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Augenbrauenrasierer

Eine Kundin suchte hier im Markt "kleine Rasierer". Ich dachte, ihr wäre mit den Standard-Einwegrasierapparaten geholfen und freute mich schon, dass ich ihr den gewünschten Artikel zeigen konnte – allerdings legte sie die nur wieder enttäuscht ins Regal zurück.

Sie meinte schon tatsächlich kleine Rasierer. Für die Augenbrauen. Bis gerade eben wusste ich nichtmal, dass es sowas überhaupt gibt. :-)

Haben wir natürlich nicht im Sortiment, da das schon ziemlich speziell ist. Oder kommt mir als Mann das nur so vor? Jedenfalls habe ich sie einfachmal mal an die nächste Drogerie verwiesen…

Keinkaufen

Enttäuschendes Erlebnis für eine Kundin: Gleich mehrere Artikel, die sie haben wollte, waren bei uns nicht mehr vorrätig. Die Feiertage haben doppelt dazu beigetragen, dass der Laden gerade relativ leer ist: Zum einen hatten wir weniger Liefertage, zum anderen wurde insgesamt mehr gekauft. Die wichtigen Artikel bestellen wir natürlich in der Zeit vemehrt, aber das ist insgesamt (gerade auch auf einer eher kleineren Ladenfläche) immer ein Glücksspiel.

"Ich schicke zwar nicht gerne Kunden zum Mitbewerber, aber versuchen Sie es doch mal an der Ecke bei Penny. Vielleicht haben Sie dort mehr Glück", empfahl ich ihr. Aber da war sie schon und stand vor dem selben Problem.

Schließlich und nach mehreren Versuchen, Alternativen zu den gesuchten Produktlen zu finden, einigten wir uns darauf, dass Rezepte eigentlich immer nur grobe Richtlinien sind und dass sich Dinge nach dem eigenen Geschmack hervorragend ersetzen lassen. Müssten. ;-)