Der Shopblogger

Wir haben heute abend nach Geschäftsschluß mal die neue alte Leinwand eingeweiht. Mangels Videoprojektor gab es dann nur ein paar unspektakuläre Lasershows in grün. Vielleicht schaffen wir es am Wochenende ja mal, den weißen Laser zu aktivieren... in bunt sehen die Shows nämlich noch viel schöner aus.

Mit Nebel sehen Lasershows natürlich wesentlich genialer aus - aber damit sehe ich mich derzeit lieber vor. Der Laden ist durch die relativ breite Schaufensterfront recht gut einsehbar... nicht, daß da noch jemand aufgrund der "Rauchentwicklung" die Feuerwehr ruft.

So muß das aussehen, wenn einem H-Milch auf einem Rollcontainer geliefert wird. Keine Ahnung, was damit genau passiert ist, aber das ist dem Fahrer auf seiner Bühne beim Abladen zusammengebrochen...



(Foto: Johnny)

Eine Kundin wollte eine Sorte Zigaretten haben, die ich nicht führe. Nachdem ihr das Tabakwarengeschäft in rund 150m Entfernung zu weit weg war, habe ich sie auf den begehbaren Kiosk (Neudeutsch: Quickshop) auf der anderen Straßenseite verwiesen.

Wie weit ist denn das?

Genau auf der anderen Straßenseite.

Hier in der Nähe?

Das ist wirklich genau gegenüber.

Wie heißt denn der Laden?

Das ist eine Art Kiosk und hat keinen richtigen Namen. "Quick-Shop" steht obendrüber.

Wie weit ist denn das?

20 Meter..?

Und der hat die Zigaretten?

Weiß ich nicht. Aber fragen können Sie dort doch mal.

Ich weiß nicht...

Und damit ging sie Richtung Ausgang.

Ich habe soeben meinen Personal-Ordner "G - M" gesplittet.

Hier sind einfach zu viele Personen beschäftigt, deren Nachname mit einem "K" beginnt. Nun gibt es die Ordner "G - J" und "K - M" und damit sind meine Personalakten auf inzwischen 6 dicke Aktenordner verteilt.

Nachdem ich selber jahrelang mit den allgemein bekannten umsteckbaren Preiskassetten von Meto gearbeitet habe, bin ich nun dazu übergegangen, meine Obst- und Gemüse-Schilder selber zu drucken.
Der Arbeitsaufwand ist geringer, die Schilder sind jeweils mit einem bunten Bild versehen und dazu kleiner, was die Übersichtlichkeit in der Abteilung deutlich erhöht. Der Mehraufwand für Toner und das Ausschneiden wird durch die Zeitersparnis schnell wieder ausgeglichen. Außerdem muß man die alten Schilder nicht wegwerfen, so daß man irgendwann nur noch beschädigte oder außergewöhnliche Schilder neu zu erstellen braucht.

Wäre nett, wenn mir mal irgendjemand erklären könnte, warum der Fegro-Großmarkt seine Rechungen auf Papier druckt, das deutlich breiter als A4 ist. Damit passen sie nämlich weder in genormte Aufbewahrungshüllen noch durch den Durchzug meines Faxgerätes.

Auf besonderen Blogleserwunsch ab sofort wieder im Sortiment:

Ich hatte vor einigen Tagen "Omas Gurken" telefonisch nachbestellt. Heute kam zwar keine Lieferung aber immerhin eine Antwort:
In drei Wochen kann wieder geliefert werden. Es wurden gerade erst Gurken eingelegt und die müssen nun erstmal noch richtig durchziehen.

Über die Wartezeit dürften die Kunden nun nicht allzu glücklich sein, aber vielleicht kann man sie ja mit dem Argument des handgemachten Produktes aus einem Familenbetrieb beruhigen.

Wir haben eine Falschlieferung bekommen: Statt irgendeiner anderen Ware wurde ein Karton mit Thunfisch in Dosen geliefert. Eigentlich ein ganz normaler Packfehler. Aber dieser war in einer Hinsicht bemerkenswert: So ein Döschen hat schlappe 1,7kg Inhalt...

Mit unserer Kassensoftware kann ich ermitteln, wie lange jeder Kassierer durchschnittlich benötigt, um einen Kunden abzufertigen. Zum Wochenende wird die Liste aller Kassenkräfte automatisch ausgedruckt, so daß man direkt die einzelnen Werte vergleichen kann.

Ein Kollege schlug folgendes vor: Ich sollte einen Wettbewerb veranstalten. Wer z.B. den geringsten Monatswert hat, kann irgendetwas gewinnen. Praktischer Nebeneffekt: Die Kassierzeit wird verkürzt, die Kunden werden zufriedener.

Werden sie das wirklich? An der Kasse hat man nicht viele Möglichkeiten, Zeit zu sparen. Wenn so ein Wettbewerb darauf hinauslaufen würde, daß Kunden nur noch stupide abkassiert werden und sämtliche zwischenmenschlichen Elemente verschwinden, dann kann ich auf so einen Wettstreit besser verzichten.

Da bleibe ich lieber bei der bewährten Methode, vor dem Kassiervorgang den Kunden bei einer freundlichen Begrüßung anzusehen und später dann gleichermaßen zu verabschieden.

Zugegeben: Wir haben gerade Monatsanfang. Und zum Monatswechsel sind die Umsätze normalerweise überall etwas besser.

Im Markt in Achim, der nun gerade erst seine sechste Woche hinter sich bringt, wird diese Woche die erste mit einem kleinen Positivtrend. Zumindest sieht es so nach Montag bis Donnerstag aus. Nicht, daß der Laden bis jetzt gut laufen würde - aber das ist immerhin ein Silberstreifen am Horizont einer Neueröffnung.

Auch sowas findet man mitunter bei der METRO: Ein kompletter Hai lag da gestern Abend in der Fischabteilung einfach so in der Auslage.

Das Schild "Aus lebensmittelrechlichen Gründen ist das Berühren der Ware nicht gestattet." hätte beinahe nicht Not getan: Ob tot auf dem Eisbett oder nicht - bei dem Biest hatte man ja noch Angst, daß er einem die Hand abbeißt.