Nur getäuscht

Friday, October 6. 2006

Heute Vormittag habe ich kurz an der Kasse gesessen. Es war relativ leer im Laden, ein Kunde hielt eine Packung Tomaten in der Hand und nahm sich einen Einkaufswagen, in den er das Gemüse legte. Die Situation sah völlig alltäglich aus: Der Kunde kommt rein, merkt, dass er noch mehr braucht und nimmt sich daraufhin einen Korb oder Wagen.

Ich mußte kurz nach hinten ins Lager. Normalerweise läßt man die Kasse nicht aus den Augen, dies ist sogar Bestandteil der Kassenanweisung für meine Mitarbeiter, aber da außer dem Kunden mit den Tomaten, der offensichtlich noch länger für seinen Einkauf brauchen würde, niemand im Geschäft war, sah ich darin kein Problem.

Wer konnte auch ahnen, dass jemand den Laden betritt, sich eine Packung Cocktailtomaten in der Gemüseabteilung greift, sich danach einen Einkaufswagen nimmt, die Tomaten hineinstellt - und direkt zur Kasse geht.

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 13:40 | Comments (13)

Random Entry: Portemonnaie gestohlen
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Comments

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Na, dem ungehörigen Mitarbeiter, der sich nicht an Deine Kassenanweisung gehalten hat, hast Du hoffentlich ordentlich Deine Meinung gegeigt!

#1 Arne on 2006-10-06 14:00

"Wer konnte auch ahnen.." -- Björn, dank Deinem Blog erwarte ich nun alles von Deinen Kunden, inklusive sonst nicht üblicher Verhalten, weil "der wollte nur ins Blog!"

#2 URS on 2006-10-06 14:12

Ich hab schon leute gesehen die fürne Schachtel Zigaretten und nen 6er Pack Kümmerling (beides steht ja meistens direkt an der Kasse) nen Wagen mitgenommen haben.
Ich könnte ja nun Vorurteile über diese Leute ausschütten, dass die nen Wagen brauchen um sich festzuhalten... aber nein, sowas würde ich niemals sagen

#3 Andy (Homepage) on 2006-10-06 14:22

Gut das man hier auch nur tippt und nicht redet, oder?

#3.1 Chris on 2006-10-06 14:23

ich frag mich auch immer warum sich die leute nicht so verhalten wie "alle anderen"... ich glaube die machen das mit absicht :p pure boshafte absicht *nick*

#4 HomoCarnula (Homepage) on 2006-10-06 14:25

Ich glaub eher der war neugierig auf dich und der wollte in deinen Blog.
Hat er ja auch hiermit geschafft.

#5 Christian (Homepage) on 2006-10-06 15:13

könnte ja auch sein, dass derjenige noch mehr kaufen wollte, aber das war nicht mehr vorrätig (oder gar nicht im sortiment).

#6 asd on 2006-10-06 15:58

gar nicht mehr im sortiment

der hat sicher was gesucht was früher mal bestimmt ganz sicher genau hinten links im zweiten regal angeboten wurde

#6.1 HomoCarnula (Homepage) on 2006-10-06 16:03

Vielleicht wollte der ja nur... Cocktailtomaten kaufen. Oder er kauft so ähnlich ein wie ich. Ich geh in den Laden, packe die Sachen, die ich haben will, in den Wagen, und fahre dann auch noch in die anderen Gänge, um nachzusehen, ob ich davon etwas brauche/brauchen kann. So hab ich schon so manchen Glücksgriff gelandet.

#7 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-10-06 17:21

Nee, ist nur ein Folgsamer! Der folgt doch nur der Anweisung auf dem Schild: "Bitte nehmen Sie einen Einkaufswagen!"

#8 Wäller on 2006-10-06 18:36

Ja, und was ist jetzt weg gekommen ??

#9 der jörg on 2006-10-06 20:40

Hey Zusammen!

Ich nehme mir auch immer einen Wagen mit. Ob da nun nur ein Six-pack, ein Wochenvorrat an Lebensmitteln, oder das Nötige für eine! Fete drin liegt, egal!

Und, das muss ich auch mal sagen, es ist eine Plus Filiale, da gehe ich alle 1 bis 2 Tage hin.
Nettes Personal, immer freundlich, nur leider immer unterbesetzt.

Laden ziemlich groß, aber immer nur 2-3 Mitarbeiter anwesend.

Bei "Sonderwünschen", z.B. aus dem "Elektronik-Display" muss man schon mal 10 Minuten warten, bist der Mitarbeiter mit dem passenden Schlüssel gefunden wird.

Ein freundliches "Hallo" / "Guten Tag" und "Tschüss, schönen Abend, noch" gibt es da immer.

Den jetzigen Filialleiter kenn ich schon länger.

Mir wurde sogar, als Stammkunde schon mal ein kompletter Samstagseinkauf als "Personalkauf" berechnet.
Waren so ca. 15%. Das ist Service, oder? Oki, wie gesagt, schon mal kann das sein. Das bindet.

Da gehe ich gerne einkaufen, kenn die Leute, krieg auch schon mal was preiswerter (Wochenende). (Gemüse)

Der Laden hat keinen Verlust, weil das nach dem WE sowieso auf den Müll geht. Und ich/wir haben für etwas weniger Kohle preiswertes Essen. Obwohl, 3 Tage hintereinander das gleiche....

Fakt ist: Hier in dem Laden schmeißen 6? Mitarbeiter den ganzen Laden von 8 bis 20 Uhr.

Sind dabei aber immer nett, freundlich und hilfsbereit!

Sollte das hier aus der Filiale (Kölner Str. ) jemand mitlesen: Kompliment! Ihr seid gut!

Sorry, war wohl eher für die Konkurenz..

Grüße vom

Otmar

#9.1 Otmar on 2006-10-06 22:59

waren es vieeele tomaten?
Vieleicht waren Sie ihm einfach nur zu schwer.

#10 Chris (Homepage) on 2006-10-09 19:43

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