Der Shopblogger

Eine Kundin hat eben mit ec-Karte bezahlt, allerdings hat sie (wahrscheinlich versehentlich) eine falsche oder unvollständige Geheimzahl eingegeben.

Leider hat die Kassiererin die Kundin gleich gehen lassen und nicht mehr die Statusmeldung des Gerätes abgewartet. Statt "Zahlung erfolgt" stand dort nämlich "Geheimzahl falsch". Die Kundin war dummerweise auch schon spurlos verschwunden.

Ich hoffe, daß ich nicht auf den knapp 30 Euro sitzen bleibe. Die Kontonummer und Bankleitzahl habe ich zum Glück. Vielleicht kann mir ihre Bank helfen. Sie werden diese Kunden jedenfalls mal anschreiben und ihr von dem Irrtum berichten. Bleibt nur zu hoffen, daß das keine gestohlene Karte war.

Nachtrag:
Die Kundin wurde von ihrer Bank informiert und hat sich eben bei uns gemeldet. Sie wunderte sich schon, daß sie heute mal keinen ec-Beleg bekommen hat, dachte sich aber nichts weiter dabei. In den nächsten Tagen wird sie jedenfalls herkommen und ihre unfreiwilligen Schulden begleichen.