Kühlpflichtiges nicht in der Kühlung

Thursday, January 19. 2012

Kühlpflichtiges nicht in der Kühlung

Eine Kundin suchte kalten Kaffee. Also das Fertigzeugs, das es in mittlerweile unzähligen Variationen im Kühlregal gibt. Eine Flasche hatten wir mit knappem MHD zum Sonderpreis in der Restekiste liegen und die Kundin hätte gerne noch mehr davon gehabt, auch zum Normalpreis.

Einer Kollegin berichtete sie, dass sie schon alles abgesucht, aber die Flaschen hier im Laden nirgends gefunden hätte. Meine Mitarbeiterin zeigte ihr den entsprechenden Platz im Kühlregal und die Kundin freute sich. Dazu erklärte sie: "Naja, dass die hier in der Kühlung stehen, kann man ja nicht ahnen. Ich kaufe die sonst immer bei $marktbegleiter und dort stehen die nicht in der Kühlung, sondern bei der H-Milch mit im Regal."

Böser Marktbegleiter. Auf den Flaschen steht nämlich der Hinweis "bei +8 Grad mindestens haltbar bis"…

Posted by Björn Harste in Kunden at 19:21 | Comments (15)

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1. Das MHD ist völlig überbewertet, das wissen wir ja jetzt.

2. "+8 Grad". Auf welchen Basiswert werden denn diese 8° addiert? Auf die Umgebungstemperatur? Ich denke diese Abweichung geschieht nur in besonderen Ausnahmefällen, dieser Toleranzbereich ist also ausreichend groß gewählt.

#1 The other one on 2012-01-19 20:22

In Wirrklichkeit meinte der Hersteller, daß das Produkt auf schiefen Ebenen bis 8 Grad Neigung aufbewahrt werden muss. Der Deckel wird nämlich eingespart, gleichzeitig der Füllgrad kundenfreundlich erhöht und irgendwann schwappt's dann halt drüber.

Ansonsten könnte mangels angegebener Temperaturskala ja nichtmal mehr Kelvin gemeint sein, da bei dem ja nur früher "Grad Kelvin" angegeben wurde. 8 Grad Kelvin würden aber zumindest sicherstellen, daß auch beim längeren oder langsameren Heimweg die Kühlkette nicht unterbrochen würde.

MHD ist tatsächlich nicht mehr als ein Indiz - wird ja auch vom Hersteller freihändig gewählt, ohne behördliche Ermittlungsvorgaben oder gar wissenschaftliche Festlegung.

#1.1 Oskar on 2012-01-19 21:24

"Wirrklichkeit" gefällt mir ausnehmend gut. Darf ich das an geeigneter Stelle ohne Angabe des Urhebers verwenden?

#1.1.1 The other one on 2012-01-19 21:52

Sowieso. (-:=

#1.1.1.1 Oskar on 2012-01-19 21:57

Früher hieß es "Konkurrent", dann "Mitbewerber", jetzt "Marktbegleiter". Was kommt wohl als nächste Stufe dieser euphemistischen Sprachverdrehung?

#2 MiniMoppel on 2012-01-19 20:24

Das ist Alles eine Frage der Einschätzung.
Nur ein vergleichbarer Anbieter, ähnlich gut wie ich, ist ein Konkurrent oder Wettbewerber.
Fühle ich mich Besser, ist er Mitbewerber - ok, der macht etwas Werbung, aber den Kunden bekomme ich.
Marktbegleiter ist eigentlich eine Frechheit, denn der dient nur dazu, dass beim Kunden nicht das blöde Monopolgefühl aufkommt.

Ähnliches gibt es auch zu Sitzung, Besprechung, Meeting, Konferenz... Firmenkultur halt.

#2.1 Sonstwer2 on 2012-01-19 20:56

Und wie nennt man den überlegenen Wettbewerber? Motivator?

#2.1.1 Klauskinski on 2012-01-19 20:59

Dominator

#2.1.1.1 Bibuwitsch on 2012-01-19 21:28

Wenn man seine die hinterhinkende Konkurrenz etwas zurechtstuzen möchte und die eigene Großzügigkeit herausstellen möchte kann man zu Konkurrenz, Mitbewerbern und Marktbegleitern auch folgendes sagen:

Monopolverhinderer

#2.2 Oskar on 2012-01-19 22:00

Oder kleinlaut: Mehrheitseigner.

#2.2.1 The other one on 2012-01-19 22:06

Bei den Marktbegleiter ist die Heizung ausgefallen, da braucht es dann keine Kühlung mehr. Ist Kalt genug in den Bau

#3 TaxiIngo on 2012-01-19 22:12

Da die Kundin ja nicht ein bestimmtes Produkt gesucht hat, sondern lediglich eine Kategorie, halte ich es nicht für ausgeschlossen dass es Produkte dieser Kategorie auch in ungekühlt haltbarer Version gibt. Gerade Discounter nehmen gerne solche Produkte ins Sortiment auf.

#4 Schaf Nase on 2012-01-20 10:56

Der Rewe hier hat das Zeug auch nicht gekühlt gelagert.
Wobei ich sowas nicht kaufe, und daher nicht sagen kann was auf der Packung steht.

#4.1 DJ Teac on 2012-01-20 11:29

"Wobei ich sowas nicht kaufe ..."

Geschenkte und Geschnorrte
ist eh die beste Sorte.

#4.1.1 The other one on 2012-01-20 11:31

Das Anschauen der Verpackung verpflichtet entgegen der landläufigen Meinung nicht zum Kauf des Produktes.

#4.1.2 Schaf Nase on 2012-01-20 11:39

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