Ich freue mich immer, wenn ich ältere Menschen sehe, die sich nicht gegenüber allem verschließen, sondern auch offen für Neues sind. Das gilt für alle Bereiche, also auch Handy und Computer.
Eben habe ich mit einer älteren Kundin gesprochen, die einfach mal ganz allgemein die Spezialitäten aus unserem Fernost-Regal erklärt haben wollte. Sie kannte vieles davon gar nicht und wußte dementsprechend auch nicht, was man damit anfangen soll. Sicherlich wird sie jetzt nicht jeden Tag den Wok anwerfen, aber immerhin war sie sehr interessiert und hatte nicht eine "Kenn' ich nicht, eß' ich nicht"-Einstellung. Sehr positiv.
Der "kleine Plausch zwischendurch" wird extrem anstrengend und verliert teilweise auch seinen Witz, wenn man es drei mal laut vor allen anderen Kunden wiederholen muß, weil der Kunde/die Kundin stark schwerhörig ist.
Verständlich, daß man so oft davon hört, daß alte Menschen vereinsamen... :thinking:
Auffällig: Wir haben heute außergewöhnlich viel Tiefkühlpizza verkauft. Zumindest für den Zeitraum von 7-10 Uhr fand ich das extrem. Essen die denn heute alle Pizza zum Frühstück?!?
Sehr löblich: Eine ältere Kundin hat ihr Geld und ihre Papiere in einer Umschnall-Tasche direkt am Körper vor dem Bauch unter ihrem verschlossenen Mantel getragen.
Viele Senioren (und nicht nur die...) lassen ja ihre Wertsachen schlimmstenfalls in einer offenen Tasche im Einkaufswagen liegen. Wenn man so viele Portemonaie-Diebstähle gesehen hat, freut es einen ja schon, wenn die Leute ihr Geld wenigstens irgendwie kontrolliert unter Verschluß aufbewahren.
Dieser eine Kunde war wieder da.
Er hat wieder nur eine Packung Küchentücher gekauft und sein Kleingeld in der Hosentasche in ein Blatt Küchenpapier eingewickelt aufbewahrt.
Heute nachmittag hatte ich einen mit (unbezahlter) Ware gefüllten Einkaufskorb im Kühlhaus entdeckt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, daß eine Kundin wohl nicht genügend Geld dabei hatte und "gleich" wiederkommen wollte.
Normalerweise ist es so, daß "gleich" wirklich nur ein paar Minuten sind. Wenn sowas nach 1-2 Stunden nicht abgeholt wurde, kommt auch niemand mehr.
So habe ich dann tatsächlich knapp zwei Stunden später veranlaßt, daß die Waren wieder zurück in die Regale geräumt werden.
Und wie das Leben so ist, kam natürlich genau diese Kundin am späten nachmittag noch wieder. Ich erklärte ihr, daß die Wahrscheinlichkeit, daß die Waren noch abgeholt werden würden, zu gering gewesen sei. Sie hatte zum Glück Verständnis dafür (zumindest wirkte sie so) und suchte sich ihr Geraffel ein zweites Mal zusammen...
Das alljährliche Oster-Phänomen: Die Kunden wollen weiße Eier kaufen, weil die sich besser färben lassen als braune. (Auch wenn es inzwischen gut deckende Farben für braunschalige Eier gibt.)
Weiße Eier zu Ostern. Aber auch wirklich nur zu Ostern. Den kompletten Rest des Jahres sind nur braune Eier begehrt. Die sind ja "gesünder"... (Warum glauben das bloß so viele Leute?)
Da inzwischen die Legebetriebe fast nur noch Hühner haben, die braune Eier legen, gibt es eben auch zu Ostern nur braune Eier. Woher sollen denn dann plötzlich die weißen kommen, die ansonsten ein Ladenhüter wären?
