Gut für uns
Ein Kunde stand mit zwei Tüten voller Flaschen an der Leergutannahme und eine Mitarbeiterin von mir bediente ihn. Nachdem sie den Inhalt der ersten Tüte wegsortiert hatte, wollte sie ihm die zweite abnehmen. Doch der Kunde hielt die Flaschen fest:
Die sind von Penny.
Die nehmen wir aber auch an. Dann brauchen Sie die nicht wieder mitzunehmen.
Was? Wirklich?
Die Mitarbeiterin zeigte ihm den Aushang an der Lagertür:
Ja. Alle Plastikflaschen und Dosen, die mit dem DPG-Zeichen versehen sind, nehmen wir an.
Also bei Penny haben die meine Lidl-Flaschen nicht genommen.
Man hätte sich jetzt zusammen mit dem Kunden darüber aufregen können und ihn darauf hinweisen, dass sie bei Penny seine Fläschen hätten annehmen müssen.
Wir haben uns darauf beschränkt, uns über den glücklichen Kunden zu freuen, der vielleicht den einen oder anderen Euro, den er bei Penny nicht aus seinen Lidl-Flaschen bekommt, nun bei mir mehr umsetzen wird.
Die sind von Penny.
Die nehmen wir aber auch an. Dann brauchen Sie die nicht wieder mitzunehmen.
Was? Wirklich?
Die Mitarbeiterin zeigte ihm den Aushang an der Lagertür:
Ja. Alle Plastikflaschen und Dosen, die mit dem DPG-Zeichen versehen sind, nehmen wir an.
Also bei Penny haben die meine Lidl-Flaschen nicht genommen.
Man hätte sich jetzt zusammen mit dem Kunden darüber aufregen können und ihn darauf hinweisen, dass sie bei Penny seine Fläschen hätten annehmen müssen.
Wir haben uns darauf beschränkt, uns über den glücklichen Kunden zu freuen, der vielleicht den einen oder anderen Euro, den er bei Penny nicht aus seinen Lidl-Flaschen bekommt, nun bei mir mehr umsetzen wird.
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Kommentare
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Rinderteufel am :
Bin ja mal gespannt.
Dennis am :
Penny an sich finde ich jetzt nicht so aufregend, aber immerhin haben sie ein großes Billigbier-Sortiment.
Simone am :
Ein großes Lob an den Schreiber, ich hab schon sehr herzlich gelacht.
Aber nun zum Flaschenproblem. Mir gehts auch nach einem halben jahr noch so, dass gewisse "supermärkte" sich weigern die falschen vonner "konkurrenz" anzunehmen. und da es immernoch nicht alle zu diesem flaschenannahmeautomaten geschafft haben muss man die ja dann anner kasse abgeben.. Mitterlerweile mach ich mir aber nicht mehr die mühe und kauf meine Flaschen nur noch beim ALDI um die ecke, weil warum in die Ferne schweifen, wenn der Automat um die ecke ist
Das wars auch schon von mir.
LG aus Bielefeld
Weitermachen!
Shopbloggerswife am :
Tip: Unterstrichene Textstellen im BE sind Links, die man anklicken kann. Bei über 4000 BE lohnt sich nicht eine eigene Kategorie nur für SIE.
Suz am :
Denn abgesehen davon, dass ich ein Recht darauf habe und mich sehr gerne auf ideologische Diskussionen einlasse, gesellt sich dazu noch ein logistisches Problem: In meiner Wohngegend, wohl einer der letzten Bastionen der Dorfgemeinschaft in der Großstadt, gibt es in angemessener Entfernung nichts anderes als diesen Penny. Und dennoch merke ich, wie ich mich von der Discountertour langsam verabschiede und überraschend oft (trotz sehr kleinem Geldbeutels) bei Edeka und Spar aufkreuze. Macht des Kunden! Hilft wohl nicht viel...
Marko am :
Beim Lidl sind die Tomra-Automaten hingegen sehr pingelig eingestellt, River Cola vom Aldi wird nicht erkennt und Elitess Mineralwasser vom Penny auch nicht (hier kommt die Meldung, dass das DPG-Sicherheitsetikett fehlt). Ob die Automaten vom Penny etwa nicht die Echtheit des DPG-Logos überprüfen? Ist man aus dem Betrugsfall mit nachgemachten Flaschen nicht schlauer geworden?
Shopbloggerswife am :
Mußt Du nicht. Du kannst auch gleich im Laden den Filialleiter verlangen oder an der Lagertür den mit dem Ordnungsamt drohen.
http://www.duh.de/956.html
"Die häufigsten Fragen rund ums Dosenpfand
10. Wie kann ich vorgehen, wenn meine Verpackung nicht zurückgenommen wird oder mir das Pfand nicht ausbezahlt wird?
Zuständig für das Vorgehen gegen Pfand-Verstöße sind die Ordnungsbehörden Ihrer Stadt/Gemeinde. Auf dem Rathaus hilft man Ihnen sicherlich gerne mit dem Namen des entsprechenden Ansprechpartners weiter. Dessen Pflicht ist es dann, gemeldeten Verstößen nachzugehen. Vermutlich werden von Ihnen jedoch genaue Angaben benötigt – so z.B. Name und Adresse der Verkaufsstelle, Tag und Uhrzeit Ihres Kaufes und die Benennung des Produktes und in wie nicht ordnungsgemäß bepfandet bzw. Pfand erstattet wurde."
"Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch an die Deutsche Umwelthilfe wenden."
http://www.duh.de/190.html:
Anleitung für Dosenpfand-Testkäufe
Das so genannte "Dosenpfand" ist eine gute Sache. Es schützt nicht nur das ökologisch wichtige Mehrwegsystem, sondern wirkt auch gegen die Müllberge entlang von Wanderwegen, in Wäldern und an Seen ebenso wie in unseren Städten...
Hanno am :
Andreas am :
Bin da vor zwei Wochen ein wenig einkaufen gegangen und dabei auch meine Einweg-Pfandflaschen mitgenommen. Blöd war, dass der Annahmeautomat kaputt war, man also sein Leergut an der Kasse abgeben musste. Die Kassiererin nahm auch alles an, bis auf zwei Einweg-Flaschen aus dem Hause Coca Cola. Mit der Begründung "Wir haben uns [wahrscheinlich Aldi-intern] dazu entschlossen, keine Einweg-Flaschen von Coca Cola anzunehmen. Auch unser Automat nimmt die nicht an."
Schön, nur das halt die beiden Flaschen ein DP-Logo drauf hatten. Hab dann etwas gemurrt (von wegen Kundenfreundlichkeit und so), bin aber dann gegangen, weil hinter mir eine längere Schlange gewartet hat.
Ich werde die nächsten Tage mal wieder bei Aldi vorbeischauen. Und sollte es nochmal Probleme geben, die Filalleitung verlangen. Und auch die Telefonnummer vom Ordnungsamt im Handy schon mal speichern.