Großen Dank an den METRO-Markt hier in Bremen. Nämlich dafür, dass sie mir dort etliche verschimmelte sb-verpackte Käsestücke umgetauscht bzw. gutgeschrieben haben, ohne dass ich eine Rechnung vorlegen konnte.
Ich biete hier im Laden eine (wie ich finde) sehr große Auswahl an Käse an. Mangels Käsetheke zwar durchgängig verpackte Ware, aber dennoch in etlichen Variationen: Vom billigen Eigenmarken-Gouda über Schafs- und Ziegenkäse bis hin zu englischen Spezialitäten mir echtem Bier, bekommt man bei mir schon sehr viel. (Nein, kein Milbenkäse!)
Die Spezialitäten sind natürlich recht teuer und so haben wir hier vor langer Zeit schon im Kühlregal eine "Käseplatte" geschaffen, ein besonderer Bereich, in dem wir die vielen verschiedenen Käsesorten präsentieren. Diese hole ich regelmäßig und teilweise in Einzelmengen bei der Metro, denn deren Käsesortiment ist So ein Einkauf liegt locker mal im hohen dreistelligen Bereich.
Da ich beim Einkaufen nicht jedes einzelne Teil kontrollieren kann und will, übersehe ich hin und wieder abgelaufene Haltbarkeitsdaten (ein Problem, vor dem auch die Großmärkte nicht sicher sind...) oder packe Luftzieher oder eben auch Käse mit winzigen Schimmelstellen ein.
Man merkt man ja nun leider nicht immer gleich, wenn etwas schlecht wird. Da es sich aber auch nicht lohnt, für ein Käsestück im Wert von wenigen Euro zum Großmarkt zu fahren, hatten wir im Laufe von mehreren Wochen eine kleine Kiste voller nicht mehr verkaufsfähiger Käsestücke, zu denen ich aber keine Rechnung mehr hier liegen hatte (die waren schon beim Steuerberater) und die ich mir aus den teilweise seitenlangen (und klein gedruckten!) Rechnungen hätte raussuchen müssen.
Also schnappte ich mir den ganzen Karton und hoffte auf Kulanz.
Ich hatte leztes Jahr im Oktober eine Cola-Dose hier vorgestellt, die wie eine Flasche geformt war.
Kurze Zeit später bekam ich ein kleines Päckchen, in dem eine ähnliche Flasche (aber voll) lag. Anbei ein Weihnachtsgruß. Ich hatte es immer versäumt, darüber zu schreiben (genau wie über den Leikheim-Bierkrug, den ich aber auchn noch vorstellen werde) und die Dose irgendwann hier im Regal vergessen.
Weihnachten liegt zwar noch weit vor uns schon längst hinter uns, aber auch über diese Überraschung habe ich mich sehr gefreut. Danke.
Eine Kundin brachte eine Packung mit Halogenreflektorlampen zurück: "Die haben die falsche Größe."
Nun, ich hätte sie ja gerne umgetauscht. Wenn die Packung noch verschlossen oder zumindest vorsichtig und möglichst unauffällig geöffnet worden wäre.
Eine Blisterpackung mit wild aufgefetztem Papprücken und einem Schnitt in der Kunststoff-Front lässt sich nunmal nur sehr schwer weiterveräußern.
Werbeanruf einer Krankenkasse oder zumindest eines Dienstleisters, der Krankenkassen vermittelt. Den genauen Namen hatte ich am Telefon nicht verstanden. Eigentlich war's mir auch vollkommen egal, denn ich bin mit meiner jetztigen Krankenversicherung sehr zufrieden und selbst wenn, was ich aber nicht weiß, sie etwas teurer als andere Kassen sein sollte, ist mehr der Mehrpreis wert, mich dort gut aufgehoben zu fühlen.
Ich hab ja nicht gleich die Krankenkasse gewechselt, aber die Dame am Telefon hatte so eine nette Stimme und dazu noch diesen supersympathischen nordbayerischen (könnte sogar die Oberpfälz gewesen sein) Akzent - da konnte ich einfach nicht "nein" sagen und hab mir nun zumindest die Unterlagen schicken lassen.
Ein Mitarbeiter hat auf einem alten Kassenbon etwas notiert, aber lesen konnte ich es nicht. Gut, die Notiz war sicher nicht für mich bestimmt, aber ich bin ja neugierig. Was sollte das heißen? "A' hn's" oder "H'gg'S" vielleicht? Der erste Buchstabe musste ein "A" oder ein "H" sein. Danach folgt das erste Apostroph und danach zwei kleine "h" oder "n". Aber was sollte das bedeuten? Und wieso und überhaupt? Versteh' ich nicht:
Irgendwann kam ich auf die Idee, den Streifen umzudrehen. Damit stand die gedruckte Schrift zwar auf dem Kopf, aber aus den altägyptischen Hieroglyphen wurden plötzlich arabische Ziffern: 5, 44, 76
Das könnte z.B. die Aufzählung der einzelnen Notenwerte aus einer Kassenabrechnung sein. Aber lustig, wie viele Gedanken man sich über so etwas im Grunde vollkommen belangloses machen kann...
Ein Kunde hatte ein kleines Fläschchen mit hochkonzentriertem, pulverförmigem Fleckentferner gekauft. Nun reklamierte er, dass sein Sofa "verätzt" sei und der Fleck sich nicht entfernen ließ.
Was sollte ich machen? Für das beschädigte Möbelstück kann ich nichts. Im Gegenteil: Auf den Packungen steht sogar ausdrücklich drauf, dass man "vorab an unauffälliger Stelle Farbe und Beständigkeit prüfen" soll.
Ich wollte gerade anbieten, zumindest die Packung ("kaum was davon benutzt") wieder zurückzunehmen, als mir die Kollegin, an die sich der Kunde gewendet hatte, die fast leere Packung vor die Nase hielt.
Selbst nach mehreren Anläufen und Erklärungsversuchen wollte der Kunde nicht einsehen, warum ich die Flasche nicht wieder zurückgenommen habe. Nichtmal mit Hilfe einer Waage ließ er sich überzeugen: Eine Originalpackung wiegt genau 80 Gramm. Seine "fast volle" Flasche brachte gerade noch 32g auf die Waage - bei ursprünglichen 50g Inhalt und geschätzen zwei Gramm Restinhalt eine absolut stimmige Rechnung. Er schüttelte dennoch nur den Kopf und zog beleidigt ab...
Post von der Staatsanwaltschaft: Es geht um den Typen, der am 27. Februar fünf Kisten Leergut aus dem Lager genommen hat und anschließend versuchte, sie am Leergutautomaten wieder zu versilbern.
Von der Erhebung einer öffentlichen Klage wird abgesehen, weil dem Beschuldigten wegen anderer Straftaten bereits ein Verfahren anhängt. Neben der in jener Sache zu erwartenden Strafe fällt die Strafe, zu der die Verfolgung der von mir angezeigten Tat führen kann, nicht beträchtlich ins Gewicht, zumal im Falle einer weiteren Verurteilung eine nicht oder nur unwesentlich höhere Gesamtstrafe zu bilden wäre.
In der Nachbarschaft auf einem für die Altpapiersammlung bereitgestellten Haufen entdeckt: Eine INTERSPAR-Tüte. Zuerst dachte ich, als ich aus der Entfernung die SPAR-Tanne ausmachte, dass es eine Tüte aus meinem Laden ist, doch dann sah ich den Schriftzug.
Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder stammt die Tüte aus Österreich (siehe hier oder hier) oder sie ist schon sehr alt. Der letzte "INTERSPAR"-Markt hier in der Gegend ("Gegend" = Umkreis mehrere 10 Kilometer) ist vor über zehn Jahren durch die Übernahme von Walmart geschlossen worden.
