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Container voll

Ich habe den Leergutautomaten nun so eingestellt, dass die Meldung "Container voll" auf dem Display steht anstatt einer für Kunden unverständlichen Fehlermeldung.

Es ist leichter, zu sagen, dass man "gerade nicht mit dem Abräumen nachkommt", als zugeben zu müssen, dass das Teil gar nicht funktionieren will... :-|

Der Techniker ist ja auf dem Weg.

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Kommentare

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mt am :

Mit was für Reaktionszeiten wird denn in der Branche so gearbeitet?

Jürgen am :

Cool eigene Fehlermeldungen. Kenne diese doofen Meldungen aus der IT-Branche. Da kommt dann ein "kann nicht mit dem Server verbinden" und in Wirklichkeit hat man nur das Passwort falsch eingegeben.
"Automat voll" hätte ich allerdings geschrieben, denn "Container" kennt keiner und läßt Raum für Interpretationen. Vielleicht hat der Automat mehrere Container usw.. Und vielleicht noch "Wenden Sie sich bitte an einen Spar-Mitarbeiter", oder "Ihr Spar-Team hilft Ihnen gerne weiter"

Björn Harste am :

Nein, SO eigene Fehlermeldungen leider auch nicht. Ich habe eine Lichtschranke blockiert, so dass die entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird.

Wippsteert am :

Er ist eben doch ein guter Techniker

Jemand am :

Nachher wird der Techniker kommen, auf den Monitor schauen und die Fehlermeldung sehen, die Lichtschranke befreien und wieder fahren, ohne den eigentlichen Fehler gelöst zu haben ;-)

hörn barste am :

sperma im ohr des automathen.

Bettina von Mottenburg am :

Schreib doch drauf:

"Schnauze voll"

Dann musste nicht lügen.

SPages am :

Was voraussetzt das jemand auf das Display schaut. Damit erreichst du die "das mistding geht eh nie" Leute nicht.

Jürgen am :

Vielleicht sollte man ein Schild anbringen wie "Läuft problemlos seit XX Tage" :-)

SPages am :

Die Idee gefällt mir ;-)

Hannes am :

mir auch :-)

Was mich noch mal interessieren würde: ist da am automat wenigstens noch eine klingel, die man bedienen kann, wenn der automat eben mal wirklich voll ist?

da gibts ja offensichtlich verschiedene ansätze. als kunde finde ich es allerdings eine frechheit, wenn der automat voll ist und ich im laden nach personal suchen soll, um ihnen das mitzuteilen.

eine klingel drücken (wo dann auch wirklich fix jemand kommt) ist hingegen vollkommen ok ;-)
hier im edeka nehmen sie sogar schnell die pfandflaschen der kunden per hand entgegen, wenn der automat voll ist und sich eine schlange von 3-4 menschen gebildet hat.

Strolchi am :

Die Batterie der Leergutklingen war ja leer. Was ist denn nun daraus geworden, die bietet sich ja geradezu an.

Carsten am :

Naja, aber so fällts dann ja auf euch zurück, wenn man denkt, ihr arbeitet so langsam, obwohl ihr nichtmal was dafür könnt. Ich würd den schwarzen Peter ehrlich der Technik zuschieben. Dass die öfter bockt und gerade neue Systeme Kinderkrankheiten haben, weiß jeder und ich versteh nicht ganz, warum du den Automaten auf Kosten des eigenen Ansehens in Schutz nehmen willst.

Malte am :

Oh man die Firma tut mir leid... Für die könnte das alles ein riesiger Reinfall werden... Einen Automaten an Björn verkauft und danach nie wieder einen, weil jetzt jeder mitkriegt was für Probleme er damit (noch?) hat.

:-D

Hermann am :

Hi Björn. Bin über den Kantinenblogger auf Dich gestoßen und lese mich gerade ein. Laß' Dich von den Nörglern nicht unterkriegen. Die werden mit der Zeit gehen müssen oder sich einen Wassersprudler kaufen. Hast Du die im Sortiment? Dann schildere doch eine Umleitung aus :-)

Jürgen am :

Geil, das Erste was neue Leser feststellen sind die Nörgler :-)

Hermann am :

Weil's am Interessantesten ist... Ich bin sogar schon so weit, daß ich mir den Automaten mal selbst ansehen will ;-)

Horst Horstensen am :

So wie in fast allen Supermärkten wird erst am Ausgang abkassiert :-)

Jürgen am :

Wart nur ab, wenn die Mauer erst mal steht. Dann kommt bestimmt auch ein Drehkreuz vor den Automat und man muss Tickets ziehen. Anfassen kostet extra ;-)

Helmut am :

gucken kostet 30€. So was habe ich mal in einem ganz anderen Zusammenhang gelesen.

Beliar am :

Und dabei hast du dich so sehr auf das Teil gefreut...



:-(


Beliar

Rene am :

Also ich habe bis jetzt mit solchen Pfandautomaten folgende Erfahrungen gemacht:

Lokaler Getränkehandel:
Haben vor ca. einem Jahr so ein Ding aufgestellt. Am Anfang zickte die Kiste rum (Mitarbeiter stand daneben), danach liefs eigentlich automatisch. Nach 2-3 Monaten hing gelegentlich ein "Ausser Betrieb" Zettel dran und ein Mitarbeiter stand daneben und hats per Hand angenommen. Inzwischen steht wieder permanent ein Mitarbeiter neben dem Automaten und nimmt das Leergut an, sammelt es neben dem Automaten und wenn wenig Kundschaft da ist, schiebt er es selbst durch den Automaten.

Getränkehandel einer grösseren lokalen (?) Supermarktkette:
Der komplette Leergutbereich wurde vor ca 1-2 Jahren mit einer Wand ummauert und in diese wurden drei Automaten integriert. Am Anfang zickten die Automaten extrem rum, zwei Mitarbeiter standen daneben und "hielten Händchen". Nach 2 Monaten waren die Kinderkrankheiten wohl ausgemerzt,es standen auch keine Mitarbeiter mehr rum, allerdings sind die Automaten sooo lahm und meckern gelegentlich rum, dass man Nachmittags mit Wartezeiten von 5-10 Minuten rechnen muss. Seit einigen Monaten wurde die Wand wieder aufgebrochen und ein Durchgang wurde geschaffen. Jetzt gibt es wieder eine persönliche Annahme zusätzlich zu den Automaten und die Wartezeiten betragen nur noch 2-3 Minuten.

Mein Fazit: Die Automaten haben nirgendwo komplett die persönliche Annahme ersetzt, höchstens ergänzt!

Hans am :

Also mir sind genügend Geschäfte bekannt, bei denen der Automat die einzige Annahmemöglichkeit ist, und bei denen es auch praktisch 100% der Zeit anständig läuft.

Anke am :

Lass dich nicht unterkriegen, ich drücke dir die Daumen, dass der Automat bald fehlerfrei läuft :-)

Lars am :

In den nächsten Folgen lesen Sie:

Container leer
Automat geht wieder
Geht wieder nicht
Geht doch wieder
www.leergutautomatenblog.de eröffnet
scheiss Automat
Will den scheiss überhaupt noch wer lesen?

Hans am :

Selbst wenn nicht, geht Dich das nen feuchten Kehricht an. Mach Doch ein eigenes Blog auf, dann kannst Du da nur Dinge posten, die Du auch lesen willst.

Das Anspruchsdenken der meisten Blogleser ist wirklich zum k....

Lars am :

*gähn*

Ich lass dir deine Meinung und du mir deine? Deal?

MEINER Meinung nach könnte man momentan den Blog in www.leergutautomatenblog.de umbenennen. Dann wüsste man gleich was hier ist.

Lars am :

Aus

Ich lass dir deine Meinung und du mir deine? Deal?

wird

Ich lass dir deine Meinung und du mir meine? Deal?

Christian am :

der SLK wäre halt docher besser gewesen :-P

Jürgen am :

Ach mit dem [url=http://www.radfieber.de/relaunchtest/index.html?zubehoer_(cruiser)_aufklebersets_totenkoepfe.htm]richtigen[/url] Tuning macht der Automat bestimmt was her 8-)

Tennisschläger am :

Die Fehlermeldung würde ich aber schnell zurückziehen.
Es wird mit warscheinlichkeit so enden das die Kunden denken das im Laden keine gute Angestellte arbeiten.
Lieber alles auf die Firma schieben 8-).
Dann schreib doch als Fehlermeldung "Bitte beim Hersteller des Automaten beschweren" :-D .
Anstatt hersteller könnte man noch sogar noch besser den Namen des/der Herrn/Dame schreiben^^

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