Monday, October 9. 2006*Mein* LadenTrackbacks
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Vertreter und Aussendienstler sind halt ein komisches Völkchen. Muss etwas mit dieser entwurzelten Arbeitsweise zu tun haben. Nimm´s ihm nicht übel.
Und was passiert dann? Gibts Hausverbot oder nur eine Ermahnung?
#2
on
2006-10-09 14:15
Und die Herren dann jeweils die Umgestaltung "zurückbauen" zu lassen ist keine Option? Im Prinzip haben Sie Dir ja Aufwand produziert, den Du ohne Sie nicht hättest.
Schön, dass selbst Leute, die nur die alte Rechtschreibung in der Schule gelernt habe, problemlos und selbständig - nein - selbstständig die Rechtschreibreform adaptieren.
Zwiebelfischende Grüße, Henrik
#4
on
2006-10-09 14:49
Ich habe derartige Fälle auch schon durch. Hart bleiben - entweder der Vertreter respektiert meine Hinweise und fragt mich vorher oder er bekommt unmissverständlich gesagt, dass er ansonsten mein Geschäft nicht mehr betreten darf. Das hilft fast immer! Habe aber auch schon zwei Vertreter aufgefordert das Geschäft sofort zu verlassen - haben sie auch getan! Noch bin ich der Chef!
#5
on
2006-10-09 14:52
Frag den Vertreter doch mal nach seinem Wohnungsschlüssel und dann fang dort mal an, ungefragt was umzustellen ...
Norbert
Genau. Und noch ein paar Greenpeaceaufkleber strategisch günstig platzieren...
Da wollten mir auch mal zwei POS-Spezialisten "mal eben" die ganze Theke mit verkaufsfördernden Aufstellern für ihree Süßwaren zupflastern - nachdem sie schon im Kiosk gegenüber und im Zigarettenladen nebenan waren. Prima - da sollen auf 100qm drei Läden das Selbe anbieten - manchmal sind die Leute nicht ganz bei Trost....
Ich als Kundin bin schon oft genug an solchen Sonderplazierungen vorbeigelaufen und hab das Buch/die Schokolade/das Bier verzweifelt im thematisch sortierten Regal gesucht. Und mich ein wenig blamiert, wenn die Verkäufer auf meine Nachfrage hin auf den an exponierter Stelle stehenden Pappständer. *lach*
Also Björn, ich bitte Dich...
Immerhin hast du doch den Laden nur damit Vertreter dort ihre Waren aufstellen und verkaufen können. Eigentlich gehört er doch den Vertretern, und du und die anderen Ladenbesitzer seit nur da um den Laden quasi für sie am Laufen zu halten... Sieh das doch endlich mal ein!
Der Vertreter hat bestimmt nur nach dem alten Motto gehandelt: "Your shop is my castle". Oder ging das etwa anders?
Im Einzelhandel arbeiten viele unmotivierte Mitarbeiter. Leider führt das bei manchen Außendienstlern zu einer SB Mentalität.
Ich würde meine Reaktion vom Umsatzanteil der Produkte abhängig machen. Es gibt Erfahrungen, das der Umsatz durch gute Außendienstler gesteigert werden kann. Das Gerangel um die besten Plätze ist dabei nur natürlich. Hauptsache dem Kunden gefällt es, der Kunde ist der eigentliche "CHEF".
Der "unmotivierte" Mitarbeiter ist heutzutage meist ein "frustrierter", dem durch permanenten Personalabbau immer mehr Aufgaben aufgelastet werden; soweit meine Beobachtung.
#12.1
on
2006-10-10 09:46
Ich kenne die Situation im Einzelhandel relativ gut. Natürlich hat die fehlende Motivation ihre Gründe. Gottseidank versuchen viele Mitarbeiter trotzdem einen guten Job zu machen. Die Regalpflege hat hier leider nur einen geringen Stellenwert. Eigentlich ist der Verkäufer eine Art Handwerk, leider fehlen gute Ausbilder.
LOL - es sind Einträge wie diese, die mich dein Blog immer wieder gerne lesen lassen.
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