Gut für uns

Saturday, December 2. 2006

Ein Kunde stand mit zwei Tüten voller Flaschen an der Leergutannahme und eine Mitarbeiterin von mir bediente ihn. Nachdem sie den Inhalt der ersten Tüte wegsortiert hatte, wollte sie ihm die zweite abnehmen. Doch der Kunde hielt die Flaschen fest:

Die sind von Penny.

Die nehmen wir aber auch an. Dann brauchen Sie die nicht wieder mitzunehmen.

Was? Wirklich?

Die Mitarbeiterin zeigte ihm den Aushang an der Lagertür:
Ja. Alle Plastikflaschen und Dosen, die mit dem DPG-Zeichen versehen sind, nehmen wir an.

Also bei Penny haben die meine Lidl-Flaschen nicht genommen.

Man hätte sich jetzt zusammen mit dem Kunden darüber aufregen können und ihn darauf hinweisen, dass sie bei Penny seine Fläschen hätten annehmen müssen.

Wir haben uns darauf beschränkt, uns über den glücklichen Kunden zu freuen, der vielleicht den einen oder anderen Euro, den er bei Penny nicht aus seinen Lidl-Flaschen bekommt, nun bei mir mehr umsetzen wird.

Posted by Bjoern Harste in Leergut at 12:40 | Comments (9)

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Comments

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Ich war ja schon seit über 10 Jahren nicht mehr in einem Penny, aber dämnächst macht hier einer in Oslebshausen auf.
Bin ja mal gespannt.

#1 Rinderteufel (Homepage) on 2006-12-02 12:55

Vielleicht haben sie seine Flaschen ja nicht genommen, weil das Etikett fehlte oder sie "beschädigt" waren, aber generell sollte man schon meinen, dass nach über einem halben Jahr die neuen Regelungen bekannt sein sollten.
Penny an sich finde ich jetzt nicht so aufregend, aber immerhin haben sie ein großes Billigbier-Sortiment.

#2 Dennis (Homepage) on 2006-12-02 13:20

Also ich les den Blog nun schon seit fast einer Woche, hab auch bisschen zurück geblättert (um zum beispiel das phänomen "sie" zu verstehen, ist mir leider nicht so klar geworden

eine eigene kategorie wäre vielleicht nicht so schlecht )
Ein großes Lob an den Schreiber, ich hab schon sehr herzlich gelacht.

Aber nun zum Flaschenproblem. Mir gehts auch nach einem halben jahr noch so, dass gewisse "supermärkte" sich weigern die falschen vonner "konkurrenz" anzunehmen. und da es immernoch nicht alle zu diesem flaschenannahmeautomaten geschafft haben muss man die ja dann anner kasse abgeben.. Mitterlerweile mach ich mir aber nicht mehr die mühe und kauf meine Flaschen nur noch beim ALDI um die ecke, weil warum in die Ferne schweifen, wenn der Automat um die ecke ist

Das wars auch schon von mir.
LG aus Bielefeld
Weitermachen!

#3 Simone on 2006-12-02 13:41

alle Links für SIE.
Tip: Unterstrichene Textstellen im BE sind Links, die man anklicken kann. Bei über 4000 BE lohnt sich nicht eine eigene Kategorie nur für SIE.

#3.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-12-03 09:29

Also ich bin letztens bei Penny nur die Pennyflaschen losgeworden. Als ich die Kassiererin drauf ansprach, dass sie die andern Flaschen zurücknehmen müsse, wollte sie doch tatsächlich mit mir das Diskutieren anfangen. Wenn ich nicht so schnell nach Hause gemusst hätte (Sportschau!), hätt ich mich auf die Diskussion auch eingelassen und den Filialleiter verlangt.

Denn abgesehen davon, dass ich ein Recht darauf habe und mich sehr gerne auf ideologische Diskussionen einlasse, gesellt sich dazu noch ein logistisches Problem: In meiner Wohngegend, wohl einer der letzten Bastionen der Dorfgemeinschaft in der Großstadt, gibt es in angemessener Entfernung nichts anderes als diesen Penny. Und dennoch merke ich, wie ich mich von der Discountertour langsam verabschiede und überraschend oft (trotz sehr kleinem Geldbeutels) bei Edeka und Spar aufkreuze. Macht des Kunden! Hilft wohl nicht viel...

#4 Suz (Homepage) on 2006-12-02 15:19

Kenne hier auch das Problem als Pfandsammler in Hamburg. Penny weigert sich, Glasflaschen vom Lidl anzunehmen, mit der Begrüdung, dass man diese nur in KISTEN zurücknimmt. Merkwürdig nur, dass beim Lidl Becks im 6er Pack im Karton mit Tragegriff verkauft wird und keinesfalls in Kisten. Leider nehmen die Penny-Automaten nur PET-Flaschen und Glasflaschen müssen an der Kasse abgegeben werden. Da ich keine Lust habe, jedesmal eine Diskussion an der Kasse anzufangen, bringe ich halt alle Glasflaschen zum Lidl.

Beim Lidl sind die Tomra-Automaten hingegen sehr pingelig eingestellt, River Cola vom Aldi wird nicht erkennt und Elitess Mineralwasser vom Penny auch nicht (hier kommt die Meldung, dass das DPG-Sicherheitsetikett fehlt). Ob die Automaten vom Penny etwa nicht die Echtheit des DPG-Logos überprüfen? Ist man aus dem Betrugsfall mit nachgemachten Flaschen nicht schlauer geworden?

#5 Marko on 2006-12-02 21:21

QUOTE:

Da ich keine Lust habe, jedesmal eine Diskussion an der Kasse anzufangen

.
Mußt Du nicht. Du kannst auch gleich im Laden den Filialleiter verlangen oder an der Lagertür den mit dem Ordnungsamt drohen.

http://www.duh.de/956.html
"Die häufigsten Fragen rund ums Dosenpfand
10. Wie kann ich vorgehen, wenn meine Verpackung nicht zurückgenommen wird oder mir das Pfand nicht ausbezahlt wird?
Zuständig für das Vorgehen gegen Pfand-Verstöße sind die Ordnungsbehörden Ihrer Stadt/Gemeinde. Auf dem Rathaus hilft man Ihnen sicherlich gerne mit dem Namen des entsprechenden Ansprechpartners weiter. Dessen Pflicht ist es dann, gemeldeten Verstößen nachzugehen. Vermutlich werden von Ihnen jedoch genaue Angaben benötigt – so z.B. Name und Adresse der Verkaufsstelle, Tag und Uhrzeit Ihres Kaufes und die Benennung des Produktes und in wie nicht ordnungsgemäß bepfandet bzw. Pfand erstattet wurde."

"Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch an die Deutsche Umwelthilfe wenden."

http://www.duh.de/190.html:
Anleitung für Dosenpfand-Testkäufe
Das so genannte "Dosenpfand" ist eine gute Sache. Es schützt nicht nur das ökologisch wichtige Mehrwegsystem, sondern wirkt auch gegen die Müllberge entlang von Wanderwegen, in Wäldern und an Seen ebenso wie in unseren Städten...

#5.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-12-03 09:21

Ich mußte beim Lidl auch mal ewig rumpöbeln und nach dem Geschäftsführer verlangen, damit sie eine DPG-Glasflasche (Christinenbrunnen 0,33l) annehmen. Denken wohl, nur weil's kaum noch Glas-Einweg gibt, dass sie nur ihr eigenes Zeugs zurücknehmen müßten.

#6 Hanno on 2006-12-02 21:55

Ähnliches Bild hier in Freising, nur dass es nicht Penny oder Lidl ist, sondern Aldi Süd:
Bin da vor zwei Wochen ein wenig einkaufen gegangen und dabei auch meine Einweg-Pfandflaschen mitgenommen. Blöd war, dass der Annahmeautomat kaputt war, man also sein Leergut an der Kasse abgeben musste. Die Kassiererin nahm auch alles an, bis auf zwei Einweg-Flaschen aus dem Hause Coca Cola. Mit der Begründung "Wir haben uns [wahrscheinlich Aldi-intern] dazu entschlossen, keine Einweg-Flaschen von Coca Cola anzunehmen. Auch unser Automat nimmt die nicht an."
Schön, nur das halt die beiden Flaschen ein DP-Logo drauf hatten. Hab dann etwas gemurrt (von wegen Kundenfreundlichkeit und so), bin aber dann gegangen, weil hinter mir eine längere Schlange gewartet hat.
Ich werde die nächsten Tage mal wieder bei Aldi vorbeischauen. Und sollte es nochmal Probleme geben, die Filalleitung verlangen. Und auch die Telefonnummer vom Ordnungsamt im Handy schon mal speichern.

Denn ich glaube, da ist, den vorherigen Blog-Einträgen zufolge, System dahinter.

#7 Andreas (Homepage) on 2006-12-05 20:59

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