Diese Spam-SMS landete eben auf meinem Handy. Natürlich werde ich nicht zurückschreiben.
Viel interessanter finde ich jedenfalls die Frage, ob eine SMS nun 1,99€ oder 11,99€ kostet. Falls es 11,99€ ist, würde ich schon von ziemlich dreister Abzocke reden.
Eine Kundin reklamierte eine Packungs Beck's Green Lemon, die sie angeblich letzten Freitag hier gekauft hätte und der schon Ende März abgelaufen ist.
Beweisen, dass sie es hier gekauft hat, konnte sie nicht. Es gab weder Kaufbeleg noch Zeugen. Außerdem war das Produkt in den letzten Monaten immer wieder ausverkauft, so dass ich mir nur sehr schwer vorstellen kann, dass es überhaupt auch nur annähernd an die Grenzen des Haltbarkeitsdatums gelangt ist.
Aber: Es kann immer mal irgendwie ein Teil zufälligerweise so lange durch die Neulieferungen rutschen und/oder sich hinter anderen Produkten verstecken, bis es dann doch irgendwann abläuft.
Auf meinen Schultern saßen plötzlich ein kleines Engelchen und ein kleines Teufelchen, die sich gegenseitig die Pro- und Kontra-Argumente um die Ohren schlugen... Ich habe der Kundin dann aus irgendeinem Grund und ohne nachvollziehbare Erklärung fünf (Eine aus dem Sixpack hatte sie bereits geöffnet.) neue Flaschen mitgegeben. Morgen werde ich mich nicht mehr darüber ärgern und wer weiß - vielleicht hatte sie ja wirklich Recht.
Artema Hybrid heißt das neueste technische Gerät hier im Hause und stellt eines der schnellsten ec-Cash-Terminals dar, die überhaupt verfügbar sind.
Das Artema löst mein altes Amadeo-Terminal ab, das hier rund 5,5 Jahre im Einsatz war und wahrscheinlich zu den langsamsten Geräten dieser Art gehört.
Beim neuen Gerät wird erst der Betrag eingegeben und dann die ec-Karte in den Leseschacht geschoben. Unverzüglich nachdem der Kunde seine PIN eingetippt hat erfolgt die Bestätigung und der erste Beleg wird ausgedruckt. Schneller geht es einfach nicht.
Ich freue mich darüber sehr und denke gerade an die Vergangenheit zurück: Drei ec-Zahlungen am Stück konnten vor Feiertagen hier echt zur Zerreißprobe für die Nerven aller werden...
Auf eine meiner Ende März an von mir geschnappte Ladendiebe verschickte Rechnungen kam doch tatsächlich eine Reaktion: Eine Frau hat die 50 Euro überwiesen und sich gleich noch im Überweisungstext entschuldigt.
Und ich wunderte mich noch, warum sich der Rollcontainer voller Ware eben so schlecht reinziehen und ins Kühlhaus schieben ließ
Eine Kollegin plädierte gerade spontan dafür, die Rollis generell mit Kufen auszustatten. Dann wüßte man jedenfalls von vornherein, dass sie sich nur schwer bewegen lassen...
