Fax an Mobilfunk

Friday, October 26. 2007

Ausschnitt aus meiner aktuellen Telefonrechnung. Die Nummer 0421-5963564 ist meine Fax-Nummer hier in der Firma. Daran hängt ausschließlich mein Faxgerät.

Die ersten fünf Punkte kann ich nachvollziehen. Wann und wie ich hier ein Fax auf eine Mobilfunknummer geschickt haben soll, ist mir allerdings ein völliges Rätsel...

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 10:47 | Comments (24)

Random Entry: Artikel im Achimer Kreisblatt
< Voriger Eintrag | Nächster Eintrag >

Trackbacks

Trackback specific URI for this entry

No Trackbacks

Comments

Display comments as (Linear | Threaded)

Dann wähle doch mal die "Hallo, geht's noch"-Nummer deines Versorgers und erkundige dich mal

#1 Jemand on 2007-10-26 10:55

YMMD

#1.1 Mo on 2007-10-26 12:09

Tja, ich tippe mal auf vertippt, bzw. im Gedanken eine Mobilnummer eingegeben. Wenn der Kerl/Innen dann abhebt ist es egal, ob er faxisch spricht und richtig antwortet.

#2 Telefonmann on 2007-10-26 10:56

Mobilfunk-Mailboxen haben i.d. R. eine Funktion zum Faxempfang. Wenn man z. B. bei Vodafone eine "50" zwischen Vorwahl und Rufnummer setzt (z. B. 0172- 50 - 123456) gelangen die Anrufe (Fax) auf die Handy-Mailbox. Dort kann sie der Besitzer an jedes belibige Fax-Gerät weitersenden und dann lesen.

Allerdings m. M. nach etwas in Jahre gekommen. Sowas macht man über andere Lösungen (z. B. Fax-to-Email o.ä.)

#3 Rainer on 2007-10-26 10:56

Kann es sein, dass der Titel nicht MobUlfunk sondern MobIlfounk lauten sollte

#4 Internetto on 2007-10-26 11:04

Wenn, dann wohl eher MobilfUnk statt MobilfOunk...

SCNR

#4.1 noidea (Homepage) on 2007-10-26 11:07

Ectl. hat ja jemand mit dem Faxgeröt telefoniert? - Alle faxe die ich kenne können auch telefonieren

#5 Ische on 2007-10-26 11:25

Du kennst nicht viele verschiedene Faxgeräte, oder?

#5.1 Tobias on 2007-10-26 11:28

kann eine Wunder des ISDN sein. Wenn die erste MSN (die Nummer, die der Angerufene sieht) belegt ist, kann es sein daß dei Tel-Anlage die nächste MSN zum Senden wählt, wenn das dann zufällig die Faxnummer ist,...

#6 Mountainking on 2007-10-26 11:32

Aber wenn der Anschluss durchschaltet muss doch der Anschlussinhaber zahlen? Der Anrufer weiss ja nix davon.
Wenn nicht, dann leite ich demnaechst alle Anrufe auf meine 0900er-Nummer um

#6.1 anonym on 2007-10-26 11:49

Nee, MSNs sind eigentlich nie "belegt". Du kannst also durchaus 2 ausgehende Gespräche parallel über die gleiche MSN führen. Das gibt's nur künstlich als "Busy on Busy" in manchen Telefonanlagen.

#6.2 Morpher on 2007-10-26 17:08

Ist doch ganz einfach wie das zu Stande gekommen ist: jemand möchte ein Fax verschicken, wählt aus Versehen die falsche Nummer (Handy im Ausland), das Faxgerät ruft dort an, der Besitzer des Handys geht ran, die Verbindung kommt zu Stande, das faxgerät versucht in seiner Sprache piepsend mit der gegenstelle zu kommunizieren, der Handybesitzer ärgert sich, dass ihn da ein Faxgerät anruft und legt laut fluchend auf. Dein Faxgerät ist ob des plötzlichen Verbindungsabbruches beleidigt und spuckt eine Fehlermeldung aus, dass das Versenden des Faxes nicht geklappt hat. Und schon steht diese Verbindung auf der Telefonrechnung, da ja zwei Partner, wen auch nur für ganz kurz, miteinander kommuniziert haben.

#7 Andreas (Homepage) on 2007-10-26 11:33

Ochh... einmal verwählt und schon kommt das hin. Und wer sagt, dass Du gefaxt hast... wer weiß wer das Gerät noch so benutzt.

#8 Man in Metropolis (Homepage) on 2007-10-26 11:49

Gibt doch ein Faxprotokoll, also lässt sich das relativ einfach nachvollziehen was, wie, wann, wo?

#9 Grafzahl on 2007-10-26 12:50

Eine Gesprächsverbindung kommt zustande, wenn der Anruf von der Gegenstelle angenommen wurde.
Gerade bei Vodafone und o2 muss noch nichtmal der Anruf entgegengenommen werden.

Oder mal anders (ohne Fachchinesisch)
Nehmen wir an, ein Kunde hat ein Mobilfunkvertrag mit o2. Sein Handy ist aus. Er macht sein Handy an und erhält eine SMS:
"Während Deiner Abwesenheit wollte FAXNUMMER Dich anrufen. Diese SMS ist für Dich kostenlos."
Ansich ein toller Service. Aber Service kostet Geld. Die SMS bezahlt nämlich der Anrufer - obwohl es keinen Anruf gab. Im Regelfall wird eine Gesprächseinheit bzw. eine Gesprächsminute (bei minutengenauer Abrechnung) berechnet.

Also entweder Du hast einen Telefonhörer am Fax und es hat wirklich jemand gewählt oder jemand hat sich beim Faxen vertippt oder es wurde ein Fax an eine Mobilfunknummer geschickt. (Letzteres erkennst Du im Einzelverbindungsnachweis).

Falls all das nicht stimmt und Du Dir 100%ig sicher bist, dass hier ein Fehler vorliegt, muss Deine Reklamation unbedingt folgendes beinhalten:
- Telefonnummer ist eingehend und ausgehend nur dem Faxgerät zugewiesen.
- Faxgerät kann nicht zum Telefonieren verwendet werden (kein Hörer)
- Es wurde kein Fax auf ein Mobilfunkanschluss geschickt.
- Bitte dringend aber höflich um eine Eventprüfung.

Anzahl solcher Reklamationen pro Tag auf 1 Millionen Kunden - etwa 5

Vermutlich bekommst Du eine Ablehnung auf die Reklamation. Die Abrechnungssysteme werden gem TKV jährlich von einem Sachverständigen geprüft und gelten damit als sicher und unfehlbar.

#10 Der Hamburger Pfirsich (Homepage) on 2007-10-26 12:53

Wenn man statt der Vorwahl 0180x aus Versehen 0170 oder 0160 wählt, dann...

#11 Nik (Homepage) on 2007-10-26 12:56

Dabei liegt die Wahrheit so nah.
1. Das Fax wollte ins Blog.
2. Dem Fax war langweilig.

#12 Telefonmann on 2007-10-26 13:35

Was sagt denn der EVN?

#13 Martin (Homepage) on 2007-10-26 13:47

Da steht doch auch, dass das international war, oder? Vielleicht hattest du aus 'nem anderen Land versehentlich die Mobilfunknummer und wusstest das nicht, weil die Vorwahl dir nix sagte? Und als angenommen gilt es ja trotzdem, wenn der jenige abnimmt.

#14 kathy on 2007-10-26 14:14

glaube da wollte sich jemand ne SMS schicken *lol*

#15 MrA on 2007-10-26 14:43

genau das haate ich bei usnerer telekom- abrechnung im büro
wir sind bei t online... faxe ans handy und deutschlandverbindungen trotz flatrate.
da es sich um einen geringen ebtrag handelte wollen sie mir 5 eurso gutschreiben
mal sehen wie die nächste rechnung aussieht
petra

#16 petra on 2007-10-26 17:10

Teilweise werden Sonderrufnummern (also sowas wie 0180 usw. in Deutschland) international zum Mobilfunktarif abgerechnet. Hinter einer derartigen Nummer kann sich durchaus ein Faxgerät befinden. Und zumindest theoretisch bietet auch GSM-Mobilfunk die Möglichkeit Faxe zu empfangen.

#17 Chris on 2007-10-26 17:34

Och, bei uns hat sich der Chef auch mal gefragt, warum die Faxnummer so Irrsinnskosten nach Kroatien verursacht.

Lösung:
Fax ausstecken, Telefon einstecken und über Faxnummer stundenlang privat ins Ausland telefonieren. Die Telefonnummer war für Ausland gesperrt - die Faxnummer nicht. Clevere Mitarbeiter merken sowas sehr schnell

#18 Kath on 2007-10-28 09:56

Doch sowas ist möglich.
Aber sinnlos ehrlich gesagt.

#19 Tennisschläger (Homepage) on 2007-10-29 17:55

Only registered users may post comments here. Get your own account here and then log into this blog. Your browser must support cookies.

The author does not allow comments to this entry