Eine Kundin (Anfang 20) suchte reine Blumenkohlsuppe von Maggi oder Knorr.
Ich habe ganz stolz meinen Laptop geholt und quasi vor den Augen der Kundin auf den Websites der beiden Hersteller nach dem Produkt gesucht - leider mit dem enttäuschenden Ergebnis, daß es von keinem der beiden mehr eine reine Blumenkohlsuppe gibt.
Auch enttäuschend war, daß die Kundin meine Arbeit gar nicht zu würdigen wußte. Ich vermute, sie wußte nicht einmal, was ich da überhaupt tat.
Wir haben derzeit rund 140 Dosen da stehen und das kostet 79 Cent plus Pfand.
Ja, das ist schön. Ich komm' dann mal vorbei.
Es ist wirklich erstaunlich, wie populär Dosenbier noch immer ist - und wie glücklich die Kunden immer wirken, wenn sie nach endlosen Telefongesprächen endlich einen Laden gefunden haben, der noch Dosenbier führt.
Eine Kundin hat sich mit der Guthabenkarte für ihr Handy vertan. Sie hat aus Gewohnheit noch eine Karte ihres alten Anbieters gekauft und wollte sie gerade gegen eine neue (richtige) eintauschen.
Das wäre alles kein Problem. Gerade bei Reklamationen bin ich bestimmt der Allerletzte, der sich querstellen würde. Wenn die Karte nicht schon aufgerubbelt gewesen wäre. Ich glaube ihr sogar, daß die Karte unbenutzt ist, aber ich habe sie trotzdem nicht zurückgenommen.
Ich stelle mir nämlich jetzt folgende Situation vor: Ein anderer Kunde kauft diese Karte und hat damit irgendein Problem - dann komme ich einigermaßen in Erklärungsnotstand, kann ihm eine neue Karte geben und bin im Zweifelsfall zwei Karten losgeworden. Auf das Theater habe ich keine Lust.