Ein Mann mittleren Alters sprach eine Kollegin im Laden an und hielt ihr einen Leergutbon aus dem Jahre 2008 vor die Nase. Ohne Fragen zu stellen, sprudelte es gleich energisch aus ihm heraus, er nannte irgendwelche Paragrafen und berief sich darauf, dass solche Bons 22 Jahre lang von den Läden eingelöst werden müssen!
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"Würde ich Ihnen gerne auszahlen…", sagte die Angesprochene.
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Aber?!?"
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…sehen Sie das große Penny-Logo da oben? Wir sind SPAR."
Aber erstmal 'ne Welle machen.
Oh, Freude: Der Paketbote hat mir eben einen gut 20kg schweren Karton in die Hand gedrückt, dessen Inhalt aus zwei 10kg-Säcken
Donut-Backmischung besteht.
Die neuen Kalender für 2012 sind soeben geliefert worden:
Eine Fremdfirma hat von mir einen Dauerauftrag für Testkäufe, in denen die allgemeine Qualität hier im Laden (z.B. Sauberkeit, Freundlichkeit, Sortiment etc.) überprüft wird.
Manchmal bekommen wir die volle Punktzahl, meistens werden zumindest irgendwelche Kleinigkeiten kritisiert. Das kann immer mal vorkommen und ist mitunter auch von vielen Faktoren abhängig.
Im letzten Testkaufbericht wurde kritisiert, dass während der Öffnungszeiten mit der lauten Wischmaschine durch den Laden gefahren wurdem was natürlich sehr störend war.
Das ist dann einer der Kritikpunkte, die ich zwar zur Kenntnis nehme aber nicht ändern werde. Öffnungszeiten von 6 bis 24 Uhr – soll ich da mitten in der Nach herkommen, damit irgendjemand den Laden wischen kann, ohne dass jemand belästigt wird? Eben.
Mittlerweile ist es übrigens vollkommen legitim, hier bei mir im Laden von "Weihnachtsware" zu reden. Die ersten Milka-Weihnachtsmänner haben wir hier nun stehen.
Frohes Fest.
