Ich arbeite im Einzelhandel

Mh, also ich bin ja nicht nur Angestellte im Handel, ich bin bin ja in anderen Läden durchaus auch selber Kundin. Und wenn ich mich ungerecht behandelt fühle, dann tue ich das auch kund. So ist das ja nicht. Aber als mir der Text geschickt wurde hatte ich kurz zuvor so einen nervtötenden Tag, dass sich wirklich JEDES Wort wahr anfühlte, auch wenn es an 99,9% aller Tage deutlich übertrieben ist. Aber wenn du von jedem vierten Kunden, der bar zahlt(Meine Statistikerseele lässt mich so Listen führen, in denen ich alles mögliche eintrage) zu hören kriegst "Hab ich selbst gedruckt, ist gut geworden, oder?", jeder siebte unerträglich(also kurz vor bis kurz nach Würgereiz) STINKT(vor allem nach jahrzehntelang eingebranntem Rauch und viel viel Alkohol in Kombination mit defekter Waschmaschine, Dusche UND Zahnbürste),sage und schreibe 9(!)(also fast jeder Zwanzigste!) Kunden(die fast alle in mindestens eine der obigen oder ähnliche Kategorien fallen) gerne im Gegenzug zu ihrer PLZ(die ich für so ne "wirkungsvolle" Umfrage in den PC hacken soll) MEINE private Telefonnummer wollen, dann die Heerscharen plärrender, kleiner Kinder, die von ihren Vätern samstags mitgeschleppt werden, weil "Papi" endlich mal "Zeit" für die "lieben Kleinen" hat und die es schaffen am anderen Ende vom (850 qm großen) Laden lauter zu brüllen als die Warensicherungsanlage, die zwei Meter neben mir steht(und die man im angrenzenden Hochhaus bis mindestens in den fünften Stock hört). Das alles am besten noch in Kombination und durchsetzt mit Leuten die andere, sehr kreati...origine...alte Sprüche raushauen und versuchen trotz Raucherhusten zu lachen und sich beschweren, cih würde nicht schnell genug kassieren, weil ich noch Zeit habe einen Schluck aus meiner Wasserflasche zu nehmen(JA, unser System hängt manchmal etwas und es dauert ein paar Sekunden, bis der Beleg verarbeitet ist und die Quittung gedruckt wird, in dieser Zeit KANN ich nicht weiter arbeiten, weil das System wie gesagt gerade hängt. Aber Erklären ist a) zwecklos und b) dauert dann alles NOCH länger, weil das dadurch entstehende Erklärungsgespräch den Kunden daran hindert seine EC-Karte oder den "großen Schein" aus dem Portemonaie zu ziehen. Also einfach nur nicken, lächeln und A*****och denken. Trotzdem schlauchen solche Tage extrem, weil es eben mit jedem unangenehm auffallenden Kunden schwieriger wird weiter zu lächeln und sich nichts anmerken zu lassen. Man lernt das, natürlich, aber irgendwo muss das ganze mal hin, wenn man das nur noch runtershcluckt, macht es krank. Also kriegens entweder die Kollegen ab oder es endet eben in solchen Texten wie oben, bzw in der Freude über solche Texte. Das heißt ja nicht, dass man seinen Job nicht gerne macht oder dass man nicht nach Kräften versucht den Kunden zu helfen, aber manchmal, nur ganz selten, ist genug auch einfach mal genug. Und das sollten Kunden auch mal sehen. EIN EINZIGER lächelnder Kunde, der das freundliche "Guten Tag" erwidert und nicht nur nickt, brummelt oder Löcher in die Luft über dem Kopf des Kassierers starrt) oder der einen mit dem Namen verabschiedet, den man auf seinem Namensschildchen mit sich rumträgt(JA, das kann man auch freundlich benutzen, das dient nicht nur zur Identifizierung, wenn man sich über jemanden beschweren will!), dann gleicht das MINDESTENS fünfzig[sic!] anstrengende Kunden wieder aus und geht einfach runter wie Öl*alle mal anstubs, die meinen, sie würden es "dem Unternehmen" schon zeigen, wenn sie die Kassierer wie Hundeschiet unterm Schuh behandeln

Gute Nacht