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Leergutautomatenrumgezicke

Seit die Monteure heute Nachmittag abgehauen sind, beschäftige ich mich hier nonstop mit dem Leergutautomaten. Einige Flaschen und Kisten waren falsch oder gar nicht gepflegt, aber das konnte ich hier zum Glück selber beheben. Das ist auch alles gar kein Problem für mich, zumal vorhersehbar war, dass bei der gigantischen Vielfalt an Mehrwegflaschen nicht alles von Anfang an reibungslos klappen würde.

Das oft kritisierte Thema Flaschenerkennung tritt im Grunde nicht auf. "Im Grunde" deshalb, weil der Automat aus irgendeinem Grund ständig neu kalibriert werden möchte. Das muss manuell eingeleitet werden und tritt auch auf, während Kunden gerade ihre Flaschen in den Automaten stecken. Das ist extrem nervig und führte dazu, dass Kunden mehrere, im Einzelfall vorhin sogar fünf einzelnen Leergutbons aus dem Automaten bekamen. Der Trautwein-Mitarbeiter vermutete, dass irgendwo ein kleiner technischer Fehler (z.B. ein Wackelkontakt) vorliegen dürfte, um den sich aber erst Montag gekümmert werden kann.

Die Antwort auf die Frage ob er funktioniert kann mal also nur nach der Radio-Eriwan-Methode beantworten: Im Prinzip ja, aber...

Das Seufzen in der Nacht kommt nicht vom Wind.

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Kommentare

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Pepper am :

Kinderkrankheiten http://www.cosgan.de/images/smilie/traurig/d045.gif

Jürgen am :

Das ist natürlich mist, wenn man sich so 'ne teure Kiste hinstellt und sich nur in Raten freuen darf.

[zv3]Zum Ver 3feln

Internetto am :

Wenn es sowieso nicht geht, dann nehme den Automaten doch wieder außer Betrieb und nehme es noch eben per Hand an. Sonst werden die Kunden sich gleich in den Vorurteilen bestätigt sehen.

Jemand am :

Ich kann nachfühlen, wie du dich fühlst. Heute kam ein nettes Spielzeug von Amazon hier an und nach ca. 20 Minuten Testen und 5 Minuten Gespräch mit der Hersteller-Hotline war klar, dass ich wohl ein defektes Gerät bekommen habe. Amazon tauscht aus aber das Wochenende ich gelaufen :-(

Jürgen am :

... und wenn man noch 2 Monate darauf gewartet und dafür 40.000 Euro ausgegeben hat ... :-|

Matthias am :

Was waere das Leben ohne die kleinen und grossen Herausforderungen mit der Technik... Langweilig. ;-)

Sabine am :

zum Glueck gibts ja noch die alte Leergutkasse :-P

Rene am :

Die Leergutklingel hat es gewusst. ;-)

-pm- am :

...es geht doch nichts über eine frische Batterie :-)
Mfg

Alex am :

Dass man sich darüber ärgert, dass eine teure Maschine nicht sofort funktioniert, ist irgendwie klar.
Aber es ist doch auch klar, dass ein so teures und kompliziertes Gerät sich nicht immer an einem Tag errichten und am nächsten Tag direkt verwenden lässt. Geduld -- so schwer es auch sein mag -- ist hier notwendig.
Ärger Dich nicht, sondern freu Dich auf den Zeitpunkt, wenn es endlich funktioniert.

volksvan_de am :

Hier ein kleines Video wo mal eben 200 Flaschen in den Aldiautomaten wandern : http://www.clipfish.de/player.php?videoid=MzU0OTR8NzcxNjM3

Jan am :

Jetzt kommt doch mal alle klar:
Fakt: Trautwein ist gegenüber Tomra ein kleiner Fisch. Vorher war ich in einem REWE der 2 von diesen Tomras besitzt. Funktioniert haben ganau: 0. Tomra ist bestimmt nicht nur wegen dem Preis Marktführer, niemand wird Marktführer ohne funktionierenden Automaten. Dennoch scheint selbst beim Marktführer bei weitem noch nicht alles so zu laufen wie es laufen sollte. Trautwein ist ein kleiner Fisch, Trautwein hat weniger Kunden - somit auch weniger Fehlerquellen und somit längere Fehlersuche und Fehlerlösung. Ich bin davon überzeugt das Björn den Automaten in 2 Wochen im Innenhof in die Luft jagt..

Pepper am :

Welch ungemeine Logik zu später Nacht. Gerade die kleineren Firmen können besseren Service bieten, weil sie flexibler sind.

GelberBuntstift am :

Ach, ich denke das wird nicht unbedingt was mit der Größe der Herstellerfirma zu tun haben. Was haben wir Ärger mit unserem Tomra-Automaten - und der nimmt nur Einwegflaschen und -dosen an, sonst nix. Viele Automaten machen nach dem Aufstellen Probleme, weil das ganze System recht komplex ist. Beim Einreichten funktioniert alles tadellos. Doch in der Praxis kommen dann genau die Flaschen, die man nicht getestet hat und schon zeigen sich die Probleme.

Ich denke, dass die Techniker nicht nur am Montag ausrücken werden, sondern noch sehr viel öfter, bis das Teil wirklich zuverlässig funktioniert.

Tim am :

Ich höre es bis hier, das Seufzen der Nacht.

Pepper am :

Ich auch, aber bei mir ist es die Nachbarin http://www.cosgan.de/images/smilie/frech/e025.gif

pop am :

Ohh Gott, der Leergutautomat funktioniert noch nicht.
Nebenbei fallen in China diverse Säcke Reis um...
Schnarch...

HBK am :

Warum liest du dann diesen Blog?

Meister X am :

Tja, da kommt die Ernüchterung... Hättest halt mal auf andere Kommentare gehört, die es Dir bereits gesagt haben...

Puck am :

Wow, es hat eine ganze Nacht gedauert bis der erste mit "Ich habs ja gleich gesagt!" ankommt ;-)

Andy am :

Ich hatte ja schon überlegt das selber zu posten damit wir es hinter uns haben ;-)

Ts am :

komisch... bisher ist mir noch kein einziger Leergutautomat begegnet, der nicht funktionierte!

Liegt wahrscheinlich daran, dass ich in einem Kaff wohne.

Andy am :

Ich bin bisher nur mal welchen begegnet die voll waren, und die wurden auch recht flott von einem Mitarbeiter geleert.

Volker am :

Wenigstens gibt es dann nächste Woche eine Fortsetzung des Leergut-Automaten-Installation-Live-Tickers hier im Blog.
Ist das denn nichts?

Salty am :

mein nächster Nick wird dann wohl Nostradamus ... ;-)

Tennisschläger am :

Da kauft man sich was, was Umstände ersparen soll aber es funktioniert nicht reibungslos.
Moderne Technik eben. Kosten für Wartung und Reperatur überschreiten den Preis den man für den Automaten zahlen muste.

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