Eine dunkelhäutige Frau suchte einen bestimmten Artikel. Meine Kassiererin aus Westafrika konnte von der Kasse aus nicht weiterhelfen und so rief sie über das interne Telefon an und teilte mir mit, dass eine Kundin Hilfe benötigen würde.
Als ich wissen wollte,
welche Kundin sie denn meint, bekam ich lediglich den Begriff "Schokoladenfrau" als Antwort.
Unter Landsleuten (quasi) finde ich das witzig.
Eine Kundin stand vor dem Leergutautomaten und versuchte, eine Flasche abzugeben. Das Gerät piepte fröhlich. Sie versuche es erneut. "Piep!" Noch ein Versuch, wieder kein Erfolg.
Eine Kollegin wollte ihr helfen: "Sie müssen die Flasche mit dem Boden voran in den Automaten stecken."
"Ich weiß", sprach die Kundin, fasste die Flasche wieder am Boden an und schob sie mit dem Hals zuerst in die Öffnung.
"Piep!"
"Andersrum, bitte", flötete meine Angestellte.
"Mach' ich doch."
"Fassen Sie die Flaschen doch einfach oben an."
Hab' ich doch die ganze Zeit.
"Piep!"
Okay, diesmal mit Erklärungsversuch: "Der Automat stellt die Flaschen hinten auf einen Tisch. Darum müssen die in einer bestimmten Ausrichtung eingelegt werden, damit sie nicht umfallen. In diesem Fall mit dem Boden voran."
"Piep!"
"Wirklich andersherum!"
"Ich hab's ja verstanden!", sprach die Kundin in deutlich lauterem und sehr genervtem Tonfall – und legte die Flasche schon wieder verkehrt herum in den Annahmeschacht.
Nachdem meine Kollegin der Kundin die Flasche aus der Hand nahm und ihr zeigt, wie sie die in den Rücknahmeautomaten legen muss, funktionierte es dann auch schließlich.
Mit der Tagespost trudelte hier ein Werbebrief mit Informationen einer Versicherungsgesellschaft ein. Ich interepretiere den Inhalt so, dass man im Grunde eine Versicherung für seine Altersversorgung abschließen soll. Meiner Meinung nach ein weiteres spannendes Kapitel im Buch "Überversichert. Oder: Wie man verunsicherten Verbrauchern das Geld aus der Tasche leiert!"
Und wo ist die Versicherung für den Insolvenzschutz?