Heilende Hände

Thursday, July 27. 2006

Anruf eines Mitarbeiters von der Kasse: "Chef, ich brauche hier mal deine heilenden Hände."

Keine Ahnung, warum - aber wann immer das ec-Terminal eine der eingeschobenen Karten nicht lesen kann, soll ich es versuchen. Trefferquote bislang: 100%

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 10:40 | Comments (20)

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Comments

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*kicher*
Dann fahr doch auch mal zu der Bremener Brauerei

#1 Klaus Hintze (Homepage) on 2006-07-27 11:06

Das Kartenlesegerät will nur ins Blog!

[4CZ] - 4 Chinesen zelten

#2 Sören (Homepage) on 2006-07-27 11:06

Das kenne ich. Wenn ich neben den PCs der Kollegen stehe (Handauflegen ist gar nicht nötig) tauchen die vorher gemeldeten Probleme plötzlich nicht mehr auf.
Naja, ist ja auch kein Wunder, habe ja auch Informatik studiert...

#3 Dennis (Homepage) on 2006-07-27 11:15

Das funktioniert auch ohne Studium.
Meiner Erfahrung nach lösen sich 50% aller seltsamen Probleme vor Ort in Wohlgefallen auf.

Fernmündlich klappt das leider nicht.

#3.1 Deneriel on 2006-07-27 11:52

Kommt mir auch irgendwie bekannt vor. Ich steh auch oft vor den Systemen meiner Kunden und frage dann "Was geht jetzt nicht?" und wenn ich es ausprobieren will funktioniert alles...

Björn, so ist es aber besser als anders herum, oder??

[9ANR] - 9 arbeitslose Neurotiker nerven

#3.2 Dennis on 2006-07-27 12:13

wer weis, wo seine heilenden hände noch überall gebraucht werden?

*kicher*

#4 Arona on 2006-07-27 11:57

"[...] ec-Terminal eine der eingeschobenen Karten nicht lesen kann, soll ich es versuchen. Trefferquote bislang: 100%"

Kein Wunder, Du weißt ja wahrscheinlich auch wierum die Karten da reingehören

:-D

Scherz beiseite: Letztens im Netto erlebt: Eine Karte konnte auch nicht gelesen werden. Da packt die Kassiererin mal kurz die Karte ein eine kleine Tüte (die da eigentlich für Obst und Gemüse hängen) und zieht die damit durchs Lesegerät - Voila! Geht. Wir (die Kunden) hatten nicht schlecht gestaunt....

#5 Torsten Karwoth (Homepage) on 2006-07-27 12:11

- mit ohne weiteren worten -

#6 Glühwürmchenfähn (Homepage) on 2006-07-27 12:49

sorry *korrigier*
dachte, meine homepage-angabe würde angezeigt:

www.ichwünschtichwäreinkartenlesegerät.de

#6.1 Glühwürmchenfähn on 2006-07-27 12:50

Geht das auch einher mit dem Wiederaufladen des Kontos zu dem die Karte gehört? Nein? Schade...

#7 Stefan . on 2006-07-27 14:25

du wirst die karten mit der richtigen geschwindigkeit und der nötige ruhe einschieben, der magnetstreifen wird nämlich beim reinschieben gelesen bei manchen kartengeräten.

#8 Christian in Wien (Homepage) on 2006-07-27 17:18

Fang da doch die verschönerung und optimierung des Ladens mit der unbeklebaren wand an.

Mal im Ernst du sagst immer du würdest alles für deine Kunden tun, aber bei einer Wand die nur für die Kunden dahinstellst zickst du rum weil du nichts änderst.

gruss Marc

#9 Ich1450 on 2006-07-27 17:28

Das ist echt eine Zeitfrage. Deshalb ist ja auch die Mitabeitergalerie nicht auf dem aktuellsten Stand. Es ist ein verdammt harter und langer Arbeitstag hier. Immer von 6-21 Uhr, oft bis 23 Uhr und länger. Da kann man gar nicht alles erledigen, was nötig wäre. Die Wand wird erneuert, sie steht auf der Liste.

#9.1 Shopbloggerswife (Homepage) on 2006-07-27 23:19

Vielleicht solltest Du mit Deinen Mitarbeitern mal versuchen zu klären, was Du dann anders machst als sie. Sonst liegt das vielleicht an Deiner positiven Ausstrahlung.

#10 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-07-27 20:09

Vermutlich nichts anderes als die, Andre... Bei uns im Büro bin ich diejenige welche die Rechner per Handauflegen heilt, und ich bin eigentlich DAU; wenn dann mal bei mir was nicht funzt, darf el cheffe den Rechner besprechen, und auch der versteht eigentlich nix davon.

#10.1 skugga on 2006-07-27 22:21

Hand auflegen reicht manchmal nicht. Da muss man dann auch mal die entsprechenden rituellen Gegenstände einsetzen, und ggf. die Hühnerknochen befragen... Rechner-Support ist schon ein hartes Geschäft...

[ALM - Das ist doch da, wo im Frühjahr aufgetrieben und im Herbst... Ich sag lieber nix.]

#10.1.1 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-07-27 22:59

....dann halt dich endlich auch mal dran......

#10.1.1.1 HaPe on 2006-07-28 06:41

Haha, super, "Terminal-Reiki". Vielleicht sollte ich das auch noch lernen

#11 Louffi (Homepage) on 2006-07-28 10:15

Ich glaube ja mittlerweile das hat System. Banken zahlen mit dem verabredeten Unternehmen eine Provision für "KArten von der Bank bitte nur jedes 3. mal akzeptieren". So viel Zufälle wie ich sie mit "tut mir leid ihre Karte wird nicht akzeptiert", dabei ist sie von einer rel. großen genossenschaftlichen Bank, erlebe sind nicht normal.

#12 Sebl on 2006-07-28 13:54

digitaler Respekt...

#13 Tobias K. (Homepage) on 2006-07-29 09:29

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