Ein bißchen mehr Freundlichkeit

Saturday, September 9. 2006

Ein bißchen mehr Freundlichkeit

Das Telefon:

SPAR-Markt Harste, Guten Tag...

Ja, hier ist Frau M. Wo bleibt mein Wasser?

Anm.d.Red.: Ich wußte von nichts. Die geplante Lieferung hatte die Kundin direkt mit meiner Botin ausgemacht. Aber mit 'nem doofen Verkäufer kann man's ja machen.

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 17:31 | Comments (11)

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Comments

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Ach, gib's zu: Du magst Deine Kundinnen trotzdem. Vielleicht bis auf SIE.

#1 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-09-09 17:51

*seufz*

"Tröste dich" ist leicht gesagt, ich seh ja auch im Buchhändlerblog von Aci immer wieder, wie entzückend Kunden sein können... ich hatte vor kurzem einen Workshop gegeben und habe vom Parkplatz an bis zum Seminarraum wirklich jeden zweiten Meter mit Hinweis-Pfeilen gepflastert. Inklusive Aufzug, außen und innen. Die erste Teilnehmerin betrat den Raum und sagte vorwurfsvoll zur Begrüßung: "Ja - das ist ja schwer zu finden hier."

*nochmal seufz*

Kannze machen nix, musse kucken zu...

#2 Louffi (Homepage) on 2006-09-09 20:13

Also wenn ich jemanden Anrufe und mich vorstelle sage ich meinen vollen Nachnamen

Hihihi

#3 Xpert on 2006-09-09 21:34

Wird doch kein Harnverhalt sein? Da sollte man schleunigst zum Arzt.

#4 Fokal on 2006-09-09 21:39

Ja, wir Kunden sind manchmal etwas... schwierig. Ich bemühe mich jedenfalls, immer nett zu sein/bleiben.

#5 Meris (Homepage) on 2006-09-10 07:33

[off topic]
Warum habe ich denn im Feedreader (bloglines) den Gartenabfall-Beitrag und hier nicht? Gelöscht oder läuft
da etwas schief (bei Dir oder bei mir?)?
[/off topic]

#6 Klaus Hintze (Homepage) on 2006-09-10 08:44

Der Beitrag ist von Dienstag, 18. Oktober 2005. Wenn durch Zufall ein alter Beitrag in den Blick gerät und die Kategorie falsch war oder ein Rechtschreibfehler auffällt, dann wird das geändert. Und das kann anscheinend einen neuen Feed erzeugen.
Denn in den Kommentaren wurde ja erwähnt, daß mangelnde Sorgfalt in der Rechtschreibung unhöflich ist, wenn man sie nicht korrigiert. Und da ich ein höflicher Mensch bin...

#6.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-09-10 12:38

Liebe Shopbloggerswife,
ich trau mich es ja kaum schreiben, aber ausser (liebenswerten) Rechtschreibfehlern finde ich bspw. in Eurer Bloggroll seeeehr viele Blogs, die seit Wochen nichts mehr eingetragen (ha psi gleich e psi hat doch im Mai 2 und im Juni 3 und im August 4 Einträge) haben, oder Blogs, die bereits ihren Fini-Stempel (blaustrophobie, blogdiplomatie) eingetragen haben...
Da mir heute langweilig war, habe ich doch in die ersten 50% mal reingesehen

#7 Sabine (Homepage) on 2006-09-10 18:36

Nunja. Für die Aktualisierung der erweiterten Blogroll fehlt eben oft die Zeit. Da geht es deutlich schneller, einen Buchstaben in einen alten Beitrag einzufügen, den man gerade zufällig liest.

#7.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-09-11 10:52

Also da hätt ich ja irgendwas in der richtung gesagt: "für wasser sind die stadtwerke zuständig, da ham wir nix mit zu tun. bitte rufen sie da an, schönen tag noch"
Aber dat darf man ja leider net

#8 Volker Schepker on 2006-09-11 10:02

Was mir zum Thema Freundlichkeit heut passiert ist: da frag ich den Typen an unserer FH-Rezeption, ob er mir 5 Euro in Kleingeld wechseln kann und er grummelt nur: "Naaa, Bibliothek." Aah ja. Ein vollständiger Satz und ein bisschen freundlicher wär nett gewesen, aber ich glaub, manche Leute sind manchmal einfach so.

#9 Kumo on 2006-09-11 19:36

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