Die Warensicherungsanlage

Saturday, August 26. 2006

Es piepte. Es piepte sogar ziemlich lange. Eigentlich die ganze Zeit, während die Kundin an der Kasse zwischen den Antennen der Warensicherungsanlage stand. Nur - was hatte den Alarm ausgelöst? Irgendein Etikett in ihrer Kleidung oder Tasche, unsere Ware, der mitgeführte Kinderwagen? Ich hörte hinten im Lager den Daueralarm und es war klar, dass dort irgendetwas nicht in Ordnung ist.

Um ~~den Fehler~~ das Warensicherungsetikett zu finden, schnappte ich mir also den Handchecker und lief nach vorne zur Kasse.

Dort die große Überraschung: Es gab keinen Alarm mehr. Nicht, weil die Kundin weitergegangen war, sondern einfach so. Ich überprüfte noch gezielt die Tasche und ließ die Frau einmal mitsamt des Kinderwagens durch eine andere Schranke laufen - nichts zu finden.
Ich glaube nicht daran, dass es ein willkürlicher Fehlalarm war. Eher wahrscheinlich ist, dass das Sicherungsetikett z.B. zeitweise durch eine bestimmte Körperhaltung gebogen wurde.

Weil es doch relativ voll war und solche Aktionen immer unangenehm sind, habe ich mir und vor allem der Kundin eine umfangreiche Suche erspart. Der Verlust durch einen Diebstahl sollte leichter zu verkraften sein, als eine unnötig verärgerte Stammkundin.

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 18:34 | Comments (14)

Random Entry: Beck's-Pferde
< Voriger Eintrag | Nächster Eintrag >

Trackbacks

Trackback specific URI for this entry

No Trackbacks

Comments

Display comments as (Linear | Threaded)

Die Warensicherungsettiketten meines Baumarktes reaktivieren sich nach einer Weile seltsamerweise von selbst. Sorgt öfters für Verwirrung, vor allem, wenn ich diese Sicherungsteile an die Einkaufswagen pappe

#1 Andre on 2006-08-26 19:34

Wenn ich aufgrund eines Defektes in der Anlage in einem Geschäft plötzlich vor allen anderen Kunden peinlich als eventueller Ladendieb dastehen würde, wäre das definitiv mein letzter Besuch in dem Laden gewesen.

#2 ReCon on 2006-08-26 19:40

Wir sind auf solche Vorgänge einstellt. Wenn der Alarm losgeht, nehmen wir den Checker und gehen nach vorne. Erst Kunden und Umstehende freundlich anlächeln und beruhigen, daß er/sie vermutlich ein uraltes Etikett am Leib hat, das wir mal eben entfernen wollen, damit es zukünftig nicht mehr piept. Die Umstehenden haben ja den Alarm miterlebt und wissen dann, daß alles OK ist und kein Verdacht besteht, sondern nur eine Service-Leistung folgen soll. Denn dieser Alarm würde jedesmal bei Karstadt und Rossmann auch losgehen und das wollen wir dem Kunden ja ersparen. Meistens sind die Stammkunden dann erleichtert und dankbar für unsere Hilfe. Wir haben schon Etiketten in Mänteln gefunden, die schon seit Jahren getragen wurden und in alten Badelatschen. Wenn sich hinten herausstellt, daß das alte Etikett vermutlich im Bund der Jeans oder in der Unterwäsche steckt, weil es an der Naht piept, bieten wir dem Kunden an, das Kleidungsstück bei Gelegenheit an der Kasse zu entwerten, wenn es gewaschen mitgebracht wird. Denn zuhause das eigenhändige Entfernen von Quellensicherungen aus Nähten vorzunehmen, ist mühsam und kann das Kleidungsstück beschädigen.
Wir tun dem Kunden ja nichts Böses, ganz im Gegenteil und das wissen die meisten zu schätzen.
Es handelte sich fast nie um Fehlalarme, unsere Anlage erkennt auch alte Etiketten, die hunderte von Malen gewaschen wurden.

#2.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-08-26 21:21

Ich bin mal telefonierender weise mit meinem Handy durch so eine Anlage gelaufen. Das ding ist dann auch losgegangen. Zu Glück passierte das gerade als ich den Laden betrat und nicht als ich ihn verlies. Das schließt einen Diebstahl ja praktisch aus

#3 Herr K. (Homepage) on 2006-08-26 19:49

Ein Freund von mir hat einen Rucksack. Und das Ding piepst jedes Mal wenn er mit mir während der Mittagspause in der Supermarkt zu gehen. Mittlerweile gehe ich immer alleine rein und er wartet vor der Tür.

#4 Meris (Homepage) on 2006-08-26 22:47

So geht es einer Freundin von mir mit einer Jacke.
Die löst aber nur in einem einzigen Laden den Alarm aus.
Da es sich um einen Elektronikmarkt handelt, ist natürlich jeder Verdachtsmoment, sie könnte die Jacke dort geklaut haben, unbegründet.

#4.1 Daniel (Homepage) on 2006-08-26 23:50

Guckt doch mal, ob Ihr einen Supermarkt oder Technikmarkt mit Handchecker findet. Laut obiger Aussage findet der das Teil und der Lärm hört auf.

#4.2 AH on 2006-08-26 23:57

Bei mir ist es der iPod Nano, der regelmässig in der Nürnberger Karstadt den Alarm auslöst. Wenn er an ist. Aber nur manchmal. Komischerweise bin ich noch nie angehalten worden. Obwohl mir das eigentlich auch egal wäre. Ich klaue ja nicht

#5 Tina (Homepage) on 2006-08-26 23:18

Ich schrieb das ja schon mal an anderer Stelle: Ich denke es muss nicht zwangsläufig durch eine Warensicherung an einem Artikel, den der Kunde aus deinem Laden "entwendet" hat, ausgelöst worden sein. Mir selbst ist das mit in anderen Geschäften gekauften Waren auch schon so gegangen: Ich kaufe bei A und laufe damit später bei B durch und löse den Alarm aus.

#6 The Renitenz (Homepage) on 2006-08-27 09:15

Ja Nee, is klar. Fast immer sind es unentwertete fremde Etiketten, die Alarm auslösen, meistens von Rossmann, seltener von Karstadt. Deshalb gehen wir da meistens ganz locker heran. Und Björn achrieb ja, dass das Sicherungsetikett z.B. zeitweise durch eine bestimmte Körperhaltung gebogen wurde. Das liegt meistens an Etiketten in Kleidungsstücken.

#6.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-08-27 20:48

Ja, die Warensicherungsanlage... Sehr spaßige Geräte. Meine Freundin sitzt im Rollstuhl, und das Ding löst regelmäßig bei solchen Anlagen den Alarm aus. Ohne das da ein altes Etikett dran klebt. Scheint aber auch nur bestimmte Anlagen zu treffen, da es nicht überall passiert.

#7 ToWi on 2006-08-31 22:43

Autsch. Das ist ja übel. Eventuell kann Euch ein Markt mit Handscanner helfen, die Sicherung zu lokalisieren. Das könnte neben einer Quellensicherung im Gestänge aber auch ein uraltes Klebeetikett in Jeans, Schuhen oder Jacke sein. Die unterschiedliche Reaktion der Warensicherungsanlagen kann daran liegen, wie sensibel diese Anlage ist und daran, ob das Uralt-Etikett in der Kleidung gerade im falschen Winkel steht.

#7.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-09-01 07:19

Also Kleidung kann man ausschließen, das passiert auch, wenn man das Ding solo die Anlagen rollt.
Muß also irgendwo durch den Rolli selber kommen, die Sitzschale/Rückenlehne hatten wir auch schon mal runter...
Aber man gewöhnt sich an alles. Inzwischen sind wir auch ganz gut fit daran, was man sich dann im Laden gefallen lassen muß, denn Teilweise ist das echt heftig, was man sich da anhören muß, wenn keine Tragetaschen o.ä. dabei hat und die daher vorgeschlagene Leibesvisitation aller Körperöffnungen ablehnt.

#7.1.1 ToWi on 2006-09-01 17:32

Also ich habe mal Schuhe gekauft und der Verkäufer hat das Etikett nicht richtig entsichert und es hat gepiept und in der Zeit kurz danach hatte ich auch immer ein bisschen Angst wenn ich irgendwo da durch gegangen bin.

#8 Shopbloggerleser on 2010-03-08 21:54

Only registered users may post comments here. Get your own account here and then log into this blog. Your browser must support cookies.

The author does not allow comments to this entry