ec-Cash mal wieder

Wednesday, May 24. 2006

Seit fast einer Stunde arbeite ich an einem anderen Blogeintrag. Vielleicht schaffe ich ja, ihn bis heute Abend fertigzubekommen. Wenn die Unterbrechungen nicht aufhören, wird dies jedenfalls bestimmt geschehen.

In diesem Moment hänge ich seit über neun Minuten in der Telecash-Warteschleife und hoffe auf nähere Informationen darüber, warum schon wieder mehr als jede zweite Kartenzahlung nicht funktioniert und kommentarlos abgebrochen wird.

[Hotline-Gespräch]

Nach einem Neustart des Gerätes und Ausdruck des Diagnoseberichtes erzählte mir der Mann von der Hotline, dass mein Terminal keine ISDN-Verbindung hätte und dass ich das Problem auf der Seite selber suchen müßte, ggf. über den Telefonanbieter.

Gleich darauf buchte ich erfolgreich zwei Kartenzahlungen. Eine als Test von meinem eigenen Konto und eine von einer Kundin, die gerade an der Kasse stand.

Ich glaube, beim nächsten Problem werde ich das Terminal erst neu starten und danach die Hotline anrufen...

Posted by Bjoern Harste in Markt & Technik at 10:04 | Comments (16)

Random Entry: Fremd getigert
< Voriger Eintrag | Nächster Eintrag >

Trackbacks

Trackback specific URI for this entry

No Trackbacks

Comments

Display comments as (Linear | Threaded)

wenn das örtliche kaufhaus die gleichen probleme wie du an einem samstag hätte, würden die kunden den laden abreissen...

#1 calcaneus (Homepage) on 2006-05-24 10:45

Wobei die Kaufhäuser in der Regel - wenn nicht sogar komplett - eine eigene Fall-Back Lösung für die Kartenzahlung haben. Sobald nämlich die Clearingstelle Offline geht, kann das Kaufhaus die Zahlungen lokal zwischenspeichern und über das Lastschriftverfahren selbst abwickeln.

Die Sicherheit wird durch PIN Überprüfung und durch Negativlisten gewährleistet. Das Risiko bei Offline Transaktionen ist zwar höher als bei Online Zahlungen - die Umsatzeinbußen bei Totalausfall der Kartenzahlungsmöglichkeit aber in der Regel höher als ein evtl. entstehender Betrugsschaden.

#1.1 Lino (Homepage) on 2006-05-24 11:01

offline und PIN? Das passt aber nicht so gut zusammen.

#1.1.1 niels (Homepage) on 2006-05-24 11:35

Man kann den PIN auch offline überprüfen, was glaubst du wie die GAA sonst einen Offline Betrieb aufrecht erhalten können. (bzw konnten)

#1.1.1.1 Lino (Homepage) on 2006-05-24 11:38

wie in teufels namen soll eine supermarktkette pins offline überprüfen? evtl. kann sie über irgendwelche quersummen die plausibilität überprüfen, ob es aber der richte pin für ein bestimmtes konto ist, geht definitif nicht. sonst wäre ja das gesamte pin-system unbrauchbar. denn wenn ein kaufhaus pins prüfen kann, können auch diebe von ec-karte pin-nummern prüfen (brute-force, anyone)?

#1.1.1.1.1 Anonymous on 2006-05-24 16:55

Können sie eh... Da gabs sogar ein Gerichtsurteil dazu, wo ein Sachverständiger bewiesen hat, dass man den Code relativ einfach knacken kann:

http://www.parlament.gv.at/pls/portal/docs/page/PG/DE/XX/J/J_02924/FNAMEORIG_000000.HTML

Und die Offlinelösung mit PIN Eingabe existiert auch:

http://www.asa.or.at/asanews199509.pdf

Sodale...

[7behq) 7 Bären essen heiße Quallen

#1.1.1.1.1.1 karakal on 2006-05-29 12:48

doch doch...es gibt electronic cash online und offline bei gleicher sicherheit für den handel.. mittlerweile sind die meisten ec-karten über den speicher-chip auf ec cash offline vorbereitet,...karten, die nur über den magnetsreifgen verfühen können natürlich nur online

#1.1.1.2 ec cash (Homepage) on 2008-05-13 13:46

Kennst Du denn den nicht:

Fahren 3 Computerexperten im Auto über die Landstraße. Plötzlich platzt ein Reifen. Die Jungs halten an und begutachten den Schaden.
Der Verkäufer sagt: "Tja, das Modell ist ja auch aus dem letzten Jahr, da lohnt es sich nicht noch was dran zu machen. Wir besorgen uns einfach mal nen neues Auto."
Der Hardwareexperte meint: "Quatsch! Da tauschen wir den Reifen, bauen noch ein paar gebrauchte Teile im Motor ein, damit es eine fette Rechnung gibt, und gut ist."
Der Softwareexperte sagt nur: "Ich finde wir sollten es erstmal so wie immer versuchen. Wir schalten den Wagen aus und wieder ein und ich bin mir sicher dann läuft er wieder."

#2 Jörg on 2006-05-24 11:13

Nach einem boot wird alles gut!

#3 Björn (aber ein anderer) on 2006-05-24 11:26

Da würde ich bei TeleCash nicht drauf wetten. Wenn die Probleme mit ihrem Backend haben kann der Ausfall auch mal den ganzen Tag dauern. Vergleichsweise selten hängen sich die Terminals auf (das hängt aber auch vom Terminaltyp ab)

Man muss sich das aber auch mal vorstellen, was bei TeleCash für eine Technik hängt, jede Transaktion erfordert eine Telefonverbindung, die aufgebaut werden muss, von TeleCash beantwortet und verarbeitet werden muss.

Die werden schon ein paar PRI Anschlüsse brauchen um die Masse an Telefonleitungen überhaupt vorhalten zu können. Einige Mineralölkonzerne haben da ja eine clevere Lösung gefunden, Kreditkartenclearing via Datex-P über den ISDN D-Kanal.

#3.1 Lino (Homepage) on 2006-05-24 11:36

Der geht doch so:

Ein Reboot tut immer gut !

#3.2 DrServer on 2006-05-24 12:24

Have you tried turning it off and on again.

[4BDUW] 4 blinde Drechsler untersuchen Würstchen

#4 Anonymous on 2006-05-24 12:22

Do you know how a button works?

#4.1 Lino (Homepage) on 2006-05-24 13:03

IT Crowd Reference

http://de.wikipedia.org/wiki/The_IT_Crowd

[ADFPW] Australier denken freundliche Personen wabern?

#4.2 Anonymous on 2006-05-24 18:43

Ist es nicht einfach schön, wenn man funktionierende Technik zur Verfügung hat?

#5 Andre Heinrichs (Homepage) on 2006-05-24 18:01

Ich musste gerade an einen Honda-Clip denken:

"Isn't it nice, if things just... work?" (Oder so)

Das ist der Link zu diesem wunderbaren Clip:
http://www.funnyclips.de/2006-05-15/videos/honda_accord.wmv

#5.1 Kyu (Homepage) on 2006-05-24 19:21

Only registered users may post comments here. Get your own account here and then log into this blog. Your browser must support cookies.

The author does not allow comments to this entry