Noch mehr Fundsachen

Monday, May 17. 2010

Ganz offensichtlich haben die Kunden am Wochenende nicht nur ihre privaten Dinge einfach liegengelassen. Bei einem Rundgang durch den Laden, den ich nach ein paar Metern schon mit einem Einkaufswagen fortgesetzt habe, sammelte ich etliche Produkte ein, die nicht dort lagen, wo sie hingehörten.

Nachdem alle Regale abgeklappert waren, hatte sich ein recht stattlicher "Einkauf" angesammelt:

Posted by Björn Harste in Kunden at 07:57 | Comments (8)

Random Entry: Schlechter Service
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Das wäre doch mal eine lustige Einkaufsidee, wen einem langweilig ist: Mit einem Einkaufswagen alle Regale abfahren und das einpacken, was am falschen Ort steht. das könnte ein sehr kurioser Einkauf werden.

#1 Hamburger Jung on 2010-05-17 09:01

Bei Mopro, Fleisch usw. wird das wohl problematisch.

#1.1 Max (Homepage) on 2010-05-17 09:03

Ist es Faulheit, wenn Kunden plötzlich merken, dass sie etwas NICHT kaufen wollen und dann z.B. den Käse dort ablegen, wo sie gerade stehen?! Bei den Getränken oder sonst wo?! Wird mir immer ein Rätsel bleiben.

#2 Hans (Homepage) on 2010-05-17 09:06

So etwas hasse ich wie die Pest. Ist es denn zu viel verlangt, dass man -sollte sich die Meinung ändern, etwas zu kaufen- die Ware wieder zurück legt, oder wenigstens an der Kasse abgibt ?.

#3 C64doc (Homepage) on 2010-05-17 09:42

Ich habe das ganze erst einmal gemacht.. und dann auch noch letzten Freitag.

Wir wollten Nachos kaufen. Haben die günstigen der Eigenmarke eingepackt und sehen dann später in der "Spezialitätenabteilung", dass die Markenprodukte, welche uns auch besser schmecken, günstiger sind, als die Eigenmarke. Die Eigenmarke haben wir dort im Regal hingelegt, denn meiner Meinung nach, hätte man zumindest diese gleichen Produkte (auch in Teilen) zusammenhalten können.

Sonst finde ich es auch schrecklich, aber das hat mich so sehr geärgert, dass wir diese dort ins Regal gelegt haben.

#3.1 Einmaligerliegenlasser on 2010-05-17 09:58

In so einem Fall spreche ich dann den Marktleiter an. Ob er es dann umsetzt oder nicht, kann ich dann auch nicht weiter beeinflussen.

Aber bei einem Liegenlassen im Regal wird es ja doch nur verärgert wieder weggeräumt, ohne über einen Grund nachzudenken.

#3.1.1 Exposer Noire (Homepage) on 2010-05-17 11:59

Manchmal haben die Ladenbesitzer oder auch Filialleiter keine Möglichkeit, als die Eigenmarkennachos getrennt von den Spezialitätennachos aufzubewahren.
Bei uns im Laden hatten wir so ein Spezialitätenregal, in dem wirklich nur Waren des einen Liferanten drinne waren. Da durfte nix anderes zwischen stehen und auch die Waren des Lieferanten durften nirgends anders platziert werden.

Das Liegenlassen von Ware an Ort und Stelle anstatt diese zurück zu bringen oder zumindest an der Kasse abzugeben, sorgt immer wieder für unnötige Arbeit, viel Rennerei und so manches mal auch für Probleme mit anderen Kunden, die nur auf irgendein Preisschild schauen aber nicht erkennen, dass das Produkt dort falsch steht.
Und diejenigen, die dann sogar Nachos der Eigenmarke noch mit einem Erziehungseffekt woanders platzieren, sind eh die schlimmsten. In den allermeisten Fällen gibt es einen Grund für die Platzierung, auch wenn er manchmal nicht sofort nachvollziehbar scheint.

#3.1.2 Spezialität on 2010-05-17 12:35

Dazu passt wie der Nagel auf den Kopf folgende Geschichte von Jürgen von der Lippe aus dem Supermarkt:
http://www.youtube.com/watch?v=zQjmsSR0PKQ

#4 AndreB (Homepage) on 2010-05-17 10:53

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