Ein bisschen Risiko...

Friday, July 20. 2007

Werbeanruf eines Kaffee(automaten)herstellers, der mir ein "neue Vertriebskonzept" anbieten wollte: Im Kassenbereich soll ein Kaffeeautomat stehen, aus dem die Kunden einen "Coffee to go" bekommen können. Tolle Idee. Vor allem wahnsinnig neu.

Naja, wie auch immer: Wie bei allen derartigen Anbieten läuft es darauf hinaus, dass man als Händler einen recht teuren Automaten bekommt, der dann abbezahlt werden muss. Oftmals eine wenig lohnenswerte Angelegenheit.

Meinen Vorschlag "Wie wär's, wenn Sie den Automaten einfach hier aufstellen und der Händler dafür eine kleine Provision bekommt?" beantwortete er mit "Ein bisschen Risiko muß man schon eingehen."

Als Verkaufsargument taugt der Spruch irgendwie nicht...

Posted by Bjoern Harste in Lieferanten at 12:53 | Comments (28)

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Comments

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Äh? Das is ja doof. Ich finde es eigentlich praktisch, diesen "Coffee 2 go", aber wenn ich ehrlich bin, spricht einiges dagegen: Die Geräte müssen regelmäßig gesäubert werden (und allein aus dem Grund würde ich mir NIE dort einen Kaffee holen, weil das viel zu oft nicht gemacht wird, so wie die oftmals aussehen), sie sind teilweise echt doof zu bedienen (man kann sich nachträglich keine Milch / Zucker holen), und wie du sagtest: Die sind einfach zu teuer.

#1 Matze on 2007-07-20 12:58

Kann Dir mit dem *Reinigen von Kaffeemaschinen * nur recht geben. Als ehemaliger Servicetechniker für Küchengroßgeräte(Kaffeemaschinen gehörten auch dazu), trinke ich mein Käffchen nur noch zu Hause oder bei mir gut bekannten Leuten. Zu viele Betreiber dieser Kaffeemaschinen haben die Dinger einfach komplett versiffen lassen (Schimmel war noch das Wenigste) und so manchmal für ein sehr eigenwilliges Kaffeearoma gesorgt.

#1.1 bbr on 2007-07-20 23:46

Das gehoert so. Bei meiner Exfreundin im Betrieb standen Kaffeeautomaten, die ueber Jahre hinweg nicht gereinigt wurden.

Irgendwann hatte man doch ein Einsehen bei der GL und liess jemanden kommen.

Von da an schmeckte allen der Kaffee nicht mehr.

#1.1.1 Jens on 2007-07-21 02:48

Ja ebend, dass gewisse Etwas fehlte dem Kaffeearoma.

#1.1.1.1 bbr on 2007-07-21 09:56

"Ein bisschen Risiko muß man schon eingehen." ???

Das hättest du eigentlich auch sagen können Björn.

Genau, lieber Herr Verkäufer. Gehen Sie doch das kleine, minimale, Risiko ein und stellen Sie einen Automaten für 4 Wochen bei mir auf.
Da Sie so sehr von Ihren Produkten überzeugt sind, was hindert Sie daran?

Hallo? Sind Sie noch dran? *aufgelegt*

hehe

#2 Nopsi on 2007-07-20 13:06

Ich persönlich finde ja nicht nur, dass die meisten Automaten recht siffig aussehen - der Kaffee schmeckt auch einfach nicht so gut. Da wäre es für Björn ggf. interessanter einen eigenen kleinen Kaffeestand mit frisch gekochtem Kaffee aufzubauen.

Aber da stehen meist Aufwand/Nutzen nachher ja in keinem Verhältnis. Was ich jedoch gerade im Sommer sehr kundenfreundlich finde, vor allem, wenn es so richtig warm ist, sind diese kleinen SB - Wasserspender, wo man sich Wasser ziehen kann. Eine, in meinen Augen, tolle Erfindung!

#3 Nils on 2007-07-20 13:11

Auch hier muss man aufpassen. Untersuchungen zeigten, dass auch diese Geräte im Durchschnitt viel zu wenig geputzt werden. Die Folge sind Bakterien, wie sie bsp. im Darm zu finden sind.
Resultieren können daraus sehr üble Krankheiten.

#3.1 schneckchen (Homepage) on 2007-07-20 15:21

Im Laden stand jahrelang ein Kaffeestand mit Kaffee aus fairem Handel. Er wurde fast nie genutzt und deshalb nach der letzten fairen Woche aus Platzgründen eingestellt. Die Idee war gut, aber offensichtlich ist es den Kunden zu ungemütlich, im Supermarkt Kaffee zu trinken.

#3.2 Shopbloggerswife on 2007-07-20 16:42

als ich letztes jahr in den usa war habe ich was nettes entdeckt. mitten im laden gab es ein kleines tischchen mit einer großen thermoskanne kaffee, samt pappbecher, milch, zucker und keksen von dem man sich kostenlos bedienen konnte. eine kleine aufmerksamkeit die nicht viel kostet, aber dem kunden ein zufriedenes lächeln ins gesicht zaubert.

#4 gestaltungsmetzger (Homepage) on 2007-07-20 13:16

Naja, hierzulande könntest du damit rechnen, dass ein paar ##### kommen, sich es dort gemütlich machen und alles wegfuttern...

#4.1 Matze on 2007-07-20 13:20

denke ich auch, wird sich deswegen wohl eher nicht lohnen bzw die kunden eventuell sogar stören wenn nichts da ist ("wieso ist die schüssel schon wieder leer"), ich denke dass ne leere schüsel kekse/kanne kaffe die kunden eher stört als garnix erst da zu haben.
möglich wäre es aber das anzubieten gegen ne kleine gebühr, 50cent oder sowas, schreckt die ab dies einfach nur so aus scheiß machen und du hättest fast ne kostendeckung denk ich

#4.1.1 Nico on 2007-07-20 13:34

Erstens ist ne Schüssel mit Keksen mit ganz vielen Leuten, die da mit wer weiß wie dreckigen Händen hineingreifen, ziemlich widerlich (dann lieber ein schlecht gereinigter Kaffee-Automat). Zweitens wird man in Deutschland mit Kaffee-Ausschank sicher ziemlich schnell zum Gastronomiebetrieb.

#4.1.1.1 Karsten on 2007-07-20 13:54

Kekse gibt es auch einzeln verpackt.

#4.1.1.1.1 Hendrik on 2007-07-20 14:36

Ich könnte mir vorstellen, dass manch einer so ne leere Keks-Dose eventuell auch als Aufforderung sehen würde, einfach aus dem Regal ne neue zu holen und zu öffnen

Das wäre wohl kaum im Sinne des Filialleiters, von daher ist so ne Kaffee & Kekse-Ecke wohl kaum verkaufsfördernd.

#4.1.1.2 Ronny on 2007-07-20 14:05

So was kenn ich auch aus einigen Bekleidungsgeschäften in Deutschland. Läuft da, jedenfalls so wie ich als Kunde das mitbekomme, ganz gut. Und vor allem kann man sich da mal ausruhen, während die Frau weiter Klamotten raussucht und anprobiert. Nur ab und zu muss man ein etwas lauteres "Steht dir super." rauslassen.

#4.2 Holger Krupp (Homepage) on 2007-07-20 13:51

In dem Fall finde ich das ganze auch sehr passend. Das sind Läden wo Jemand eben durchaus einfach mal ne Viertelstunde oder so nur rumsitzt und wartet.
Aber ein Supermarkt?
Bei uns im Real gibt es ja mitlerweile auch einen Wasserspender und direkt daneben eine Sitzbank für "Die kleine Pause"

#4.2.1 Andy (Homepage) on 2007-07-20 20:07

das gibts bei unseren holländischen nachbarn auch in den albert heijn läden

übrigens ein sehr guter supermarkt. eigentlich die wohl besten supermärkte, die ich bisher betreten

#4.3 thorben (Homepage) on 2007-07-20 15:16

bei uns um die ecke steht so'n automat am eingang von nem spar markt....hab allerdings auch erst einmal jemand da kaffee zapfen sehen... also ob das lohnt...:/ aber schick sieht der auotmat aus... tooootal hightech

schönes we

#5 chris (Homepage) on 2007-07-20 13:40

Meine Antwort auf die Antwort des Anrufers steht schon in #2
Und was das kostenlose Verteilen von Kaffee angeht, würde ich lassen, das gibt ne riesen Sauerei, denn was nix kost wird von sehr, sehr vielen einfach nicht geschätzt.
Endweder wird das Meiste dann doch weggeschmissen, oder ordentlich gesauigelt.
Das ist der Grund, warum es in Deutschland bei McD kein Free-Refill (mehr) gibt.
Wurde probiert und wieder verworfen.

#6 Puck (Homepage) on 2007-07-20 14:44

Oh, ein paar McD haben das noch. (Z.B. beim Autohof an der A1, Abfahrt Bockel) Klappt auch ganz gut, soweit ich das bislang gesehen hatte.

#6.1 Björn Harste (Homepage) on 2007-07-20 14:47

Hier im Süden gibts das auch noch recht häufig (wenn ich das sagen darf, denn häufig geh ich sicher nicht zum McD)

#6.1.1 Bayer on 2007-07-20 15:01

Genau, das Restaurant in dem ich jobbe auch.
Außerdem haben wir hier eine Kaffeemaschine, die jede Nacht routinemäßige gereinigt wird. Trotzdem bilden sich durch die Unmengen Heißwasser (und Milch) die da durchgehen jeden Tag Kalkrückstände, die den Eindruck erwecken, als würde das in viel größeren Abständen geschehen.

#6.1.2 P.P. on 2007-07-20 15:49

Also bei uns hier im SW wurde das erst letztes/vorletztes Jahr eingeführt und läuft - würde ich sagen - ganz gut und ordentlich.

#6.2 Thorsten (Homepage) on 2007-07-23 01:24

Immer diese ausländische Sprache.

Auf dem Schulhof sollen die Türken deutsch sprechen,aber "Coffee to go" ist normal oder was.

Kaffee zum gehen,na,ich geh dann mal.

#7 Klaus on 2007-07-20 14:53

Björn, stell einen Tisch mit einer Senseo (oder einem ähnlichen Gerät) und einem Schild "1 Tasse Kaffee: 50 Cent"! Dann nimmst Du die Kaffeemaschine auch mit ins Sortiment auf.

Viel Erfolg!

Christian

#8 Christian on 2007-07-20 14:54

Alleine die Bezeichnung Kaffeeautomat gehört verboten. Da müsste Heißwassermitkaffeearomastoffenautomat drüber stehen.

3DKMT - 3 dänische Kaffetrinker möchten (lieber) Tee

#9 Antwort on 2007-07-20 14:59

Ich hab schon Kaffeautomaten gesehen wo "Echter" Kaffe rauskahm, also aufgebrühter.
Allerdings musste man da auch entsprechend lange warten auf seine Tasse, und der Preis war auch recht hoch.

#9.1 Andy (Homepage) on 2007-07-20 20:10

Also wenn ich einkaufen war und an der Kasse grade bezahlt habe und meine Einkaufstaschen gepackt habe und mit einer Tasche in jeder Hand nach draußen "to go" möchte, dann habe ich sicher keine Lust auf ein Heißgetränk, geschweige denn eine Hand dafür frei.... verstehe also nicht, was daran so toll sein soll...

#10 ReCon on 2007-07-20 18:58

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