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Teure Rechnungen für Fehlalarme

Unsere neue Eingangstür hatte uns in den Wochen nach dem Einbau übrigens noch eine Menge Ärger bereitet.

Es fing damit an, dass am Karfreitag ein Kunde, der den Feiertag wohl nicht auf dem Schirm hatte, meinen Laden betreten wollte. Er bremste seine Schritte, indem er die Tür aufzudrücken versuchte – und löste auf diese Weise unbeabsichtigt unsere Alarmanlage aus. (15 Jahre ohne irgendeinen Alarm und dann sowas…)

So unterbrach ich das Frühstück und fuhr zur Firma. Die Polizei wartete schon auf mich, Einbruchspuren waren aber keine zu finden. Ich ging davon aus, dass es am nicht geschlossenen Riegel für den anderen Türflügel lag, dass die Tür so wackelig war und dadurch der Alarm ausgelöst wurde.

Hebel hoch, ab nach Hause. Zwei Stunden später wieder Alarm. Wieder hat offenbar jemand versucht, in den Laden zu kommen. Hatte wohl einfach wild an der Tür gerüttelt und dabei ebenfalls wieder den Magnetkontakt der Alarmanlage unterbrochen.

In der Woche danach wurde vom Lieferanten nachgebessert, der Magnet etwas versetzt. Es folgten in den folgenden Wochen noch einige Fehlalarme, sogar meine Nachbarn lachten mich deswegen schon aus, und einige Korrekturen an dem Magnetkontakt. Mittlerweile wurde der Magnet umgebaut und funktioniert tadellos. Selbst mutwillig konnte ich den Alarm nicht mehr auslösen. Sehr schön.

Weniger schön ist, dass ich für drei der Polizeieinsätze jeweils knapp 150€ Gebühr zahlen durfte, die mir niemand ersetzt hat. Keine der beteiligten Firmen hielt sich dafür alleinverantwortlich, also bleibe ich mal wieder auf dem Schaden in Höhe von rund 450 Euro sitzen. Kennt man ja nicht anders…

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Kommentare

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dubio am :

Erinnert ein bisschen an die Zeiten in Achim :-D

ince am :

Habt ihr das Ding nach dem Einbau nicht getestet? Klar ist das bei 24-Stunden-Betrieb etwas schwierig, aber so ein Fehler hätte doch da bereits erkannt werden können.

Bas am :

24h Betrieb ist doch schon einige Jahre Vergangenheit, aber selbst da hatte er wenn ich mich richtig erinnere Sonntags zu.

Getestet haben die das sicher, bloß nicht brutal genug. Da fehlte der kaufwillige Kunden Simulator.

too am :

Wegen 450 € so ein Bohei! Mimimi.

Klaus am :

Da ziehst du die rote Weste halt mal zwei Jahre länger an.

too am :

Womit wir wieder bei mittelständischen Unternehmen wären, die Jahresumsätze zwischen € 500 Millionen und € 1 Milliarde verzeichnen und für Polizeieinsätze keinen müden Cent bezahlen.

Teflon (haftet nicht) am :

Müsste das nicht ein Fall für die Betriebshaftpflicht des installierenden Unternehmens sein?

Sonstwer am :

Die Haftpflichtversicherung zahlt dann, wenn eine Pflicht zur Haftung festgestellt wurde. Wenn die Unternehmen alle gut sind im Fingerzeigen und keiner gefunden werden kann, der eindeutig Verantwortung für das Problem übernehmen und damit haften muss, bleibt der Betreiber des Systems - Björn.

Treber am :

Hat den Türaustausch nicht der Vermieter beauftragt?

Ulf am :

Warum nicht einen Teil durch Blogleser finanzieren lassen? Hier im Blog fehlen Spendenmöglichkeiten. Beim Lawblog kann ich per Flattr spenden, bei Gestern-Nacht-im-Taxi durch Klicken des Amazonpartnerlinks dort und auch das Bestatterweblog hat eine Kaffekasse, füllbar per Paypal. Nur hier im Blog gibt es keine Spendenmöglichkeit. Die einzige Möglichkeit wäre online im Shop zu kaufen bzw. offline vor Ort...

Björn Harste am :

Ich bin auch ohne monetäre Gegenleistung glücklich. :-)

Wer mir wirklich einen Gefallen tun möchte, verteilt Blog-Links in der Welt, um vielleicht noch den einen oder anderen Leser heranzuschaufeln.
Die Kommentare zu den Artikeln und das sich daraus ergebende vielfältige Feedback der Leser sind hier wie das sprichwörtliche das Salz in der Suppe. Die meisten Kommentare sind nett, konstruktiv oder sehr unterhaltsam.

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