Verwirrt?
Bei einer Lieferung für eine Kundin ist etwas schiefgelaufen: Sie hat die gewünschte Brokkoli-Rahm-Suppe nicht in Dosen bekommen, sondern in Form eines Instant-Produktes von Knorr.
Der Fehler liegt klar auf unserer Seite, da ich die Bestellung zwar richtig aufgeschrieben habe, der die Lieferung zusammenstellende Mitarbeiter sich allerdings vertan hat.
Natürlich wird die Suppe umgetauscht. Da ich mich nicht mehr genau an die Menge erinnern konnte, fragte ich die Kundin am Telefon, wieviele Tüten denn zurückgenommen werden müssen.
"Fünf sind das. Eigentlich nur vier. Ich habe eine aufgemacht, weil ich das erst nicht bemerkt hatte.", antwortete sie mir.
Mir ist rätselhaft, wie jemand nicht den Unterschied zwischen einer Konservendose und einer Papiertüte bemerken kann. Wo hat die denn da bloß den Dosenöffner angesetzt?!? :thinking:
Der Fehler liegt klar auf unserer Seite, da ich die Bestellung zwar richtig aufgeschrieben habe, der die Lieferung zusammenstellende Mitarbeiter sich allerdings vertan hat.
Natürlich wird die Suppe umgetauscht. Da ich mich nicht mehr genau an die Menge erinnern konnte, fragte ich die Kundin am Telefon, wieviele Tüten denn zurückgenommen werden müssen.
"Fünf sind das. Eigentlich nur vier. Ich habe eine aufgemacht, weil ich das erst nicht bemerkt hatte.", antwortete sie mir.
Mir ist rätselhaft, wie jemand nicht den Unterschied zwischen einer Konservendose und einer Papiertüte bemerken kann. Wo hat die denn da bloß den Dosenöffner angesetzt?!? :thinking:
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