Was soll man davon halten, wenn einem ein Kunde ganz stolz erzählt, was er in einem Haushaltswarengeschäft in der Innenstadt schon alles hat mitgehen lassen?
Ich habe keine Lust, hier einen lokalen Server zu installieren. Also müsst ihr mal eben ein paar Basteleien am Blog-Template ertragen. Daher bitte ich darum, mir nachzusehen, wenn die eine oder andere Farbe oder Schriftgröße kurzzeitig etwas aus dem Lot geraten ist.
Der Leergutautomat hat heute übrigens ein kleines technisches Update bekommen. Die komplette Einheit, mit der die Flaschen auf den Tisch gestellt werden, ist nun schallgedämmt.
Eine Kundin hatte einen kleinen Einkauf zu bezahlen, etwas über sechs Euro kosteten die paar Teile. Doch als sie der Antenne unserer Warensicherungsanlage zu nahe kam, löste der Alarm aus. Die Ursache dafür war schnell gefunden: Mitgebrachte Kosmetikartikel von Rossmann (wie sollte es anders sein, daran hat sich nämlich nichts geändert...) waren mit noch nicht entsicherten Etiketten beklebt.
Nach der kurzen Aufregung wollte sie bezahlen, aber mein Mitarbeiter stellte nur fest, dass in der Kasse kein offener Posten mehr wäre und so verließ die junge Frau sichtlich irritiert den Laden.
Die Sache hat uns keine Ruhe gelassen und so versuchten wir später, den Vorgang zu rekonstruieren. Finanziell haben wir keinen Verlust gemacht, die Ware ist nämlich bezahlt worden – allerdings von dem nachfolgenden Kunden. Durch die Aufregung mit dem Alarm wurden nämlich alle abgelenkt und mein Kassierer hatte somit völlig vergessen, dass der Bon noch nicht abgeschlossen war. Also zog er schonmal die Artikel des nächsten Kunden über den Scanner und dieser zahlten die Gesamtsumme. Also inklusive der sechs Euro der alarmauslösenden Kundin.
Erstaunlich vor allem, dass der Kunde nichts gemerkt hat. In einem Großeinkauf wäre die Summe sicherlich nicht aufgefallen, aber er hat nun in etwa die Hälfte mehr bezahlt, als er eigentlich musste, denn sein Einkaufswert betrug nur rund dreizehn Euro.
Naja, vielleicht kommt er wieder und reklamiert den Fehler. Dann würde er sein Geld natürlich ohne Diskussion wiederbekommen und wir würden den Schaden selber tragen. Glaube ich aber nicht.
Also schnell die "Rückwärtssuche" probiert und mal alle möglichen Artikel aus dem Nährmittelregal auf Englisch übersetzen lassen. Bei "Stärke" wurde ich fündig: "Starch" klingt ja zumindest ähnlich wie "Stash" und da Afrikaner in ihrer Küche häufig Stärke verwenden, habe ich ihm einfach mal die entsprechenden Produkte im Regal gezeigt. Volltreffer, wieder einen Kunden glücklich gemacht.
In einer der Kassenabrechnungen der vergangenen Nacht lag ein einzelner 10-Eruo-Schein in einem kleinen Plastiktütchen. "Was soll das?", dachte ich noch und riss den Beutel auf.
Böööser Fehler. Ich weiß nicht, was genau mit der Banknote passiert ist. Aber dieser Kotschweißmix ist einfach nur ekelig.
In dem Karton von heute Morgen befand sich gar nichts sehr Außergewöhnliches: Ein ordinärer Aktenvernichter. Allerdings hatte ich großen Wert darauf gelegt, dass ich mit dem Gerät länger als zehn Minuten arbeiten kann, ohne dass der Motor dem Hitzetod erliegt. Vor etlichen Jahren hatten wir mal so ein Billigteil für 20 Euro gekauft. Mehr als drei Blätter gleichzeitig konnte der nicht zerlegen und dann war es auch immer wieder interessant zu sehen, was zuerst eintritt: Abschaltung wegen Überhitzung oder Papierstau.
Diese Probleme sollten mit diesem Gerät der Marke meines Vertrauens nicht auftreten. Der 125.2 ist eher sogar eine Nummer zu groß geraten. Aber langsam muss ich hier einfach mal damit anfangen, viele alte Personalunterlagen zu entsorgen. (Für die Neugierigen: Es ist die Ausführung mit 3,9x30mm Partikelschnitt.)
"Polizeinotruf."
Eine nuschelnde Männerstimme."Hallo...Können Schie mir helfen?"
"Ich kann es versuchen. Worum geht es denn?"
"Sch...kann meinen Arzt nicht erreichen."
"Aber Sie brauchen einen!?"
"Hmmm....schab gestern zu viel getrunken."
"Ach, ich denke, dann reicht es aus, wenn Sie sich mal ordentlich ausschlafen, hm!?"
"Wirklich?"
"Ganz bestimmt."
"Hmm...Können Schie mir dabei helfen?"
"Das kriegen Sie ganz alleine hin: Ins Bett legen, Bettdecke drüber und gut ist."
"Okay. Schie haben...haben mir sehr geholfen."
"Gute Nacht."
Jetzt unter "Polizeinotruf" neu in meiner Blogroll.
Maggi schlägt ganz neue Wege ein: Bolognese-Sauce mit Sojastücken statt Hackfleisch. Ich werde es heute Abend mal probieren und denke jetzt schon, dass der Unterschied kaum zu bemerken sein wird.
Der Fahrer einer Spedition hat eben eine Europalette hier abgeliefert, auf der ein größerer Karton stand. Oha, mit so einem riesigen Paket hatte ich nun gar nicht gerechnet, als ich das Ding bestellt habe. Auspacken werde ich's aber später.
