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Das peinliche Ding mit "K"

Eine Kundin mittleren Alters sprach mich an. Sie sprach sehr leise und offenbar war ihr die Frage unangenehm:

"Entschuldigung, haben Sie Kun..."

Wie gesagt sprach sie sehr leise. Vor allem das letzte Wort war so leise, dass ich kaum etwas davon verstand. Das "Kun..." klang eher wie ein "Kon...", der Rest danach war kaum auszumachen und das einzige wirklich "peinliche" Wort, das mir dazu einfiel, war "Kondome". Viele genieren sich, danach zu fragen und vor allem dann, wenn man sich nicht an einen Geschlechtsgenossen wenden kann. Jedenfalls stand für mich fest, dass die Frau Gummis haben wollte.

Also führte ich sie zielstrebig zur Kasse und zeigte betont locker auf die Vitrine: "Da, bittesehr. Das ist unsere Auswahl."

Sie guckte mich fragend und mit großen Augen an.

Ich wurde unsicher: "Was wollten Sie genau haben?

Sie: "Was hatten Sie denn verstanden?"

Ich deutete mit einem Kopfnicken in Richtung Verhüterlis.

"Ich wollte wissen, ob Sie eine Kundentoilette haben."

Oooooooohauaha. :-O

(Warum tut sich der Boden nur dann nie auf, wenn man es sich am sehnlichsten wüscht?!?)

Technoport mit größerem Problem

Kurz nach dem letzten Eintrag hatte ich noch eine Idee, wo die Anleitung für die Schranke abgeblieben sein könnte. In meinem "Bedienungsanleitungen"-Ordner lag sie nicht und tauchte dort auch nicht nach dreimaligem Durchblättern auf.

Zwischen all den Kunden und lauten Gejaule machte ich mich daran, den "Technoport" neu zu justieren. Also ausschalten, Mäuseklavier DIP-Schalter auf "Teach"-Modus stellen, Nullposition, geöffneten Zustand und Paniköffnung lernen lassen, DIP-Schalter zurückstellen und neu starten.

Aber auch nach dem zweiten Versuch schlug die Schranke beim Öffnen direkt an das hinter der gelernten Position stehende Hindernis und jaulte und jaulte.

Dem Flussdiagramm "Checkliste" nach zu Urteilen scheint der Drehgeber k.o. zu sein. Dass man um diese Zeit bei Wanzl niemanden mehr erreicht war ja fast zu erwarten und so habe ich bei denen eben gerade auf den Anrufbeantworter gesprochen und hoffe nun darauf, dass mich morgen jemand zurückruft oder idealerweise gleich einen Techniker herschickt.

PS: Das Ding lief nun immerhin seit dem 28. August 2002 störungsfrei, von zwei zwischenzeitlichen und eigentlich nicht nennenswerten Neujustierungen mal abgesehen. Rund 1,5 Millionen Kunden sind seit dem dort durchgerannt und dementsprechend oft hat sich die Mechanik bewegt. Ob Wanzl nicht mal in die Produktion von Leergutautomaten einsteigen will? :-)

Dejustierte Schranke

Mist: Unsere automatische Schranke (Technoport "R") am Kundeneingang hat sich irgendwie verstellt. Warum, weiß ich nicht - aber beim Öffnen schlägt sie nun jedes Mal über das ursprünglich eingestellte Ziel hinaus und gegen die Antenne unserer Warensicherungsanlage. Das wäre erstmal nicht weiter nervig, wenn nicht abei auch noch andauernd der Alarm des Technoport in Form eines lauten Jaulens auslösen würde.

Ja, natürlich kann man das wieder einstellen.

Das kann könnte ich sogar selber...

...wenn ich die Anleitung für das Ding wiederfinden würde. :-(

Frühe Feuerwerksplanung

Die Olymischen Sommerspiele finden dieses Jahr in China statt. Kaum zu glauben, dass dieses Ereignis die Jahresendplanungen in diesem Jahr schon jetzt beeinflusst. Aber:

Ein Großteil des verkauften Feuerwerks wird in China produziert. Um die Sicherheit der Olymischen Spiele nicht zu gefährden, wurden für einen bestimmten Zeitraum vor, während und nach der Olympiade Produktions- und Transportverbote für Feuerwerk auferlegt. Also werde ich in diesem Jahr bei meinem Großhändler sehr früh bestellen müssen, um garantiert eine ausreichende Belieferung bekommen zu können.

Dieses Jahr übrigens wieder mit Handzettel.

Für den, der's mag...

Es kommt leider nach wie vor und immer wieder vor, dass wir Brötchen im Ofen vergessen. Die eingebaute Klingel des Ofens ist leider zu leise, als dass man das Signal im ganzen Laden hören könnte und sämtliche Versuche mit Eieruhren und digitalen Timern scheiterten bislang ebenfalls.

Meistens wird aus den dunklen Dingern Schweinefutter, auch wenn es jedes Mal weh tut. Die wenigsten Leute mögen die Brötchen richtig dunkel, allerdings haben wir es diesmal probiert, ob es nicht doch ein paar Fans davon gibt... Und damit die Leute auch wirklich erfahren, warum die Brötchen so dunkel geratem sind, hat Uwe dann dieses Schild kreiert... :-)


Matschohr

...und kaum stehen die Süßwaren auch nur eine Nacht hier im Laden, werden die Hohlfiguren von irgendwelchen Witzbolden Deppen zerdrückt.

Eine Sache, an die ich mich irgendwie nicht gewöhnen kann...


Ostern 2008

Gestern Nachmittag haben wir die Ostersüßwaren für die diesjährige Saison aufgebaut. Die Menge ist diesmal wirklich sehr überschaubar. Ich befürchte sogar, dass ein Teil gar nicht geliefert worden ist.

Andererseits: Der Süßwarenverkauf zu Ostern läuft zumindest in meinem Laden deutlich schleppender als zu Weihnachten. Das dürfte aber vor allem daran liegen, dass zu Ostern beinahe sämtliches Gebäck (Stollen, Lebkuchen, Spekulatius) fehlt...


Unvergängliches Hundeshampoo

Nachdem ich das "Hundeshampoo", das Uli Stein am 22. Januar in seinem Notizbuch vorgestellt hatte hier in einem Blogeintrag erwähnte und gleichzeitig die Vergänglichkeit der Einträge in eben jenem Notizbuch bedauerte, bekam ich etwas später mit der Post von Uli diesen signierten Ausdruck des Shampoo-Bildes - inklusive tröstender Worte auf einem Post-It.

Ganz herzlichen Dank dafür. Ich habe mich sehr gefreut! :-)


Doch ein Guter

Irgendwie freue ich mich ja doch immer wieder, wenn man jemanden, der einem zuerst verdächtig vorkam, über die Videoanlage beobachtet und dann feststellt, dass er einfach nur aus Unentschlossenheit so viel hin- und her lief.

Es gibt leider auch viele, viele Negativbeispiele dafür.