"Wir liefern leider nicht mehr."

Tuesday, October 4. 2005

"Wir liefern leider nicht mehr."

Nein, stimmt nicht.

Aber der Kollegin habe ich gesagt, daß sie das bitte dem Kunden mitteilen soll, der sie eben angesprochen hat. Das ist was persönliches zwischen mir und dem Weihnachtsmann und nachdem er mich und die Botin schon mehrmals recht rüde angemacht hat, möchte ich ihn eben nicht mehr beliefern. "Sich lautstark beleidigen lassen" schließt mein Verständnis von Kundenservice nämlich nicht mehr mit ein.

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 14:19 | Comments (11) | Trackback (1)

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test
wirklich nur ein test

Weblog: Der Shopblogger
Tracked: Oct 04, 14:24

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Mutig und konsequent.
Bin stolz auf dich

#1 Phil Marx (Homepage) on 2005-10-04 14:31

können wir das nicht alle

*björn auf die schulter klopf*

#2 thorben (Homepage) on 2005-10-04 14:49

meinst Du die kalte?

#2.1 Superlupo on 2005-10-04 16:06

mir egal, ob kalt oder warm

*für björn ein kleines feuerchen anmach* hier kannst dich wärmen, alternative, lasse das von deiner frau machen

#2.1.1 thorben (Homepage) on 2005-10-04 21:13

Manche können echt kleinlich sein...

#3 Ceryon (Homepage) on 2005-10-04 15:20

..."Sich lautstark beleidigen lassen" schließt mein Verständnis von Kundenservice nämlich nicht mehr mit ein.

Gehörte das denn früher zu deinem Kundenservice?

#4 Simon on 2005-10-04 16:18

@Simon: Ja.

#4.1 Björn Harste (Homepage) on 2005-10-04 16:21

So muß es laufen. Wenn der Kunde meint, König zu sein, dann hat er sich nun einmal auch so zu benehmen, anders
geht es nicht.

#5 Marco Richter (Homepage) on 2005-10-04 16:18

Und was wenn der Weihnachtsmann nun auch Blogleser ist?

#6 Henni (Homepage) on 2005-10-04 16:33

Dann weiß er nun, WARUM er nichts mehr geliefert bekommt.

#6.1 Marco Richter (Homepage) on 2005-10-04 17:35

Ich finde es prima, wenn Arbeitgeber sich solidarisch zu ihren Mitarbeitern verhalten und einem Kunden eben auch mal Grenzüberschreitungen aufzeigen.

Das würde ich mir auch für manche gastronomischen Betriebe wünschen, wo der Chef nicht reagiert, wenn die studentischen Bedienungskräfte betatscht oder verbal angemacht werden.

#7 Noga (Homepage) on 2005-10-05 08:52

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