In der Beschreibung eines Kassensystems habe ich gerade auf der Herstellerwebsite diese Aussage gefunden:
Designed für Hospitality
OMG
Ein Kunde wollte mit ec-Karte zahlen. Am ersten Terminal wurde der Vorgang abgebrochen und auch am Gerät des anderen Anbieters bekam meine Mitarbeiterin an der Kasse die Info "Zahlung nicht möglich!"
"
Oh!", sagte der Kunde, sah auf die zurückgereichte Karte und steckte sie hastig in die Hosentasche. "
Da habe ich doch versehentlich die ec-Karte meiner Frau gegriffen."
Wäre
ich diese Frau, hätte ich längst meinen Namen ändern lassen. "Frank" würde so gar nicht zu mir passen.
Hat jemand zufällig einen Kunden ohne Schuhe aus meinem Laden herausgehen sehen?!?
Inzwischen sind die Päckcken mit den Vokabellernkarten übrigens hier angekommen und wenn ich es schaffe, alle fertigzumachen, gehen sie gleich schon am Montag auf die Reise zu den Gewinnern.
Ein Blogleser hat mich gefragt, ob ich für ihn das getränk Club Mate besorgen könnte. In der Mail beschrieb er das Produkt recht präzise, möglicherweise in der Annahme, dass ich Club Mate nicht kennen würde.
Nun…
Wir haben es hier seit Jahren im Sortiment verkaufen mittlerweile insgesamt etwa 35 Kisten davon pro Woche. Das original "Club Mate" mag ich überhaupt nicht, aber die Version "Ice T" finde ich genial bis endgeil. Dieses Foto von meinem Schreibtisch ist erst vor ein paar Minuten entstanden. Nein, ich bin nicht koffeeinsüchtig. Müsste aber zugegebenermaßen mal wieder dringend mein Leergut in Richtung Lager tragen.
Robert hatte folgende Frage:
Zwischen dir als Shopblogger und deinen Lesern ist ja das Du üblich. Darf man dich denn persönlich auch jederzeit duzen, oder bestehst du bei deinen Angestellten, Kunden, Lieferanten und Ladendieben auf ein Sie? Als ich mal vor schon einiger Zeit bei dir war, wusste ich nämlich nicht, wie ich dich ansprechen sollte. Mir kam beides seltsam vor.
Das "Du" überwiegt hier definitiv. Innerhalb der Kollen duzen wir uns komplett, auch im Laden und vor Kunden. Mit vielen Vertretern (vor allem die, die man schon jahrelang kennt) duzt man sich auch, mit fast allen Fahrern sowieso.
Große Ausnahme sind ältere Kunden und Fremde, mit denen man sich natürlich ganz klassisch siezt.
Aber wer hier als Kunde reinkommt, uns mit "du" anquatscht, wird keine bösen Blicke ernten. Er wird "zurückgeduzt" und gut.
Ich habe heute nach langer Zeit mal wieder selber einen Blumenstrauß geschenkt bekommen. Nicht von einer holden Maid, wie der eine oder andere denken könnte.
Es war eines der Mitglieder der benachbarten Moschee, der sich damit im Namen des gesamten Vereins dafür bedanken wollte, dass sie hier letzten Sonntag auf meinem Hof ein großes Fest feiern durften.
Oh, Blumen. In meinem Büro. Was für ein seltener Anblick.
Heute war in vielen Zeitungen folgendes zu lesen: Nach Kritik aus Kirchenkreisen haben der Mineralölkonzern Shell und die "E"-Tochter Spar ein Werbemotiv zurückgezogen und sich entschuldigt. "
Kauf ein, wenn Mutti in die Kirche geht!" heißt der Slogan auf einem Plakat, das eine alte Frau mit Buckel auf dem Weg zur Kirche zeigt.
Vor ein paar Tagen hatte ich ja
Post von einer Kirchengemeinde hier in Bremen bekommen, aber offenbar war der Protest insgesamt doch deutlich größer.
Quirin hat mir ein paar Fotos aus Lissabon geschickt:
Moin Björn,
danke wie immer für die kurzweiligen Blog-Einträge.
Nach DIESEM HIER mal wieder ein Spar-Markt – diesmal aus Lissabon.
Meine Freundin hat Recht blöd geschaut (genau wie die Mitarbeiter) als ich den Laden fotografiert und mich dabei wie ein kleines Kind gefreut habe…
Vielen Dank für die Fotos.
Hier noch ein Panorama der Stadt, das mir Quirin mitgeschickt hat:
Für ein kleineres Projekt hatte ich vorhin einige Ausdrucke auf gelbem Karton gemacht. Den Rest der Bögen hatte ich im Drucker vergessen und nun habe ich eben dummerweise meine Werbepreisschilder für die nächste Woche auf den bunten Seiten gedruckt. Mit roter Schrift für den SPAR-Markt, mit blauer Schrift für den "nah&gut" in Findorff.
Normalerweise drucke ich die immer nur auf weißes Papier. Durch die bunte Schrift fallen die kleinen (A6-Format) Schilder meiner Meinung nach ausreichend gut auf.
Wenn ich mir dieses Missgeschick mal genau durch den Kopf gehen lasse, finde ich das auf gelbem Papier gar nicht mal so schlecht. Auch wenn die Farben nicht mehr so sehr leuchten. Ich denke, ich werde mir nochmal ein ganzes Paket davon besorgen und sollte öfter spät abends kreativ werden, wer weiß, was da noch bei herauskommt…
