Ein paar Jugendliche kamen mit der Preisauszeichnung an einer der Tiefkühltruhen nicht zurecht. So wandten sie sich an einen Kollegen, der ihnen half. Nachdem alles geklärt war meinten die Mädchen: "
Wir sind halt doof."
Auf so eine Aussage kann man auf verschiedene Arten reagieren. Mit der Reaktion meines Mitarbeiters hätte wahrscheinlich niemand gerechnet: "
Tja, tut mir richtig Leid für euch." – in todernstem Tonfall.
(Und sie haben's nichtmal bemerkt...)
Ein Kunde suchte Milchzucker eines bestimmten Herstellers. Genau den haben wir nicht, aber Milchzucker ist Milchzucker und problemlos ersetzbar. Es folgte das unschlagbare Argument: "Dafür reicht jetzt mein Geld aber nicht, ich komme dann später wieder."
Kam er natürlich nicht. Kommen sie in dieser Situation aber komischerweise auch generell nie. Aber immer wieder die Ausrede mit dem Geld. Tztz...
Anruf einer Unternehmensberatung aus Weiterweg: Man möchte mir einen kostenlosen Beratungstermin anbieten und hätte mir da den sechsten Januar um neun Uhr anzubieten. Ich lehnte freundlich ab, da ich auch bei solchen Anrufen immer versuche, irgendwie freundlich zu bleiben.
Die Frau am Telefon "erklärte" und leierte das komplette Programm ihrer Bullshit-Bingo-Buzzwords herunter. Und dass mich das neunzigminütige Beratungsgespräch nichts kosten würde...
Ich sagte erneut, dass ich kein Interesse habe.
Statt aufzuhören, redete die Frau weiter auf mich ein, worauf ich sie unterbrach und ihr ein lautes "Nein! Ich habe kein Interesse!" entgegenschmetterte. DAS verstand sie und legte sofort auf.
Kaum zu glauben: Hier in Bremen liegt mittlerweile seit fast zwei Wochen Schnee. (Ich erinnere nur an die
Wikipedia: "Im Durchschnitt liegt in Bremen an weniger als fünf Tagen im Jahr Schnee.")
Nun haben wir in den letzten Tagen alle Kunden auf Dienstag vertröstet, denn zu heute hatten wir reichlich Streumaterial, vor allem auch einen kompletten Rollbehälter mit Split, bestellt. Tzja...
