sooo böse vor.

(Text is weg? Na so was! Also nochmal:)
@ Stefan (51.1): Typisches Verhalten eines Konsumenten in der Überflussgesellschaft. Wird böse für dich, wenn sich die Rahmenbedingungen mal ändern sollten (was überhaupt kein abwegiger Gedanke ist).
Ich kann über so ein ICH!ICH!ICH!-Geschwafel nur noch müde lächeln

kannst du solche sachen nicht mit diesen etiketten ausstatten die an der kasse piepen? ich meine, wenn du schon in einen neuen getränkeautomaten investieren kannst wird doch auch irgendwie so ein system drin sein? dann könntest du die wichtigsten sachen wie spirituosen und kaffee, kosmetik o.ä. wenigstens damit ausstatten und die diebstähle sollten abnehmen... ich denke das wäre wirklich eine überlegung wert, oder??

Ja und? Das ist bei Diebstahl immer so, daß der Dumme jemand anders ist. Wenn ich mit Kaffee handeln würde, dann klebte da auch so ein Warensicherungsetikett dran. Und wenn das zu teuer ist, dann muß man sich halt mal ein bißchen informieren. Ich meine, es ist ja nicht so, daß Björn seinen Laden erst gestern aufgemacht und noch gar keine Ahnung von Tuten und Blasen hat.

Ich finde die Idee mit den Schließfächern eigentlich super, das würde ich auch in anderen Geschäften befürworten. Da ich kein Auto habe, bin ich ausschließlich mit dem Fahrrad unterwegs, und da hat man dann eben manchmal schon eine gewisse "Ladung" bei sich, wenn man in den Supermarkt kommt. Ich habe im Prinzip auch kein Problem damit, an der Kasse meine Tasche(n) zu öffnen, aber ich denke, Schließfächer würden das ganze für Kunden und Kassierer einfacher machen. In manchen größeren Supermärkten, z. B. Kaufland, gibt es das auch schon, z. T. sogar eine Art Garderobe.
Mach das mit den Schließfächern, ich glaube, nach einer gewissen zeit werden die meisten Kunden es zu schätzen wissen und Du hast weniger Ärger mit Diebstahl.

Noch viel schlimmer! Ich bin neulich mit der Bahn gefahren und da wollte tatsächlich jemand meinen Fahrschein sehen! Als ob jeder Bahn-Kunde ein potentieller Schwarzfahrer ist...ich jedenfalls fahre niemal mehr Bahn.
Und neulich im Fußballstadion: Da wollte am Eingang jemand meine Karte sehen....also wirklich, ich bin zahlender Kunde und werde verdächtigt mich einschleichen zu wollen. Fußball - in Zukunft ohne mich!

also Schliessfaecher sind angenehmer als persoenlich die Taschen abgeben zu muessen, was dann meistens langes Warten beinhaltet. Aber trotzdem meide ich Supermaerkte mit obligatorischer Taschenabgabe. Auf dem Weg zur Uni komme ich an zwei Supermaerkten vorbei, einer mit Schliessfach-Taschenabgabe und einer wo man seinen Rucksack mit rein nehmen kann. Ratet mal, wo ich mir jeden Morgen mein Fruehstueck kaufe...

Ist die Frage, ob der Verlust durch die abgeschreckten Kunden nicht hoeher ist als die Diebstaehle sonst.

und wer's schriftlich möchte:

Westphalen: Taschenkontrolle im Supermarkt und Hausverbot, NJW 1994, Heft 6, S. 367

BGH: Taschenkontrolle im Supermarkt und Hausverbot, NJW 1994, Heft 3, S. 18

Erschreckend, dass viele solche Ideen so selbstverständlich hinnehmen.

Bullshit - das darfst Du nicht.

D.h., natürlich kannst Du es machen (genauso wie ein Ladendieb sich Kaffee in den Rucksack stecken kann), aber en Richter wird dich dann halt eines besseren belehren, wenn Du deswegen verklagt wirst.

Es gibt höchstrichterliche Urteile, entsprechende Fundstellen wurden hier bereits gepostet.

Und für das Geld eines verlorenen Prozesses kann man viele Rucksäcke voller Kaffee kaufen ...

... zumal da keine Rechtschutzversicherung zahlen wird (mangels Erfolgsaussicht).

Äpfel != Birnen.

Und ja, so ist die Rechtslage. Klingt komisch, bleibt aber dabei.

Stellt sich doch ganz einfach die Frage, muss man einen Laden in dem derartige Sitten herrschen überhaupt betreten? Es gibt in Bremen genügen andere Supermärkte, in denen man einkaufen kann, ohne derartig gemassregelt zu werden.

Ist doch völlig idiotisch die Diskussion hier. Es ist schon so wie weiter oben geschrieben wurde: An der Kinokasse oder im Fussballstadion muss man seine Eintrittskarte vorzeigen, in der Straßenbahn seinen Fahrschein.

Da kommt ja auch niemand auf die Idee das würde deshalb geschehen weil man als einzelner verdächtig sei nicht zu bezahlen. Sondern weil einem der Gesunde Menschenverstand sagt: Wenn nicht kontrolliert wird zahlen manche nicht.

Das heist jetzt nicht das ich für allgemeine Taschenkontrollen im Supermarkt bin. Aber: Lasst doch euere Taschen im Auto wenns möglich ist. Und wenns nicht geht: Sagt doch im Zweifelsfall kurz an der Information Bescheid oder an der Kasse bzw. benutzt die Wagen und Einkaufskörbe anstatt den Rucksack um die Waren zu transportieren. Das ist doch nicht zu viel verlangt.

Genauso wenig wie man den Leuten ansieht ob sie schwarzfahren oder ob sie eine Eintrittskarte gekauft haben sieht man jemanden an ob er was geklaut hat oder nicht. Trotzdem kann der Kinobesitzer nicht von der "Unschuldsvermutung" ausgehen und einfach alle so reinlassen. Da wäre er nämlich nach einem Monat pleite.

Das selbe gilt für den Supermarktbesitzer. Der kann auch nicht hellsehen.

Und wenn man an der Kasse gebeten wird kurz die Tasche zu öffnen heist das noch lange nicht dass man des Diebstahls verdächtigt wird. Genauso wenig wie der Fahrkartenkontroleur jeden den er fragt des Schwarzfahrens verdächtigt. Ne, der fragt auch einfach jeden.

Dann kann man sich wie ein Arschloch benehmen und rumschreien und einen Aufstand machen.

Oder man zeigt kurz die Tasche vor. Oder wenn man das nicht will weil man eine Packung Sexspielzeug drin hat oder ein paar Pornovideos aus der DVD, dann sagt man höfflich: Tut mir leid das möchte ich nicht, da sind persönliche Sachen drin.

Hallo!

Ich nutze meinen Rucksack (ein Riesenteil in das zwei große Ordner und eine Isolierkanne locker reingehen, kein "Damenrucksack" *grins*) gleichzeitig auch als Handtasche, bzw habe oft eben auch noch Krempel bei mir. Teils auch "frisch" gekaufte Dinge aus mehreren Geschäften, schließlich lasse ich mir (Fast) immer den Bon geben bzw kaufe aus Geiz eh meist Hausmarken.

Einschließen finde ich suboptimal, schon alleine weil ich von glück sagen kann wenn ich EINE Münze für den Einkaufswagen habe. Eine Zweite bereitzuhalten für ein Schließfach würde für einen Schussel wie mich schon sehr schwer. (Wechseln von Kleingeld geht bei mir auch recht schlecht, ich bezahle oft mit der Karte und habe KEIN Bargeld mit.)

Dafür ist es mir recht wenn man mich halt bittet in die Tasche schauen zu dürfen. Ich lasse mir vom Arzt in den Hals oder in noch viel Intimere Stellen schauen, also finde ich nichts dabei wenn ein Ladenbesitzer/kassierer sich vergewissern möchte das ich nur mitnehme was ich auch bezahle.

Schließlich geht es da nicht um Neugier... Und bei so 1000 oder mehr Taschen am Tag wird der "Kontrolleur" wohl auch eh nicht behalten was evtl Peinliches drin sein könnte.

Den Laden wegen Schließfächern meiden würde ich aber eher nicht, zumal wenn es wie bei einer "geizigen" Elektronikkette hier wäre. Die haben am Eingang diese Schließfächer und daneben ein Schild das man wenn man seine Taschen mitschleppt halt an der Kasse den Inhalt vorzeigen muss.

Es ist nunmal eine traurige Tatsache das es eine Menge Deppen gibt die meinen das man halt Arbeitslos oder "Supastar" von Beruf sein kann. Tja und wenn das dann nicht so gut klappt, dann klaut man halt. Schade das wir alle drunter leiden aber ich finde es zehnmal besser wenn ich mal eben meinen Rucksack aufmache (kostenlos für alle) anstatt mehr zu bezahlen weil die Warensicherungssysteme so teuer sind.

Ach ja: Das Mittelalter war nicht so schlecht wie sein Ruf. Ich denke z.b daran das es üblich war Münzen zu verufen, es also quasi eine Geldsteuer gab.

Melanie

Seit wann gibt es bei "Ich bin doch nicht blöd" Berater? Wenn ich da nach dem Unterschied zwischen zwei Digitalkameras frage ist die wahrscheinlichste Antwort "20,- Euro".

Zum Thema Taschenkontrolle ist vielleicht auch folgender aktueller Beitrag interessant: http://chrisblog.de/?p=35