Handwäsche

Monday, July 4. 2005

Eine Kundin, die fast kein Deutsch sprach, hielt mir einen Zettel vor die Nase: "Gutes flüssiges Handwaschmittel" hatte dort jemand notiert. Man kann zwar mit so ziemlich jedem Waschmittel bei entsprechender Dosierung händisch waschen, aber meistens macht man das ja nur bei empfindlicher Wäsche - also drückte ich ihr eine Flasche Feinwaschmittel der Marke Perwoll in die Hand.

Warum auch immer - sie zeigte noch auf ein paar andere Sorten flüssiges Waschmittel und schaute mich fragend an. Ich bin mir absolut nicht sicher, was sie von mir wollte. Sie verstand zwar offenbar nichts von dem, was ich erklärte, entschied sich dann aber doch letztendlich für eine Flasche Persil Gel. Obwohl dieses sogar teuerer war.

Auf der Rückseite von Persil Gel steht fett gedruckt: Nicht für Wolle und Seide verwenden. (Normal gedruckt darunter: Bitte nehmen Sie Perwoll Classic.)

Ich hoffe, derjenige, der sich extra die Mühe machte, einen Zettel aufzuschreiben, wird den Aufdruck lesen...

Posted by Bjoern Harste in Kunden at 13:30 | Comments (6)

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Ich finds total super, wie du dir Gedanken um deine Kunden machst und dich um sie kümmerst! Respekt!

#1 Gigl on 2005-07-04 13:58

Vielleicht wollte sie ja was zum Händewaschen? Nur son Gedanke.

#2 Lila on 2005-07-04 14:27

sag mal björn,
ich habe heute beim einkaufen das erstemal werbung auf einem tetrapack "gekauft" ... gibts sowas bei dir auch?

#3 Jonis on 2005-07-04 14:46

"
Warum auch immer - sie zeigte noch auf ein paar andere Sorten flüssiges Waschmittel und schaute mich fragend an. Ich bin mir absolut nicht sicher, was sie von mir wollte. Sie verstand zwar offenbar nichts von dem, was ich erklärte, entschied sich dann aber doch letztendlich für eine Flasche Persil Gel.
"
Vermutlich war es schlicht das, was sie aus dem betreffenden Haushalt kannte.

#4 at on 2005-07-04 21:13

Naja, dann hätte auf dem Zettel auch einfach "Persil Gel" stehen können

Ist eh seltsam jemanden der keinen Brocken deutsch kann zum einkaufen zu schicken...

#4.1 Chenky on 2005-07-04 23:06

"
Naja, dann hätte auf dem Zettel auch einfach "Persil Gel" stehen können
"
Um sie dann gegebenenfalls mit leeren Händen zurückkehren zulassen, weil genau dieses eine leider ausverkauft war, während genügend gleichwertige Produkte noch im Regal standen.

#4.1.1 at on 2005-07-05 10:49

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